يونيو 2025

الاتصال الفوري باجتماع المساحة الموحدة (USM) في FedRAMP

لا يتم حاليًا دعم تطبيقات الخدمة في بيئة FedRAMP. لدعم عملاء Instant Connect FedRAMP في بيئة USM، عملنا مع فريق FedRAMP InfoSec وحصلنا على الموافقة لتمكين تطبيق خدمة Instant Connect على FedRAMP دون إتاحة تطبيقات الخدمة الأخرى كعرض عام.

ستقوم شركة Cisco بإنشاء تطبيق خدمة مخصص لاجتماعات Instant Connect بين الضيوف. سيكون السلوك هو نفسه السلوك الخاص بـ Instant Connect USM Commercial.

سير العمل هو كما يلي:

1. تنشئ شركة Cisco تطبيق خدمة لاجتماعات فورية بين الضيوف. يعمل تطبيق خدمة الاتصال الفوري هذا على جدولة الاجتماعات لزيارة محددة ويعمل كراعٍ للترخيص للاجتماع.
2. يجب أن تتم هذه الاجتماعات على مواقع مخصصة للضيوف، والتي يجب على المسؤول تكوينها من خلال توفير اسم. جميع التقارير ومعظم تكوينات الموقع متاحة. موقع G2G متاح على subscription/license التنشيط.
3. عندما يوافق أحد المشرفين على تطبيق خدمة Instant Connect في Control Hub، يتم ربطه بموقع G2G.
4. يحدد تطبيق Instant Connect Service الجديد ما إذا كان الجزء الخلفي موجودًا على WSMP. إذا كان الأمر كذلك، فإنه يقوم بتنظيم اجتماعات G2G؛ وإلا، فإنه يقوم بتنظيم اجتماعات مدعومة بالفضاء.

يجب على جميع عملاء Instant Connect Fedramp الموافقة على تطبيق خدمة Instant Connect الجديد هذا لتجنب انقطاع الخدمة عند نقل مؤسستهم إلى WSMP. بمجرد موافقة العميل على التطبيق، تستخدم Cisco رمز وصول الجهاز الخاص بتطبيق الخدمة لإنشاء اجتماع في موقع G2G. عند الحصول على الترخيص، يتوفر لتطبيق الخدمة ما يلي: license/entitlements لجدولة اجتماعات G2G في المنظمة.

مارس 2025

حذف واجهة برمجة التطبيقات

أصبحت واجهة برمجة التطبيقات (API) للحذف متاحة الآن من خلال تبديل الميزة. يمكن للعملاء حذف روابط الاجتماع عند إلغاء الزيارة أو اكتمالها.

• حالة الاستخدام: إذا تم نقل اجتماع أو تعديله، فيجب إلغاء الرابط الحالي وإنشاء رابط جديد بالمعلمات المحدثة.

• الأذونات: فقط المسؤولين الذين لديهم نطاق spark-admin:people_write ويمكن لمنشئ الرابط حذف روابط الاجتماعات الخاصة بالمؤسسة.

• التحقق: يمكن لأي مستخدم داخل المؤسسة التحقق من صحة رابط الاجتماع.

• عناوين URL القصيرة: عند استدعاء واجهة برمجة التطبيقات POST joseencrypt لإنشاء روابط الاجتماعات، قم بتعيين provideshortUrlsOnly=true. ستقوم واجهة برمجة التطبيقات بإرجاع عناوين URL القصيرة فقط.

• الحذف: إذا كانت القائمة المقدمة للحذف تحتوي على عناوين URL صالحة وغير صالحة، فسيتم حذف جميع العناوين الصالحة، وسيتم إدراج العناوين غير الصالحة في الاستجابة.

• مسؤولية: المستخدمون مسؤولون عن إدارة مفاتيح URL للتعامل مع اجتماعاتهم.

فبراير 2025

قفل وفتح الاجتماعات

يمكن للمضيفين الآن قفل الاجتماع بعد انضمام المضيفين والمشاركين المطلوبين. بمجرد القفل، لا يمكن إضافة المشاركين تلقائيًا إلى الاجتماع، ولكن يمكن للمضيف رؤية المشاركين الذين ينتظرون في الردهة وقبولهم يدويًا. تتوفر هذه الميزة فقط في تدفق اجتماع المساحة الموحدة. لن يرى العملاء في اجتماعات الفضاء أي تغييرات.

ملاحظات يتم إلغاء قفل الاجتماعات بشكل افتراضي.

ملاحظات يعتمد ما إذا كان بإمكان المشارك الانتظار في ردهة اجتماع مقفل والسماح له بالدخول من قبل المضيف على إعدادات مركز التحكم. يرجى التأكد من تمكين الإعدادات الصحيحة في Control Hub في قسم Webex Meeting Security في علامة التبويب Settings في Meeting في شريط التنقل الأيسر Services :

أكتوبر 2024

دعم الترجمة المغلقة باللغة الإنجليزية

من خلال النقر على أيقونة CC ، يمكن للمستخدمين تفعيل التسميات التوضيحية في الوقت الفعلي أثناء المكالمة. يتم تحويل الحوار المنطوق إلى نص وعرضه على الشاشة على الفور. تتم إنتاج النصوص باللغة الإنجليزية.

سبتمبر 2024

الاتصال الفوري على اجتماع المساحة الموحدة (USM)

يتم استبدال الاجتماعات المدعومة بالمساحة باجتماعات Webex كاملة الميزات في واجهة الاجتماعات الخلفية. يتم إجراء هذا النقل في مجموعات بشكل مستمر، مع إشعار مسؤولي النظام بوقت كافٍ قبل النقل. تتضمن الخطوة الخلفية تأثيرات على نشر تطبيق Instant Connect الخاص بك، والتي تم توضيحها أدناه.

بدلاً من الاجتماعات المدعومة بالمساحة، يعمل إطار عمل تطبيق Guest2Guest (G2G) كبديل. حتى الآن، تم استخدام الاجتماعات المدعومة بالفضاء في Instant Connect لتسهيل الاجتماعات بين شخصين licensed/non-licensed المستخدمين. يتم إنشاء هذه المساحات عادةً أثناء التنقل، ويتم إضافة ضيفين، ويبدأ اجتماع خاص.

هذه الآلية غير متوفرة على منصة اجتماعات Webex Suite (WSMP). كل اجتماع هو اجتماع Webex كامل الميزات. نحقق ذلك من خلال تقديم تطبيق خدمة G2G جديد، والذي تم ترخيصه لاجتماعات Webex.

سير العمل هو كما يلي:

1. تنشئ شركة Cisco تطبيق خدمة لاجتماعات فورية بين الضيوف. يعمل تطبيق خدمة الاتصال الفوري هذا على جدولة الاجتماعات لزيارة محددة ويعمل كراعٍ للترخيص للاجتماع.
2. يجب أن تتم هذه الاجتماعات على مواقع مخصصة للضيوف، والتي يجب على المسؤول تكوينها من خلال توفير اسم. جميع التقارير ومعظم تكوينات الموقع متاحة. موقع G2G متاح على subscription/license التنشيط.
3. عندما يوافق أحد المشرفين على تطبيق خدمة Instant Connect في Control Hub، يتم ربطه بموقع G2G.
4. يحدد تطبيق Instant Connect Service الجديد ما إذا كان الجزء الخلفي موجودًا على WSMP. إذا كان الأمر كذلك، فإنه يقوم بتنظيم اجتماعات G2G؛ وإلا فإنه يقوم بتنظيم اجتماعات مدعومة بالفضاء.

يتعين على جميع عملاء Instant Connect الموافقة على تطبيق خدمة Instant Connect الجديد هذا لتجنب انقطاع الخدمة عند نقل مؤسستهم إلى WSMP. بمجرد موافقة العميل على التطبيق، تستخدم Cisco رمز وصول الجهاز الخاص بتطبيق الخدمة لإنشاء اجتماع في موقع G2G. عند الحصول على الترخيص، يتوفر لتطبيق الخدمة ما يلي: license/entitlements لجدولة اجتماعات G2G في المنظمة. استخدم الصورة التالية كمرجع:

أغسطس 2024

تم الآن دعم متصفح Epic المضمّن

أصبح متصفح Epic المضمن متوافقًا الآن مع Instant Connect، مما يعمل على تحسين الراحة للعملاء، الذين يمكنهم الآن، على سبيل المثال، عرض نقاط بيانات أخرى داخل Epic أثناء استمرار جلسة Instant Connect. يتم دعم متصفحات Epic المضمنة على كل من أجهزة Android وIOS.

يونيو 2024

يمكن للمضيفين والمشاركين الانضمام بدون فيديو

لقد أضفنا خيارات إلى صفحة الإدارة تسمح للمستخدمين بتعطيل الفيديو الخاص بهم عند الانضمام إلى جلسة إذا كان لديهم اتصال بنطاق ترددي منخفض. في قسم الفيديو ضمن تخصيص الميزة، قمنا بإنشاء خيارين، السماح للمضيف بالانضمام بدون فيديو، و السماح للمشاركين بالانضمام بدون فيديو.

يتم الجمع بين التبديل بين الدعوة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني

تم دمج التبديلين المنفصلين لـ دعوة الضيف عبر البريد الإلكتروني و دعوة الضيف عبر رسالة نصية في تبديل واحد، دعوة الضيوف (يتم تحديده افتراضيًا)، مع طريقتين للدعوة، واحدة عن طريق رسالة البريد الإلكتروني والأخرى عن طريق رسالة نصية. يمكنك اختيار أي خيار أو عدم اختيار أي خيار على الإطلاق (وهو الخيار الافتراضي).

مايو 2024

الانضمام التلقائي للمكالمات

يمكن للمستخدمين الآن تجاوز username/password تسجيل الدخول الفوري والتلقائي إلى Instant Connect إذا قاموا بحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم، عبر التبديل السماح للمستخدمين بحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور.

دعم CyraCom القادم للغة الإسبانية

يدعم CyraCom حاليًا لغة الإشارة الأمريكية (ASL) فقط، ولكن الإصدارات المستقبلية ستدعم اللغة الإسبانية أيضًا.

إشعارات حالة انقطاع الاتصال أو التأخير أو الفشل

لقد قمنا بإصلاح مشكلة حيث في بعض الحالات، قد تتأخر حالة انقطاع اتصال المريض أو لا يتم استلامها على الإطلاق.

ديسمبر 2023

إضافة جهات اتصال دفتر الهاتف وتحريرها

يتيح Webex Instant Connect الآن للمسؤولين إضافة جهات اتصال وتحريرها في دفتر الهاتف. سيتم بعد ذلك عرض جهات الاتصال في دليل الهاتف الخاص بـ Instant Connect لمستخدمي Instant Connect. انظر تعطيل مشاركة الشاشة.

تعطيل مشاركة الشاشة

لتحسين تجربة العملاء، يوفر Instant Connect خيارًا لتعطيل مشاركة الشاشة. انظر إدارة جهات اتصال دفتر الهاتف.

تحديثات الوثائق لصفحة تكامل Epic

لقد أضفنا وثائق إضافية لتكاملات Epic على https://instant.webex.com/.

سبتمبر 2023

تحسين إمكانية الوصول لقارئات الشاشة

يعمل Instant Connect على تحسين دعمه لقارئات الشاشة بشكل كبير، مما يجعله أكثر سهولة في الوصول إليه بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر.

تحسينات عامة في قابلية الاستخدام

لقد أجرينا التحسينات التالية لإمكانية الاستخدام:

• تتميز الأجهزة المحمولة واللوحية الآن بزر الكاميرا Flip الأكثر بروزًا.
• أصبحت الرسالة التي تطلب الوصول إلى الجهاز للاختبار أكثر وضوحًا الآن.
• أصبحت الرسائل التي تشرح إرشادات الجلسة في الدردشة أكثر وضوحًا الآن.

أغسطس 2023

تم تحسين دعم Firefox وMicrosoft Edge

منتصف يوليو 2023

تم ضبط حجم الفيديو على 16:9

تم تحديث حجم الفيديو لجميع المشاركين بما في ذلك العرض الذاتي إلى 16:9 نسبة العرض إلى الارتفاع، مما يضمن أن تكون نسبة الحجم متوافقة مع اجتماعات تطبيق Webex. يعمل هذا على حل خطأ حيث تظل نسبة العرض إلى الارتفاع تتغير عندما ينضم المزيد من المشاركين إلى جلسات Instant Connect.

التكامل الأصلي مع CyraCom للترجمة الفورية المباشرة

يتكامل Instant Connect الآن بشكل أصلي مع خدمات CyraCom Interpretation ، مما يتيح للمستخدمين إضافة المترجمين الفوريين كمشاركين فيديو في اجتماع Instant Connect.

يوليو 2023

أسماء المنظمات تسمح الآن بما يصل إلى 40 حرفًا

سيتمكن المسؤولون الآن من إضافة اسم المؤسسة بما يصل إلى 40 حرفًا (تم زيادتها من 15 حرفًا). يتم استخدام هذا الاسم في الدردشة ودعوات الرسائل القصيرة.

إصلاح انقطاع الاتصال الملحمي

تم معالجة المشكلة المتعلقة بعدم إرسال Instant Connect لقطع الاتصال في سيناريو ينقر فيه المستخدم على رابط الاجتماع لكنه يغادر على الفور تقريبًا.

نسبة العرض إلى الارتفاع غير صحيحة عند تمكين التمويه

تم معالجة المشكلة التي تسببت في تعديل نسبة العرض إلى الارتفاع للفيديو لكاميرا خارجية بشكل غير صحيح عند تمكين التمويه.

تحسينات تخزين حقوق المنظمة مؤقتًا

تم تحسين تخزين حقوق المؤسسة مؤقتًا، مما أدى إلى إصلاح مشكلة حيث يتلقى المستخدم أحيانًا خطأ "لا يمكن العثور على الاجتماع" بسبب خرق حد واجهة برمجة التطبيقات.

مايو 2023

تحسينات كبيرة في حالة انقطاع الاتصال

يرسل Instant Connect حالة انقطاع الاتصال إلى Epic حتى لو غادر المشاركون الاجتماع عن طريق إغلاق علامة تبويب المتصفح أو عن طريق إغلاق المتصفح بالكامل. يغطي هذا السيناريوهات المختلفة حيث لم يتم إرسال حالة قطع الاتصال إلى Epic. سيستمر Instant Connect في إرسال حالة قطع الاتصال عندما ينقر المضيف على إنهاء الاجتماع للجميع.

تم إصلاح إعادة التوجيه التلقائي إلى شاشة فشل اختبار مكبر الصوت في صفحة اختبار الوسائط

تم إصلاح المشكلة التي تسببت في توجيه بعض العملاء إلى شاشة فشل اختبار مكبر الصوت إذا لم يقوموا بأي إجراءات على صفحة اختبار الوسائط.

أبريل 2023

Chrome وEdge على أجهزة iOS مدعومان الآن

أصبح بإمكان المستخدمين الآن الانضمام إلى اجتماعات Instant Connect باستخدام أحدث إصدارات Chrome وEdge لأجهزة Apple iOS.

يتم الآن دعم عناوين URL المختصرة لروابط الاجتماعات وتدفق تسجيل دخول المضيف للروبوتات في Webex for Government (FedRAMP)

يمكن لعملاء FedRAMP الآن إنشاء ومشاركة عناوين URL لروابط اجتماعات Instant Connect المختصرة. للحصول على التفاصيل، راجع روابط اجتماع Instant Connect. بالإضافة إلى ذلك، يدعم روبوت Instant Connect في FedRAMP الآن تدفق تسجيل الدخول للمضيف، مما يوفر تقارير أفضل، بالإضافة إلى الوصول إلى ميزات مثل الاتصال الهاتفي عبر شبكة PSTN.

فبراير 2023

دعوات الرسائل النصية القصيرة متاحة الآن في كندا وسويسرا

أصبح بإمكان مستخدمي Instant Connect الآن دعوة العملاء من كندا وسويسرا باستخدام الرسائل النصية القصيرة.

يناير 2023

التحكم في الكاميرات الممكّنة بتقنية PTZ في الاجتماعات

سيتمكن الآن مستخدمو Instant Connect من التحكم في الكاميرات المزودة بتقنية PTZ في الاجتماعات. سيتمكن المضيفون من تحريك الكاميرات وإمالتها وتكبيرها في مواقع بعيدة على الأجهزة المدعومة. سيتمكن المضيفون المنضمون عبر سطح المكتب من التحكم في ما يصل إلى 3 كاميرات في وقت واحد، وسيتمكن المضيفون المنضمون عبر الهاتف المحمول من التحكم في كاميرا واحدة في كل مرة. راجع https://help.webex.com/nuwutmx/ .

نوفمبر 2022

إضافة أجهزة Cisco عن طريق تمرير عنوان SIP

يمكن لمستخدمي Instant Connect الآن إضافة أجهزة Cisco إلى اجتماع Instant Connect عن طريق تمرير عنوان SIP في عنوان URL للاجتماع المضيف. يتيح هذا للمشارك الانضمام عبر جهاز Cisco دون الحاجة إلى عنوان URL للاجتماع، مما يتيح حالات استخدام مثل الجولة الافتراضية، والاستشارة الداخلية، في قطاع الرعاية الصحية.

أكتوبر 2022

تقليل الضوضاء الخلفية في الاجتماعات

سيتمكن المستخدمون قريبًا من الاستفادة من قوة تقليل الضوضاء في الخلفية في اجتماعاتهم. ستساعد ميزة تقليل الضوضاء في الخلفية عملاء Instant Connect على الحصول على تجربة اجتماع محسنة من خلال تقليل عوامل التشتيت الصوتي الناتجة عن الضوضاء في الخلفية.

خلفية ضبابية لمتصفحات سطح المكتب

أصبح بإمكان المستخدمين الآن طمس خلفيتهم في متصفحات سطح المكتب المدعومة. ويمكنهم اختيار هذا الخيار سواء في قاعة الاستقبال أو داخل الاجتماع.

سبتمبر 2022

دعم صورة داخل صورة

أصبح بإمكان الحضور الآن تمكين ميزة "صورة داخل صورة" في الاجتماع، مما يسمح للمضيفين بمواصلة رؤية المستخدم الآخر أثناء انتقالهم إلى علامة تبويب أخرى في المتصفح أو تطبيق آخر. إذا تم تمكين الإشعارات، يقوم Instant Connect بإعلام المستخدم إذا ابتعد عن علامة التبويب ولم يقم بتمكين صورة داخل صورة. مدعوم على Windows وMac وiOS لمتصفحات Chrome وSafari وEdge.

أغسطس 2022

الاتصال الفوري متاح لحالات الاستخدام غير المتعلقة بالصحة عن بعد

أصبح Instant Connect متاحًا الآن للاستخدامات غير المتعلقة بالصحة عن بعد. سيتمكن عملاؤنا الحاليون في قطاع الرعاية الصحية من الاستفادة من قوة Instant Connect في حالات الاستخدام غير المتعلقة بالرعاية الصحية عن بعد. كما يسمح للعملاء خارج قطاع الرعاية الصحية بالاستفادة من قوة Instant Connect في حالات الاستخدام الخاصة بهم.

يوليو 2022

دعوات الاجتماعات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)

يمكن للمضيفين دعوة الضيوف إلى اجتماع قيد التقدم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة، وبمجرد استلام الرسالة النصية القصيرة، يمكن للمدعو الجديد الانضمام إلى الاجتماع ببساطة عن طريق النقر فوق الرابط المرفق. تتضمن دعوة الرسائل النصية القصيرة أيضًا اسم المنظمة.

دعوات البريد الإلكتروني المخصصة

يمكنك الآن تخصيص دعوات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام العلامة التجارية الخاصة بشركتك بالإضافة إلى التخصيصات الإضافية. يتضمن قالب البريد الإلكتروني الجديد ما يلي:

• شعار شركتك

• اسم شركتك

• رابط للتحقق من دعم الوسائط لجهاز أحد الحضور قبل الاجتماع

• رابط مختصر أسفل زر الانضمام إلى الاجتماع

توطينات لغة Instant Connect الموسعة

يدعم Instant Connect الآن اللغات الإضافية التالية استنادًا إلى اختيار لغة المتصفح:

• اليابانية

• البرتغالية

• الإسبانية

تخصيص تعليقات ما بعد الاجتماع

يمكنك الآن تخصيص ميزات اجتماع ما بعد التعليقات التالية:

• تمكين أو تعطيل التعليقات بعد الاجتماع. يتم تمكين هذا بشكل افتراضي للمضيفين.

• حد أقصى لعدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم الفني التي ستتلقاها. الإعداد الافتراضي هو 2 أو أقل.

• سواء كنت ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من المضيفين أو الحاضرين. الوضع الافتراضي هو المضيفين فقط.

• مجموعة مختارة من المعايير التي يمكن للحضور تقييمها. الخيارات هي جودة الصوت، وجودة الفيديو، والتجربة الشاملة. بشكل افتراضي، يتم تمكين جودة الصوت والفيديو.

يونيو 2022

استخدم أجهزة Webex لاستشاراتك

يمكن للمضيفين المسجلين في Webex نقل الاستشارة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى جهاز Webex الخاص بهم، بمجرد بدء الاجتماع. يتيح لك هذا الاستفادة من الميزات المقدمة في جهاز Webex الخاص بك.

تحسين اختبار الجهاز

يمكن للمستخدمين استخدام صفحة ويب جديدة لاختبار الوظائف التالية قبل الانضمام، والتأكد من استعداد جميع المشاركين لاستشارتهم:

• توافق نظام التشغيل

• سرعة الإنترنت

• الميكروفون

• المتحدث

• الكاميرا

  

لم يعد الفيديو شرطًا للمضيفين

يمكن للمسؤولين الآن اختيار تعطيل متطلبات الفيديو للمضيفين. إذا سُمح بذلك، فلن يحتاج المضيفون بعد الآن إلى توفير إمكانية الوصول إلى الكاميرا قبل بدء الاستشارة.

Webex لدعم الحكومة

يمكن الآن لمستخدمي Webex for Government استخدام Webex Instant Connect، الذي يحافظ على الأمان والامتثال المطلوبين للمؤسسات الحكومية. يلتقي المرضى ومقدمو الرعاية الصحية باستخدام استشارات الفيديو عالية الأمان والمستندة إلى المتصفح دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق Webex.

مايو 2022

استخدم تطبيق Webex لاستضافة استشارات Instant Connect

يمكن لمستخدمي تطبيق Webex الآن اختيار تشغيل الاستشارات مباشرة في تطبيق Webex، والاستفادة من جميع الميزات المتوفرة في التطبيق الأصلي.

Webex Instant Connect

استخدم Webex Instant Connect لإنشاء اجتماعات Webex Instant Connect وبدءها، كل ذلك من داخل تطبيق Webex. عند بدء اجتماع، يتم فتح صالة الاستشارة في متصفحك. لم تعد بحاجة إلى واجهة أمامية خاصة بك لتنظيم استشاراتك. بإمكانك دعوة المشاركين باستخدام البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية المرسلة إلى هواتفهم.

ملاحظات ما بعد الاجتماع

بعد انتهاء الاستشارة، يمكن للمضيفين تقديم تعليقاتهم حول جودة الصوت والفيديو. إذا كان تقييم النجوم 2 أو أقل، سيتلقى فريق الدعم الفني بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا مع السجلات المرفقة. يتيح هذا حلًا أسرع لأي مشكلات تتعلق بجودة الوسائط.

إرسال دعوات البريد الإلكتروني للمشاركين

يمكن للمضيفين الآن دعوة المشاركين إلى الاستشارة باستخدام البريد الإلكتروني.

أبريل 2022

تخصيص الميزات

يمكن للمسؤولين التحكم في الوصول إلى الميزات وتغيير مظهر Webex Instant Connect لمستخدميهم.

مارس 2022

رسالة تحذير اتصال الشبكة

إذا انقطع اتصال الشبكة لديك أثناء الاستشارة، فستظهر الآن رسالة تحذيرية لإعلامك بالمشكلة. وتتضمن الرسالة أيضًا الإجراءات المقترحة التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.

تخصيص الميزات لتكاملات Epic

يمكن للمسؤولين الآن التحكم في الوصول إلى الميزات وتغيير مظهر Webex Instant Connect لمستخدميهم. بإمكانهم:

• تحديث اسم المنظمة والشعار

• تغيير تسميات المضيف والمريض

• تشغيل ميزة الدردشة أو إيقاف تشغيلها

• تمكين أو تعطيل الاتصال عبر شبكة PSTN

فبراير 2022

إزالة المشاركين

باستخدام لوحة المشاركين، يمكن الآن لمقدمي الخدمات إزالة المشاركين الآخرين من الاستشارة.

يناير 2022

العلامة التجارية للعملاء

ستتمكن من إضافة العلامة التجارية لمنظمتك إلى Webex Instant Connect، من خلال تخصيص ما يراه المرضى أثناء الانتظار في الردهة.

نوفمبر 2021

ميزة الدردشة متاحة بشكل عام

ميزة الدردشة، التي كانت متاحة لعدد محدود من العملاء في سبتمبر، متاحة الآن لجميع العملاء.

أكتوبر 2021

الاتصال الهاتفي عبر شبكة PSTN

يمكن لمقدمي الخدمات المسجلين الاتصال برقم خارجي لإضافة مشارك آخر، مثل مترجم على سبيل المثال، إلى الاستشارة.

التقاط تعليقات المشاركين

يمكن للمشاركين الآن تقديم ملاحظاتهم أثناء أو بعد الاستشارة، والتي يمكن للمنظمات مراجعتها ومتابعتها إذا لزم الأمر. يتم تضمين تقييم تعليقات المستخدم واسم المستخدم في بريد التعليقات الإلكتروني.

تحذير للمتصفحات غير المدعومة

تظهر الآن رسالة تحذيرية إذا كنت تستخدم متصفحًا غير مدعوم، مما يطالبك باستخدام إصدار مدعوم.

رسالة إعلام مُحدَّثة للاتصالات الضعيفة

تم تحسين رسالة التحذير للمستخدمين عندما يكون لديهم اتصال ضعيف بالشبكة.

تحسينات الدردشة

لقد أجرينا التحسينات العامة التالية على ميزة الدردشة:

• يتم الآن تنبيه المستخدمين عند وصول رسالة جديدة، ويظهر عدد الرسائل غير المقروءة على أيقونة الدردشة.

• يظهر الآن نص "تمت رؤيته بواسطة" عندما يقوم المضيف أو المشارك بقراءة الرسالة.

• لم تعد عناصر التحكم في الاجتماع مخفية.

لقد قمنا أيضًا بإجراء عدد من التحسينات على ميزة الدردشة على الأجهزة ذات الشاشات الصغيرة، بما في ذلك:

• زر الإرسال (>) متاح الآن في نافذة الدردشة.

• أصبح زر التنقل للخلف وزر الإغلاق مرئيين الآن في العرض الأفقي.

• تم استبدال زر الإغلاق ("X") بـ " < "للإشارة إلى أن المستخدم ينتقل مرة أخرى إلى شاشة الاجتماع ولا ينهي الاجتماع.

• التمرير التلقائي إلى الرسائل الجديدة.

• الضغط على "رجوع" ينشئ سطرًا جديدًا، ولا يرسل الرسالة.

سبتمبر 2021

الدردشة متاحة الآن على أساس محدود

أصبحت ميزة الدردشة متاحة الآن لعدد محدود من العملاء. استخدم نافذة الدردشة أثناء الاستشارة لإرسال رسائل إلى المشاركين الآخرين.

تمت إضافة اسم المنظمة إلى رسالة الترحيب

في نافذة الدردشة، يظهر الآن اسم مؤسستك قبل رسالة الترحيب.

تحذير من ضعف الاتصال

يتم إخطار المستخدمين إذا كان لديهم اتصال ضعيف بالشبكة.