2025年6月

FedRAMP 中统一空间会议 (USM) 的即时连接

FedRAMP 环境目前不支持服务应用程序。为了支持 USM 环境中的 Instant Connect FedRAMP 客户，我们与 FedRAMP InfoSec 团队合作并获得批准在 FedRAMP 上启用 Instant Connect 服务应用程序，而无需提供其他服务应用程序作为通用产品。

思科将专门为即时连接访客间会议创建一个服务应用程序。其行为与 Instant Connect USM Commercial 的行为相同。

工作流程如下：

  1. 思科创建了一个服务应用程序，用于即时的访客间会议。此即时连接服务应用程序为特定访问安排会议，并作为会议的许可证赞助商。
  2. 这些会议必须在专用的来宾对来宾网站上进行，管理员必须通过提供名称来配置该网站。所有报告和大多数站点配置均可用。G2G 网站可在 subscription/license 激活。
  3. 当管理员在 Control Hub 中批准即时连接服务应用程序时，它将与 G2G 站点绑定。
  4. 新的即时连接服务应用程序确定后端是否在 WSMP 上。如果是，它就组织 G2G 会议；否则，它就组织太空支持的会议。

所有 Instant Connect Fedramp 客户都必须批准这个新的 Instant Connect Service App，以避免他们的组织迁移到 WSMP 时服务中断。一旦客户批准该应用程序，思科就会使用服务应用程序的机器访问令牌在 G2G 站点中创建会议。在授权时，服务应用程序具有必要的 license/entitlements 在组织内安排 G2G 会议。

如果您决定使用该功能，请联系思科团队，因为该功能的访问权限有限。

2025年3月

删除 API

删除 API 现在可通过功能切换使用。当访问取消或完成时，客户可以删除会议链接。

  • 用例： 如果会议被移动或修改，则必须取消现有链接，并使用更新的参数创建新链接。

  • 权限： 仅限具有 spark-admin 范围的管理员：people_write 并且链接创建者可以删除组织的会议链接。

  • 验证： 组织内的任何用户都可以验证会议链接的有效性。

  • 短网址： 调用 POST joseencrypt API 创建会议链接时，设置 provideshortUrlsOnly=true。API 将仅返回短 URL。

  • 删除： 如果提供删除的列表中同时包含有效和无效的 URL，则所有有效的 URL 都将被删除，而无效的 URL 将在响应中列出。

  • 责任： 用户负责管理 URL 密钥来处理他们的会议。

请联系思科团队 devsupport@webex.com 如果您想使用此功能，因为它的访问权限有限。

2025年2月

锁定和解锁会议

现在，主持人可以在所需的主持人和参与者加入后锁定会议。一旦锁定，参与者将无法自动添加到会议中，但主持人可以看到在大厅中等候的参与者并手动接纳他们。此功能仅在统一空间会议流程中可用。参加太空会议的客户不会看到任何变化。

注：会议默认处于解锁状态。

图像周围有文本描述。

注：参与者是否可以等待锁定会议的大厅并由主持人允许加入取决于 Control Hub 设置。请确保在 服务 左侧导航栏中 会议 [] 的 [ 设置 [] 选项卡中的 Webex会议安全 [] 部分中的 Control Hub 中启用了正确的设置：

图像周围有文本描述。

2024年10月

支持英语隐藏字幕

通过点击 CC 图标，用户可以在通话期间激活实时字幕。口头对话被转换成文本并立即显示在屏幕上。成绩单是用英文制作的。

图像周围有文本描述。

2024年9月

统一空间会议 (USM) 上的即时连接

会议后端的功能齐全的 Webex 会议正在取代基于空间的会议。这种轮转是分批连续进行的，并且在转移之前会向系统管理员发出充分的通知。后端移动会对您的 Instant Connect 应用程序部署产生影响，如下所述。

代替空间支持的会议的是 Guest2Guest (G2G) 应用程序框架。到目前为止，即时连接已使用空间支持的会议来促进两个 licensed/non-licensed 用户。这些空间通常是临时创建的，添加两位客人，然后开始临时会议。

Webex Suite Meetings Platform (WSMP) 上不提供此机制。每次会议都是功能齐全的 Webex 会议。我们通过推出一款获得 Webex Meetings 许可的新 G2G 服务应用程序来实现这一目标。

工作流程如下：

  1. 思科创建了一个服务应用程序，用于即时的访客间会议。此即时连接服务应用程序为特定访问安排会议，并作为会议的许可证赞助商。
  2. 这些会议必须在专用的来宾对来宾网站上进行，管理员必须通过提供名称来配置该网站。所有报告和大多数站点配置均可用。G2G 网站可在 subscription/license 激活。
  3. 当管理员在 Control Hub 中批准即时连接服务应用程序时，它将与 G2G 站点绑定。
  4. 新的即时连接服务应用程序确定后端是否在 WSMP 上。如果是，它就组织 G2G 会议；否则，它就组织太空支持的会议。

所有即时连接客户都必须批准这个新的即时连接服务应用程序，以避免其组织转移到 WSMP 时服务中断。一旦客户批准该应用程序，思科就会使用服务应用程序的机器访问令牌在 G2G 站点中创建会议。在授权时，服务应用程序具有必要的 license/entitlements 在组织内安排 G2G 会议。使用下图作为参考：

图像周围有文本描述。

2024年8月

现已支持 Epic 嵌入式浏览器

Epic 的嵌入式浏览器现在与 Instant Connect 兼容，为客户带来了更多便利，例如，客户现在可以在继续 Instant Connect 会话的同时查看 Epic 中的其他数据点。Epic 嵌入式浏览器在 Android 和 IOS 设备上均受支持。

2024年6月

主持人和参与者无需视频即可加入

我们在管理页面添加了选项，允许用户在加入会话时禁用视频（如果他们的带宽连接较低）。在 功能自定义 [] 下的 视频部分中，我们创建了两个选项， 允许主持人在没有视频的情况下加入 和 允许参与者在没有视频的情况下加入。

短信邀请和电子邮件邀请功能已合并

两个单独的切换开关 通过电子邮件邀请客人 和 通过短信邀请客人 已合并为一个切换开关 邀请客人 （默认选择），有两种邀请方式，一种是通过 电子邮件消息 ，一种是通过 短信。您可以选择任一选项或根本不选择任何选项（这是默认设置）。

2024年5月

自动加入通话

用户现在可以绕过 username/password 如果他们保存了登录信息，则通过 允许用户保存用户名和密码 切换提示并自动登录到即时连接。

CyraCom 即将推出西班牙语支持

CyraCom 目前仅支持美国手语 (ASL)，但未来版本也将支持西班牙语。

断开状态通知延迟或失败

我们解决了一个问题，在某些情况下，患者的断开连接状态可能会延迟或根本无法收到。

2023年12月

添加和编辑电话簿联系人

Webex Instant Connect 现在允许管理员在电话簿中添加和编辑联系人。然后，联系人将显示在 Instant Connect 用户的 Instant Connect 电话簿中。请参阅 禁用屏幕共享。

禁用屏幕共享

为了改善客户体验，Instant Connect 提供了禁用屏幕共享的选项。请参阅 管理电话簿联系人。

Epic 集成页面的文档更新

我们在 https://instant.webex.com/上添加了有关 Epic 集成的附加文档。

2023 年 9 月

增强屏幕阅读器的可访问性

Instant Connect 极大地增强了对屏幕阅读器的支持，使视力受损的用户更容易使用它。

常规可用性增强

我们已做出以下可用性增强：

  • 手机和平板设备现在具有更加突出的相机 翻转 按钮。
  • 请求设备访问以进行测试的消息现在更加突出。
  • 聊天中解释会话指南的消息现在更加突出。

2023 年 8 月

改进了 Firefox 和 Microsoft Edge 支持

Instant Connect 将支持 Android 和 iOS 设备上的 Firefox 浏览器，同时还将支持 Android 设备上的 Microsoft Edge。

2023年7月中旬

视频大小设置为 16:9

所有参与者（包括自身视图）的视频大小已更新为 16:9 纵横比，确保尺寸比例与 Webex App 会议一致。这解决了当更多参与者加入即时连接会话时纵横比不断变化这一错误。

CyraCom 原生集成，用于现场翻译

Instant Connect 现在与 CyraCom Interpretation服务原生集成，使用户能够在 Instant Connect 会议中添加口译员作为视频参与者。

客户必须联系 CyraCom 来注册他们的口译服务。

2023 年 7 月

组织名称现在最多允许 40 个字符

管理员现在可以添加最多 40 个字符的组织名称（从 15 个字符增加）。此名称用于聊天和短信邀请。

史诗级断线修复

当用户点击会议链接但几乎立即离开时，即时连接不会发送 Epic 断开连接的问题已得到解决。

启用模糊时纵横比不正确

已解决启用模糊功能时外部摄像头的视频宽高比会被错误修改的问题。

组织权利缓存改进

组织权利的缓存已得到改进，解决了由于 API 限制违规导致用户有时收到“无法找到会议”错误的问题。

2023 年 5 月

Epic 断线状态增强功能

即使参与者通过关闭浏览器选项卡或完全关闭浏览器离开会议，即时连接也会向 Epic 发送断开连接状态。这涵盖了断开连接状态未发送给 Epic 的各种情况。当主持人点击 结束所有人的会议时，即时连接将继续发送断开连接状态。

修复了媒体测试页面中自动重定向至扬声器测试失败屏幕的问题

如果某些客户未在 媒体测试页面 上执行任何操作，则会被定向到 扬声器测试失败 屏幕，该问题已得到修复。

2023 年 4 月

现已支持 iOS 设备上的 Chrome 和 Edge

用户现在可以使用适用于 Apple iOS 设备的最新版本的 Chrome 和 Edge 加入 Instant Connect 会议。

Webex 政府版 (FedRAMP) 现在支持缩短会议链接的 URL 和机器人的主持人登录流程

FedRAMP 客户现在可以创建和共享缩短的 Instant Connect 会议链接 URL。有关详细信息，请参阅 即时连接会议链接。此外，FedRAMP 中的 Instant Connect 机器人现在支持主机登录流程，提供更好的报告，以及访问 PSTN 拨出等功能。

2023 年 2 月

短信邀请现已在加拿大和瑞士推出

Instant Connect 用户现在可以使用短信邀请加拿大和瑞士客户。

2023 年 1 月

在会议中控制支持 PTZ 的摄像头

即时连接用户现在可以在会议中控制支持 PTZ 的摄像机。主持人将能够在受支持的设备上平移、倾斜和缩放远程位置的摄像机。通过桌面加入的主持人将能够同时控制最多 3 个摄像头，通过移动设备加入的主持人将能够一次控制一个摄像头。请参阅 https://help.webex.com/nuwutmx/。

2022 年 11 月

通过传递 SIP 地址添加 Cisco 设备

即时连接用户现在可以通过在主机会议 URL 中传递 SIP 地址将 Cisco 设备添加到即时连接会议。这使得参与者可以通过思科设备加入，而无需会议 URL，从而实现医疗保健行业的虚拟巡房和住院咨询等用例。

2022 年 10 月

减少会议中的背景噪音

Instant Connect 用户很快将能够利用减少会议背景噪音的力量。减少背景噪音将减少背景噪音干扰，帮助 Instant Connect 客户获得增强的会议体验。背景降噪图片

桌面浏览器的模糊背景

用户现在可以在支持的桌面浏览器中模糊背景。他们可以在大厅或会议室内选择此选项。

2022 年 9 月

支持画中画

与会者现在可以在会议中启用画中画，允许主持人在完全移动到另一浏览器标签页或应用程序时继续看到其他用户。如果启用通知功能，Instant Connect 将通知用户，如果他们离开标签页并且尚未启用画中画。在 Windows、Mac 和 iOS 上支持 Chrome、Safari 和 Edge。

iOS 设备不支持通知。

2022 年 8 月

即时连接适用于非电话会议用例

Instant Connect 现在适用于非电话会议用例。我们在医疗保健行业的现有客户将能够利用 Instant Connect 的力量进行非电话会议用例。它还能允许医疗保健行业以外的客户利用 Instant Connect 的使用案例的力量。

2022 年 7 月

短信（短信）会议邀请

主持人可以通过发送短信邀请访客加入进行中的会议，新的受邀者在收到短信后只需单击包含的链接即可加入会议。SMS 邀请中还包含组织的名称。

Instant Connect 当前仅支持向美国号码发送短信。

自定义的电子邮件邀请

您现在可借助自己公司的定制内容及额外的定制内容对电子邮件邀请进行个性化设置。新的电子邮件模板包括：

  • 贵公司徽标

  • 公司名称

  • 在会议前检查与会者设备的媒体支持链接

  • 加入会议按钮下方的 URL 缩短

扩展的即时连接语言本地化

Instant Connect 现在根据浏览器语言选择支持以下附加语言：

  • JAPANESE

  • 葡萄牙语

  • 西班牙语

自定义会议后反馈

您现在可自定义以下反馈后会议功能：

  • 启用或禁用会议后反馈。主持人在缺省情况下已启用此功能。

  • 您收到的电子邮件技术支持阈值限制。缺省值为 2 或更少。

  • 您是否希望接收主持人或与会者发送的电子邮件。缺省设置为仅主持人。

  • 供与会者使用一些参数进行评分。选项包括音频质量、视频质量和整体体验。缺省情况下已启用音频和视频质量。

2022 年 6 月

使用Webex设备进行咨询

已登录 Webex的主持人可以在开始会议后将Webex将咨询转移到自己的设备上。这可以让您利用设备中提供Webex功能。

PSTN呼叫和电子邮件邀请在本机应用程序中不可用。

连接Webex即时连接咨询

改进了设备测试

用户可以在加入之前使用新的网页测试以下功能，从而确保所有参加者已做好咨询的准备：

  • 操作系统兼容性

  • 互联网速度

  • 麦克风

  • 扬声器

  • 摄像机

    咨询前的设备媒体测试结果

主持人不再需要视频

管理员现在可选择对主持人禁用视频要求。如果允许，主持人在开始咨询前不再需要提供摄像头访问权。

政府版 Webex 支持

Webex用户现在可使用 Webex Connect，该连接维护政府机构所需的安全性和合规性。病人和医疗保健供应商使用高度安全、基于浏览器的视频咨询开会，无需下载Webex应用程序。

2022 年 5 月

使用 Webex 应用程序主持即时连接咨询

Webex应用程序用户现在可直接在 Webex 应用程序中开始咨询，利用本地应用程序中提供的所有功能。

PSTN呼叫和电子邮件邀请在本机应用程序中不可用。

Webex Instant Connect

使用 Webex 即时连接功能创建并开始Webex即时连接会议，所有操作均在 Webex 应用程序中进行。当您开始会议时，您的浏览器上会打开咨询大厅。您不再需要自己的前端界面来组织咨询。您可以使用电子邮件或发送到电话的短信邀请参加者。 使用即时连接 bot 设置会议。

会议后反馈

咨询结束后，主持人可提供有关音频和视频质量的反馈。如果星星评价为 2 或以下，技术支持将会收到一封自动发送且附加了日志的电子邮件。这样就可以更快地解决任何媒体质量问题。

向参加者发送电子邮件邀请

主持人现在可通过电子邮件邀请参加者参加咨询。

2022 年 4 月

功能自定义

管理员可以控制功能访问并更改其Webex即时连接“的外观。

2022 年 3 月

网络连接警告消息

如果您的网络连接在咨询期间掉线，现在将显示警告消息以告知您问题。该消息还包括可采取的建议操作来解决问题。

针对 Epic 集成的功能自定义

管理员现在可控制功能访问并更改用户Webex即时连接“的外观。他们可以：

  • 更新组织名称和徽标

  • 更改主持人和病人标签

  • 打开或关闭聊天功能

  • 启用或禁用PSTN拨号

2022 年 2 月

删除参加者

使用参加者面板后，提供商现在可以将其他参加者从咨询中删除。

2022 年 1 月

客户外观方案

通过自定义患者在等候区中看到的内容，您可以将您所在组织的外观方案添加到 Webex Instant Connect。

2021 年 11 月

聊天功能全面普及

聊天功能在 9 月份仅供限定数量的客户使用，现在可供所有客户使用。

2021 年 10 月

PSTN 拨出

已登录的提供商可以拨打外部号码将其他参加者（例如，翻译员）添加到咨询中。

此功能在缺省情况下处于未启用状态，如果您希望使用该功能，请联系 Cisco。用户还必须登录 Webex 并能够发起 PSTN 呼叫才可以使用此功能。

获取参加者反馈

参加者现在可以在咨询期间或咨询后提交反馈，组织可根据需要审查和跟进这些反馈。反馈电子邮件中包含用户反馈评分和用户名。

有关不受支持的浏览器的警告

如果您使用的浏览器不受支持，现在将显示一条警告消息，提示您使用受支持的版本。

有关连接状态不佳的更新通知消息

改进了用户网络连接状态不佳时显示的警告消息。

聊天增强功能

我们对聊天功能进行了以下常规增强：

  • 现在，当有新消息时，用户会收到提醒，并且会在聊天图标上显示未读消息计数。

  • 现在，当主持人或参加者阅读消息时，会显示“查看者”字样。

  • 不再隐藏会议控件。

我们还对小屏幕设备的聊天功能进行了多项增强，包括：

  • 聊天窗口中现在提供了发送按钮 (>)。

  • 横向视图中现在显示了后退导航按钮和关闭按钮。

  • 关闭（“X”）按钮已替换为“<”，指示用户将导航回会议屏幕而不是结束会议。

  • 自动滚动到新消息。

  • 单击回车键可新建一行，而不是发送消息。

2021 年 9 月

现在可在限定基础上提供聊天功能

现在聊天功能仅供限定数量的客户使用。在咨询期间使用聊天窗口向其他参加者发送消息。

在欢迎消息中添加了组织名称

在聊天窗口中，现在将在欢迎消息之前显示您所在的组织名称。

连接状况不佳警告

如果用户的网络连接状况不佳，将会收到通知。