Forutsetninger

• Støttes på telefoner i Cisco Video Phone 8875- og Cisco 6800-, 7800-, 8800- og 9800-serien

• Støttes på Cisco Key Expansion Modules (KEM) for Cisco bordtelefon 9851 og Cisco 6800 og 8800-serien

• Bruk funksjonen Konfigurer linjer til å konfigurere primære og delte linjer for brukerens telefon

• Legg til overvåkende brukere og/eller internnumre for samtaleparkering i brukerens overvåkingsliste

Kjente problemer og løsninger

I egendefinert oppsettmodus kan det hende at det ikke fjerner gjeldende overvåkings- eller kortnummerverdier på telefonen hvis du endrer eksisterende overvåkings- eller kortnummertilordninger for å åpne eller endrer oppsettsmodusen tilbake til standard. Dette resulterer i et misforhold mellom oppsettet som vises i Control Hub og det som vises på telefonen. Noen ganger kan de gamle overvåkingsoppføringene på telefonen forårsake en konflikt på telefonen som resulterer i en tom linjetast med en blinkende gul LED. Bruk en av disse løsningene for å løse problemet:

• Administrator fjerner de foreldede skjermen eller kortnummerlinjetastene

  Fra skjermbildet Konfigurer oppsett fjerner du de foreldede skjermen eller kortnummerlinjetastene ved å midlertidig endre linjetast til det primærlinje linjealternativet. Lagre deretter oppføringene og bruk endringene. Når du oppdaterer telefonen, angir du at de ønskede linjetastene skal bruke åpen-alternativet til å fjerne tastene.

• Telefonbruker fjerner foreldede overvåkings- eller kortnummerlinjetaster manuelt

  administrator for telefonklargjøring må gjøre denne løsningen. Fjerne foreldede overvåkings- eller kortnummeroppføringer på telefonen ved å trykke lenge på linjetast, og deretter velge Ingen fra menyen.

  Denne løsningen er ikke aktuelt for å fjerne internnummer for samtaleparkering.

Forhåndsvisning av oppsett

Bruk forhåndsvisningsmodus til å se hvordan oppsettet ser ut når du bruker endringer på enheten. Forhåndsvisningen hjelper deg med å bekrefte oppsettet basert på linjetastene, kortnumrene og snarveiene du fyller ut. Forhåndsvisningsmodus er tilgjengelig for telefoner med og uten fysiske linjetaster.

For Cisco videotelefon 8875 bruker forhåndsvisningen følgende faner til å simulere grensesnittet for berøringsskjerm:

• Hovedskjerm – Vis rekkefølgen på de fire første linjetast .
• Alle – Vis alle konfigurerte linjetaster, kortnumre og snarveier.
• Linjer – Vis de konfigurerte linjene.
• Kortnummer – Vis de konfigurerte kortnumrene.
• Snarveier – Vis de konfigurerte internnumrene for parkeringsparkering.

Hvis du ikke utfører noen handling i skjermbildet for konfigurering av oppsett, bruker telefonen automatisk standardoppsettet som bruker følgende logikk:

• linjetast (øvre venstre PLK) er alltid hovedeieren av telefonen.

• De gjenværende PLK-ene fylles ut i følgende rekkefølge fra den andre PLK-en (fra venstre side og ned og deretter høyre side fra topp til bunn):

  • Alle ekstra primære og delte linjer som er angitt i delen Konfigurer linjer, brukes.

  • Alle oppføringer i overvåkingslisten (øverst og ned) brukes på alle gjenværende tomme PLK-er.

  • Hvis en KEM-er er koblet til enheten, flyter flere overvåkingsoppføringer over til den første tilgjengelige KEM-nøkkelen fra øverst til venstre til KEM nederst til høyre, og fra KEM side 1 til side 2 og så videre.

Når du er i standardoppsettet, er forhåndsvisningsoppsettet den eneste tilgjengelige visningen. For øyeblikket er ikke primære og delte linjer tilgjengelige i KEM-nøkler. Alle taster som ikke fylles ut automatisk av oppsettet, regnes som åpne PLK- og KEM-taster.