Konfigurirajte in upravljajte naprave Webex Calling

Dodajanje telefona uporabniku

S središčem Control Hub lahko uporabniku dodelite telefon za osebno uporabo. Telefoni, ki so navedeni na seznamu tukaj , podpirajo klicanje Webex. Medtem ko lahko vse te telefone dodate z naslovom MAC, lahko z aktivacijsko kodo registrirate le naslednjo podskupino:

Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni 7811, 7821, 7841, 7861)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni-8811, 8841, 8851, 8861)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni-8845, 8865)
Konferenčna telefona Cisco IP 7832 in 8832
Cisco Video Phone 8875
Namizni telefon Cisco serije 9800

Kar zadeva naprave DECT, so v nadzornem vozlišču na voljo samo osnovne naprave DECT (ne pa tudi slušalke DECT). Ko osnovno enoto dodelite uporabniku, morate z njo ročno seznaniti slušalko DECT. Za več informacij glejte Priključitev slušalke na bazno postajo.

1	V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Naprave > Dodajte napravo. Uporabniku lahko napravo dodate tudi iz razdelka Uporabniki tako, da se pomaknete na Upravljanje > Uporabniki > izberite uporabnika > Naprave > Dodajte napravo.
2	Za dodelitev naprave uporabniku izberite Osebna uporaba in kliknite Naprej.
3	Vnesite uporabniško ime ali dejansko ime lastnika telefona, med rezultati izberite uporabnika in kliknite Next.
4	Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za uporabnika: Namizni telefon Cisco- Če izberete to možnost, v spustnem meniju Select device izberite model namiznega telefona Cisco. Cisco telefon, ATA ali naprava tretje osebe-Če izberete to možnost, v spustnem meniju Select device izberite Cisco Managed Devices . Nato v spustnem meniju izberite Vrsta naprave .
5	Izberite, ali želite telefon registrirati z aktivacijsko kodo (če se prikaže možnost) ali z naslovom MAC, nato pa kliknite Save. Z aktivacijsko kodo- to možnost izberite, če želite ustvariti aktivacijsko kodo, ki jo lahko delite z lastnikom naprave. 16-mestno aktivacijsko kodo je treba ročno vnesti v napravo. Večpredstavnostni telefoni morajo imeti vdelano programsko opremo 11.2.3MSR1 ali novejšo, da se prikaže zaslon z aktivacijsko kodo. Če je treba vdelano programsko opremo telefona posodobiti, uporabnike napoti na spletno stran https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html. By MAC Address- Izberite to možnost, če poznate naslov MAC naprave. Naslov MAC telefona mora biti edinstven vnos. Če vnesete naslov MAC za telefon, ki je že registriran, ali če se pri vnosu številke zmotiš, se prikaže sporočilo o napaki. Pri uporabi naprav tretjih oseb lahko veljajo omejitve. Če ste za napravo izbrali aktivacijsko kodo, vendar je še niste uporabili, se stanje te naprave v razdelku Naprave in glavnem seznamu Naprave v vozlišču Control Hub pri dodeljenem uporabniku glasi Aktivira se . Upoštevajte, da lahko posodobitev stanja naprave v Control Hubu traja do 10 minut. Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene uporabniku, glejte Upravljanje naprave za uporabnika v tem članku.

Dodajanje telefona v nov delovni prostor

Ko so ljudje na delovnem mestu, se zbirajo v prostorih, kot so jedilnice, avle in konferenčne dvorane. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Webex v skupni rabi, dodate storitve in opazujete, kako poteka sodelovanje.

Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, kar omogoča skupno uporabo.

Naprave, ki so navedene na seznamu , podpirajo klicanje Webex. Večino teh naprav je mogoče registrirati z naslovom MAC, le naslednjo podskupino pa je mogoče registrirati z aktivacijsko kodo:

Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni 6821, 6841, 6851)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni 7811, 7821, 7841, 7861)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni-8811, 8841, 8851, 8861)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni-8845, 8865)
Konferenčna telefona Cisco IP 7832 in 8832
Namizni telefon Cisco serije 9800

Preden začnete

V delovni prostor lahko s profesionalno licenco za delovni prostor dodate do pet namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, naprav ATA ali naprav drugih proizvajalcev.
Več naprav lahko v profesionalni delovni prostor dodate samo na strani novega delovnega prostora. Vklopite Poskusite nove delovne prostore v zgornjem desnem kotu strani delovnega prostora, če želite uporabljati stran novega delovnega prostora.
V delovno območje z licenco za skupno območje delovnega območja lahko dodate samo eno napravo.

1	Prijavite se v Control Hub, nato pojdite na Management > Devices > Add device. Napravo lahko dodate v nov delovni prostor tudi tako, da obiščete Upravljanje > Delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
2	Izberite Skupna raba, nato kliknite Naslednji.
3	Izberite New workspace, nato kliknite Next.
4	Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Kliknite Next. Ime delovnega prostora ne sme biti daljše od 30 znakov in ne sme vsebovati znakov %, #, , /, \ in ".
5	Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za delovni prostor: Namizni telefon Cisco- Če izberete to možnost, v spustnem meniju Select device izberite model namiznega telefona Cisco. Cisco telefon, ATA ali naprava tretje osebe-Če izberete to možnost, v spustnem meniju Select device izberite Cisco Managed Devices . Nato v spustnem meniju izberite Vrsta naprave .
6	Izberite, ali želite telefon registrirati z aktivacijsko kodo (če se prikaže možnost) ali z naslovom MAC, nato pa kliknite Next. Z aktivacijsko kodo- to možnost izberite, če želite ustvariti aktivacijsko kodo, ki jo lahko delite z lastnikom naprave. 16-mestno aktivacijsko kodo je treba ročno vnesti v napravo. Večpredstavnostni telefoni morajo imeti vdelano programsko opremo 11.2.3MSR1 ali novejšo, da se prikaže zaslon z aktivacijsko kodo. Če je treba posodobiti vdelano programsko opremo telefona, uporabnike usmerite na spletno stran https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html. By MAC Address- Izberite to možnost, če poznate naslov MAC naprave. Naslov MAC telefona mora biti edinstven vnos. Če vnesete naslov MAC za telefon, ki je že registriran, ali če se pri vnosu številke zmotiš, se prikaže sporočilo o napaki. Za klicanje Webex lahko v delovni prostor dodate samo en telefon v skupni rabi. Pri konferenčnem telefonu Cisco IP 7832 nekatere programske tipke morda ne bodo na voljo. Če potrebujete celoten nabor programskih tipk, vam priporočamo, da ta telefon raje dodelite uporabniku.
7	Kliknite storitev Calling ter izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru. Profesionalni delovni prostor Skupni delovni prostor Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za Webex Calling.
8	Pripišite Lokacijo in Telefonsko številko (določeno glede na izbrano lokacijo), nato pa kliknite Shrani. Na voljo je tudi možnost dodelitve podaljška. Če želite v profesionalni delovni prostor dodati dodatne naprave, lahko to storite na enega od naslednjih načinov: Pojdite na Upravljanje > Naprave > Dodajte napravo > Skupna uporaba > Obstoječi delovni prostor. V spustnem seznamu poiščite in izberite delovni prostor. Če ste v delovni prostor že dodali največje število naprav in ne morete nadaljevati, se prikaže obvestilo. Pojdite na Upravljanje > Delovni prostori. Nato kliknite v stolpcu Akcije v ustreznem delovnem prostoru in kliknite Dodajte napravo. Možnost Dodaj napravo je onemogočena, če ste v delovni prostor že dodali največje število naprav. Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene delovnemu prostoru, glejte Upravljanje naprave za delovni prostor .

Ponovna dodelitev obstoječega telefona MPP drugemu uporabniku ali napravi

Če želite telefon, ki je dodeljen enemu uporabniku/delovnemu prostoru Webex Calling, ponovno uporabiti drugemu uporabniku/delovnemu prostoru Webex Calling, sledite naslednjim korakom:

1	V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite do uporabnika/delovnega prostora, kjer je naprava trenutno dodeljena. V teh scenarijih lahko napravo ponovno dodelite: Če želite izbrisati uporabnika, izberite Delete User/Workspace , da izbrišete uporabnika/delovni prostor in povezane naprave. Če želite izbrisati napravo, izberite Devices in izberite napravo, ki jo želite izbrisati.
2	V telefonu odprite meni z nastavitvami in izvedite naslednje korake za ponovno dodelitev telefona. Izberite Upravljanje naprave, nato Ponastavitev tovarniških nastavitev . Telefon se znova zažene. Po končanem ponovnem zagonu telefon prikaže zaslon z aktivacijsko kodo. Telefon je zdaj pripravljen za ponovno dodelitev.
3	Za dodelitev ali dodajanje telefona uporabniku/delovnemu prostoru sledite navodilom v razdelku Dodaj in dodeli telefon uporabniku ali Dodaj telefon v nov delovni prostor .
4	Po dodajanju naprave v nadzorno vozlišče v telefonu opravite naslednja dejanja: Za aktivacijsko kodo: Vnesite aktivacijsko kodo. Telefon se znova zažene in se vklopi v novega uporabnika/delovni prostor. Za naslov MAC: Na zaslonu z aktivacijsko kodo vnesite #000, telefon se ponovno vklopi v storitev Webex Calling in se dodeli novemu uporabniku/delovnemu prostoru.

dodajanje tablice, mize ali naprave v sobi uporabniku

Če nekomu dodelite napravo Board, Desk ali Room kot osebno napravo, lahko klice in sestanke Webex dobi neposredno v svojo napravo. Za več podrobnosti glejte Dodelitev osebne naprave Board, Desk ali Room uporabniku.

dodajanje table, mize ali sobne naprave v nov delovni prostor

Ko so ljudje na delovnem mestu, se zbirajo v številnih delovnih prostorih, kot so prostori za malico, avle in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite skupne naprave Cisco Webex, dodate storitve in opazujete, kako poteka sodelovanje.

Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, kar omogoča skupno uporabo.

Naprave, ki so navedene na seznamu tukaj , podpirajo storitev Webex Calling.

1	V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Naprave > Dodajte napravo. Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor iz razdelka Delovni prostori z navigacijo na Upravljanje > Delovni prostori > Dodaj delovni prostor.
2	Izberite Skupna raba in kliknite Naprej.
3	Izberite New workspace in kliknite Next.
4	Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Nato kliknite Next.
5	Izberite Cisco Room and Desk device.
6	Izberite eno od naslednjih storitev in kliknite Next. Klic v Webexu (klic 1:1, ne-PSTN) -Uporabniki lahko kličejo samo prek aplikacije Webex ali protokola SIP (Webex Session Initiation Protocol) z uporabo naslova SIP (na primer username@example.calls.webex.com). Cisco Webex Calling - Poleg tega, da lahko opravljajo in sprejemajo klice iz aplikacij Webex in SIP, lahko osebe v tem delovnem prostoru uporabljajo napravo za opravljanje in sprejemanje telefonskih klicev v okviru načrta številčenja Webex Calling. Svojega sodelavca lahko na primer pokličete tako, da izberete telefonsko številko 555-555-5555, podaljšek 5555 ali naslov SIP username@example.webex.com, lahko pa pokličete tudi lokalno picerijo.
7	Če ste izbrali storitev Cisco Webex Calling , izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru. Profesionalni delovni prostor Skupni delovni prostor Če želite izvedeti več o funkcijah, ki so na voljo z licencami, glejte Funkcije, ki so na voljo glede na vrsto licence za Webex Calling.
8	Pripišite Lokacijo, Telefonsko številko (določeno glede na izbrano lokacijo), Priključek, nato pa kliknite Shrani.
9	Napravo aktivirajte z uporabo priložene kode. Aktivacijsko kodo lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete.

Množično dodajanje in dodeljevanje naprav

Če želite uporabnikom in delovnim prostorom dodeliti več naprav, lahko datoteko CSV napolnite z zahtevanimi podatki in te naprave aktivirate v nekaj preprostih korakih.

Z licenco za profesionalni delovni prostor lahko v delovni prostor dodate do 5 namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, naprav ATA ali naprav drugih proizvajalcev.
V delovni prostor z licenco za skupni delovni prostor lahko dodate samo eno napravo.

Naprave, ki so navedene na seznamu tukaj , podpirajo storitev Webex Calling. Vse naprave lahko registrirate z naslovom MAC, naslednjo podskupino naprav pa registrirajte z aktivacijsko kodo:

Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni 6821, 6841, 6851)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni 7811, 7821, 7841, 7861)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni-8811, 8841, 8851, 8861)
Večpredstavnostni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni-8845, 8865)
Konferenčna telefona Cisco IP 7832 in 8832
Cisco Video Phone 8875
Namizni telefon Cisco serije 9800

V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Naprave > Dodajte napravo > Več telefonov Cisco IP.

Izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Prenos.

Uporabniki v moji organizaciji- Pridobite lahko seznam vseh uporabnikov v organizaciji in njihovih povezanih atributov, tako da vam ni treba ročno poiskati vsakega uporabnika.
Delovni prostori v moji organizaciji- Pridobite lahko seznam vseh delovnih prostorov v organizaciji in njihovih povezanih atributov, tako da vam ni treba ročno poiskati vsakega delovnega prostora.
Če ima delovni prostor več naprav, je v prenesenem CSV prikazana samo prva naprava. Vendar pa lahko več naprav dodelite strokovnemu delovnemu prostoru prek CSV tako, da podrobnosti dodate v ločene vrstice.
Če želite videti, katere naprave pripadajo delovnemu prostoru, lahko izvozite napravo CSV tako, da se pomaknete na Upravljanje > Naprave. Nato izberite eno ali več naprav in kliknite Izvozi v CSV.
Dodaj vzorčno predlogo naprave- Za vnos informacij, kot so uporabniška imena, vrsta (navedite, ali gre za uporabnika ali delovni prostor), naslovi MAC in modeli naprav, lahko uporabite razpoložljivo predlogo.

Za pripravo datoteke CSV lahko uporabite naslednjo tabelo.

Pri dodeljevanju naprave uporabnikom in delovnim prostorom storitve Webex Calling so obvezna naslednja polja:

Za uporabnike: Uporabniško ime, tip, tip naprave in model, če je tip naprave IP.
Za delovni prostor: Uporabniško ime, vrsta, telefonska številka ali razširitev, delovni prostor za klicanje Webex [ime naročnine], vrsta naprave in model, če je vrsta naprave IP.

Ime stolpca	Opis	Podprta vrednost
Uporabniško ime	Če želite napravo dodeliti uporabniku, vnesite njegov e-poštni naslov. Ne vnesite ID uporabnika ali njegovega imena. Če želite napravo dodeliti delovnemu prostoru, vnesite ime delovnega prostora. Če vnesete delovni prostor, ki še ne obstaja, se delovni prostor samodejno ustvari.	Primer e-poštnega sporočila uporabnika: test@example.com Primer imena delovnega prostora: Prostor za odmor
Vrsta	Vnesite ustrezno vrsto kot uporabnik ali delovni prostor.	UPORABNIK DELOVNI PROSTOR
Telefonska številka	Vnesite telefonsko številko.	Primer: +12815550100
Podaljšek	Vnesite podaljšek.	Primer: 00-999999
Vrsta naprave	Vnesite vrsto naprave.	Če želite uporabljati večpredstavnostne telefone, naprave ATA ali DECT s funkcijo Webex Calling, vnesite IP. Če želite ustvariti nove delovne prostore z napravami RoomOS, vnesite WEBEX ali WEBEX_CALLING, odvisno od želene možnosti klicanja.
Model	Če je tip naprave IP, vnesite model naprave.	Primer modela naprave: Cisco 7841, Cisco 8851 itd.
Naslov MAC	Vnesite naslov MAC naprave. Če polje z naslovom MAC pustite prazno, se ustvari aktivacijska koda. Uporabite aktivacijske kode za naprave RoomOS.	Primer naslova MAC: 001A2B3C4D5E
Lokacija	Vnesite ime uporabnika ali lokacije delovnega prostora.	Primer: San Jose
Načrt klicev	Vnesite TRUEs, če želite omogočiti Cisco Calling Plan za novo dodan delovni prostor. Ta funkcija ne deluje za uporabnike, obstoječe delovne prostore in delovne prostore z nepodprto lokacijo.	TRUE FALSE
Delovni prostor za klicanje Webex [ID naročnine]	Določite naročnino, ki se bo uporabljala za ustvarjanje delovnih prostorov v skupnem prostoru ali delovnih prostorov za poklicne klice. Vsaka naročnina, ki ima licenco za delovni prostor, ima ustrezen stolpec. Dodelite lahko licenco za skupni delovni prostor ali licenco za profesionalni delovni prostor. Če želite dodeliti licenco, vnesite TRUE v enega od stolpcev vrste licence v ustrezni naročnini. Za delovni prostor morate dodeliti samo eno naročnino. Delovne prostore lahko prenesete tudi iz ene naročnine v drugo. Če želite prenesti, v stolpec izvorne naročnine vnesite FALSE, v stolpec ciljne naročnine pa TRUE. Priporočamo, da za pripravo uvozne datoteke CSV uporabite nedavno ustvarjeno predlogo, saj bo vsebovala točne informacije o aktivnih naročninah za licence delovnega prostora.	TRUE FALSE
Webex Calling Professional Workspace [ID naročnine]		TRUE FALSE

Ti polji za telefonsko številko in podaljšek sta bili prej poimenovani Številka imenika in Direktna linija; ta imena stolpcev se še naprej podpirajo za kratek čas.

Priporočamo, da omejite število naprav na 1000 na datoteko CSV. Če želite dodati več kot 1000 naprav, uporabite drugo datoteko CSV.

Izpolnite preglednico.

Datoteko CSV naložite tako, da jo povlečete in spustite ali kliknete Izberite datoteko.

Če je naslov MAC prazen, lahko izberete, kam bo poslana aktivacijska koda.

Navedite povezavo-Aktivacijska koda se doda v datoteko CSV. Po uvozu se na zaslonu Status uvoza prikaže povezava za prenos datoteke z aktivacijsko kodo.
E-poštna aktivacijska koda- Če je naprava namenjena delovnemu prostoru, se aktivacijska koda pošlje vam kot skrbniku. Če je naprava namenjena uporabniku, mu aktivacijsko kodo pošljemo po e-pošti.

Če želite aktivirati napravo, morate vi ali uporabnik v napravo vnesti aktivacijsko kodo.

Kliknite Pošlji.

Prikaže posodobljeno stanje, ko naprave postanejo aktivne.

Večpredstavnostne naprave morajo imeti vgrajeno programsko opremo 11.2.3MSR1 ali novejšo, da lahko uporabniki v svojo napravo vnesejo aktivacijsko kodo. Informacije o nadgradnji vdelane programske opreme telefona so na voljo na spletnem mestu v tem članku .

Izvoz seznama naprav

Če si želite ogledati seznam naprav, dodeljenih uporabnikom in delovnim prostorom, lahko izvozite datoteko CSV.

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Naprave.

Na seznamu naprav izberite več naprav in izberite možnost Export . Izberete lahko polja, ki jih želite vključiti v datoteko CSV, in vsebino izvozite v lokalno mapo.

Polja, prikazana v datoteki CSV, so odvisna od povezave naprave s platformo. Zato nekatera polja v izhodni datoteki niso na voljo.

Upravljanje naprave za uporabnika

Za naprave, ki so dodeljene uporabnikom v vaši organizaciji, lahko dodajate, odstranjujete, ponovno zaganjate, preverjate aktivacijo ali ustvarite novo aktivacijsko kodo. To je lahko koristno za pregledovanje in upravljanje naprav na zaslonu uporabnika, kadar je to potrebno.

1	V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Uporabniki.
2	Izberite uporabnika in kliknite Devices.
3	Če želite temu uporabniku dodati napravo, kliknite Dodajte napravo. Če je uporabniku že dodeljena naprava in želite dodati še eno napravo, kliknite Action > Add device. Za več informacij o dodajanju naprave uporabniku glejte poglavje Dodajanje telefonov uporabniku .
4	Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave. To vas pripelje na stran Naprave. Tu si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, jo izbrišete, ponovno zaženete ali ustvarite novo aktivacijsko kodo za napravo, če je primerno. Za več informacij o konfiguriranju nastavitev telefona glejte Konfiguriranje in posodabljanje nastavitev telefona.
5	Če je uporabniku dodana naprava Webex Aware, je pod napravami prikazana možnost Webex Aware, kot je prikazano na sliki. Webex Aware označuje, da je naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon.
6	Za upravljanje naprave kliknite Actions . Ukrepi pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP. V zavihku Akcije so na voljo te možnosti za napravo, ki podpira program Webex Aware: Uporabi spremembe - izda zahtevo telefonu, da prenese in uporabi spremembe konfiguracije. Ponovni zagon - zahteva prisilni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije. Poročilo o težavi - zahteva od naprave, da ustvari in v oblak prenese PRT. Izbriši - izbriše napravo, ki je na seznamu za uporabnika.

Upravljanje naprave za delovni prostor

Naprave lahko dodajate in upravljate neposredno iz profila delovnega prostora. Naprave delovnega prostora lahko vključujejo naprave ATA, kot so faksimile. Napravo delovnega prostora lahko nastavite tudi kot gostitelja Hoteling. Za več informacij o hotelirstvu glejte: Gostovanje v kontrolnem vozlišču Cisco Webex.

1	V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Delovni prostori.
2	Izberite delovni prostor, ki ga želite spremeniti.
3	Če želite dodati napravo, kliknite Dodaj napravo v ploščici Naprave . Za več informacij o dodajanju naprav v delovni prostor glejte Dodajanje telefona v nov delovni prostor .
4	Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave. To vas pripelje na stran Naprave. Tu si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, jo izbrišete, ponovno zaženete in omogočite uporabo naprave kot gostitelja Hoteling. Za več informacij o konfiguriranju nastavitev telefona glejte Konfiguriranje in posodabljanje nastavitev telefona.
5	Če je v delovni prostor dodana naprava Webex Aware, je pod napravami prikazana možnost Webex Aware, kot je prikazano na sliki. Webex Aware označuje, da je naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon.
6	Za upravljanje naprave kliknite Actions . Ukrepi pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP. V zavihku Akcije so na voljo te možnosti za napravo, ki podpira program Webex Aware: Uporabi spremembe - izda zahtevo telefonu, da prenese in uporabi spremembe konfiguracije. Ponovni zagon - zahteva prisilni ponovni zagon naprave in prenos trenutne konfiguracije. Poročilo o težavi - zahteva od naprave, da ustvari in v oblak prenese PRT. Izbriši - izbriše napravo, ki je na seznamu za uporabnika.

Konfiguriranje linij - dodajanje in spreminjanje vrstnega reda linij za napravo MPP

Skupni videz linij omogoča dodajanje linij v primarno napravo uporabnika in spreminjanje vrstnega reda prikazovanja linij. Ta funkcija uporabniku omogoča, da z lastnim telefonom sprejema in opravlja klice na notranjo linijo drugega uporabnika in iz nje. Primer skupnega videza linije je asistentka izvršnega direktorja, ki želi klicati in sprejemati klice iz šefove linije. Skupne linije so lahko tudi drug primerek linije primarnega uporabnika.

Največja omejitev konfiguracije je 35 naprav za vsako telefonsko številko uporabnika, vključno z namizno ali mobilno aplikacijo uporabnika. Telefonu delovnega prostora lahko dodate dodatne linije. Vendar lahko kot skupno linijo dodate samo telefon delovnega prostora s profesionalno licenco.

Pri dodeljevanju skupne linije lahko napravam na drugi lokaciji dodelite številke iz različnih lokacij storitve Webex Calling. Številka (uporabnik, delovni prostor, virtualna linija) z lokacije v Združenem kraljestvu je na primer lahko dodeljena napravi, ki je dodeljena uporabniku na lokaciji v ZDA.

Za več informacij o skupni liniji na različnih lokacijah glejte: Konfiguracija skupnih linij in virtualnih linij na različnih lokacijah.

Ko uporabnik v telefon MPP doda hitre izbirnike, ti niso vidni v nadzornem vozlišču. Hitre izbire lahko prepišete pri konfiguriranju skupne linije.

Če ima uporabnik v svojih napravah konfigurirane številke drugih uporabnikov/skupin, lahko za skupno linijo dodate oznako po meri. Ta oznaka po meri pomaga prepoznati videz ene skupne linije od druge.

1	V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Uporabniki ali Delovni prostori (odvisno od tega, kam je dodeljena naprava, ki jo želite spremeniti).
2	Izberite uporabnika ali delovni prostor, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite na Devices.
3	Izberite napravo za dodajanje ali spreminjanje skupnih linij in se pomaknite na Uporabniki in nastavitve telefona. Uporabniki in kraji, ki se pojavljajo v tem telefonu, so navedeni po vrstnem redu pojavljanja.
4	Če želite dodati ali odstraniti uporabnike ali mesta iz tega telefona, izberite Configure Lines.
5	Če želite odstraniti vrstico, kliknite ikono . Primarnega uporabnika v vrstici 1 ne morete odstraniti.
6	Če želite dodati videz skupne linije, kliknite ikono . Vrstice dodajte v vrstnem redu, v katerem jih želite prikazati. Če želite spremeniti vrstni red, izbrišite in dodajte na seznam v želenem vrstnem redu.
7	Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od prikazanih možnosti ter kliknite Save.

Konfiguracija naprave ATA za uporabnika

V nadzornem vozlišču lahko konfigurirate vrata naprave analognega telefonskega adapterja (ATA), ki je dodeljena uporabniku. Trenutno sta na voljo dve konfiguraciji za naprave ATA, in sicer za naprave z dvema priključkoma in naprave s 24 priključki.

1	V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Uporabniki.
2	Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite na Devices.
3	Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti.
4	V razdelku Uporabniki v tej napravi kliknite Configure Ports.
5	Če želite dodati konfiguracijo skupnih vrat, kliknite ikono .
6	Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od prikazanih možnosti, nato pa kliknite Save. V iskanju so prikazani samo delovni prostori brez naprav.
7	Če naprava zahteva stiskanje faksa T.38, označite polje v stolpcu T.38 ali preglasite možnosti stiskanja na uporabniški ravni in nato kliknite Save. Delovni prostor ima lahko ATA. To je uporabno za faksimile.

Dodajanje številk na lokacijo

Telefonske številke lahko kadar koli dodate napravam na mizi in v sobi v organizaciji stranke, ne glede na to, ali ste sredi poskusnega obdobja ali ste prešli na plačljivo naročnino.

Število telefonskih številk, ki jih lahko dodate v vozlišče Control Hub 250, smo povečali na 1000.

1	V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve > Klicanje > Številke in nato kliknite Dodaj številke.
2	Določite Lokacija in Vrsta številke. Če prenašate številke, vnesite obe, sedanjo in novo številko računa.
3	Navedite Lokacija, Država, Področna koda, Predpona (neobvezno) in kliknite Iskanje. Prikažejo se razpoložljive številke.
4	Izberite številke, ki jih želite dodati lokaciji. Izbrane številke se premaknejo v polje Izbrane številke .
5	Kliknite Save.

Preverite stanje naročenih številk PSTN

Ogledate si lahko seznam številk PSTN, ki jih je naročila vaša organizacija. S temi informacijami si lahko ogledate neuporabljene številke, ki so na voljo, in naročene številke, ki bodo kmalu na voljo.

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve > Klicanje > Naročila PSTN.

Dodatki, povezani s telefonom na več platformah (MPP) - naglavni kompleti in razširitveni moduli za tipke (KEM)

Ko na napravo MPP priključite dodatno opremo (slušalke/KEM), se ta prikaže kot element popisa v zavihku Naprave v nadzornem vozlišču. V popisu naprav v nadzornem vozlišču lahko ugotovite model dodatne opreme, njeno stanje in komu pripada. Ko izberete dodatno opremo, lahko dobite dodatne informacije, kot sta serijska številka dodatne opreme in trenutna različica programske opreme. Polje statusa pripomočka se poroča kot "online", dokler je pripomoček povezan z MPP. Naglavna slušalka, povezana z MPP, bo samodejno nadgradila svojo programsko opremo z najnovejšo različico, ki je na voljo v programu za upravljanje naprav.

Si želite ogledati, kako je to narejeno? Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o tem, kako si lahko ogledate svojo dodatno opremo v Control Hubu.

Tabela 1. Združljive slušalke
Model telefona	Naglavne slušalke Cisco serije 520	Slušalke Cisco serije 530	Cisco slušalke serije 560	Naglavne slušalke Cisco serije 730
Telefon Cisco IP 8811/8841/8845	—	—	RJ9 IN RJ11	—
Telefon Cisco IP 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 IN RJ11	—
Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Telefon Cisco IP 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Telefon Cisco IP 6871	USB	USB	USB	—
Konferenčni telefon Cisco IP 7832/8832	—	—	—	—

Preglednica 2. Združljivi razširitveni moduli za ključe
Model telefona	KEM
Telefon Cisco IP 8811/8841/8845	—
Telefon Cisco IP 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861	—
Telefon Cisco IP 6821/6841/6861/6871	—
Telefon Cisco IP 6851	CP-68KEM-3PCC
Konferenčni telefon Cisco IP 7832/8832	—

Če želite odpraviti težave, s katerimi se soočajo razširitveni moduli ključev (Key Expansion Module) v telefonih, registriranih za storitev Webex Calling, glejte Troubleshoot Key Expansion Modules Issues in Webex Calling za podrobnosti.