Juni 2025

Sofortverbindung zum Unified Space Meeting (USM) in FedRAMP

Service-Apps werden derzeit in der FedRAMP-Umgebung nicht unterstützt. Um Instant Connect FedRAMP-Kunden in der USM-Umgebung zu unterstützen, haben wir mit dem FedRAMP InfoSec-Team zusammengearbeitet und die Genehmigung erhalten, die Instant Connect Service App auf FedRAMP zu aktivieren, ohne andere Service Apps als generisches Angebot verfügbar zu machen.

Cisco wird eine Service-App speziell für Instant Connect-Gast-zu-Gast-Meetings erstellen. Das Verhalten ist dasselbe wie bei Instant Connect USM Commercial.

Der Arbeitsablauf ist wie folgt:

  1. Cisco erstellt eine Service-App für sofortige Gast-zu-Gast-Meetings. Diese Instant Connect Service App plant Besprechungen für einen bestimmten Besuch und fungiert als Lizenzsponsor für die Besprechung.
  2. Diese Meetings müssen auf dedizierten Gast-zu-Gast-Sites stattfinden, die der Administrator durch Angabe eines Namens konfigurieren muss. Alle Berichte und die meisten Site-Konfigurationen sind verfügbar. Die G2G-Site ist verfügbar auf subscription/license Aktivierung.
  3. Wenn ein Administrator die Instant Connect Service App im Control Hub genehmigt, wird sie mit der G2G-Site verknüpft.
  4. Die neue Instant Connect Service App ermittelt, ob das Backend auf WSMP ist. Wenn dies der Fall ist, orchestriert es G2G-Treffen, andernfalls orchestriert es weltraumgestützte Treffen.

Alle Instant Connect Fedramp-Kunden müssen diese neue Instant Connect Service-App genehmigen, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, wenn ihre Organisation zu WSMP verschoben wird. Sobald ein Kunde die App genehmigt, verwendet Cisco das Maschinenzugriffstoken der Service-App, um ein Meeting auf der G2G-Site zu erstellen. Bei Autorisierung verfügt die Service-App über die notwendigen license/entitlements um G2G-Meetings in der Organisation zu planen.

Bitte wenden Sie sich an das Cisco-Team, falls Sie die Funktion nutzen möchten, da der Zugriff auf diese Funktion eingeschränkt ist.

März 2025

API löschen

Die Lösch-API ist jetzt hinter einem Funktionsschalter verfügbar. Kunden können Meeting-Links löschen, wenn ein Besuch abgebrochen oder beendet wird.

  • Anwendungsfall: Wenn ein Meeting verschoben oder geändert wird, muss der vorhandene Link gelöscht und ein neuer Link mit den aktualisierten Parametern erstellt werden.

  • Berechtigungen: Nur Administratoren mit dem Umfang „Spark-Admin“:people_write und der Ersteller des Links kann Meeting-Links für die Organisation löschen.

  • Überprüfung: Jeder Benutzer innerhalb einer Organisation kann die Gültigkeit eines Meeting-Links überprüfen.

  • Kurz-URLs: Wenn Sie die POST joseencrypt API aufrufen, um Meeting-Links zu erstellen, legen Sie provideshortUrlsOnly=truefest. Die API gibt nur kurze URLs zurück.

  • Streichung: Wenn eine zum Löschen bereitgestellte Liste sowohl gültige als auch ungültige URLs enthält, werden alle gültigen gelöscht und ungültige in der Antwort aufgelistet.

  • Verantwortung: Die Benutzer sind für die Verwaltung der URL-Schlüssel zur Durchführung ihrer Meetings verantwortlich.

Bitte wenden Sie sich an das Cisco-Team unter devsupport@webex.com wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, da der Zugriff eingeschränkt ist.

Februar 2025

Sperren und Entsperren von Meetings

Gastgeber können jetzt ein Meeting sperren, nachdem die erforderlichen Gastgeber und Teilnehmer beigetreten sind. Nach der Sperrung können Teilnehmer nicht mehr automatisch zum Meeting hinzugefügt werden, ein Gastgeber kann jedoch die in der Lobby wartenden Teilnehmer sehen und sie manuell zulassen. Diese Funktion ist nur im Unified Space Meeting-Flow verfügbar. Für Kunden in Weltraummeetings wird es keine Änderungen geben.

Hinweis: Besprechungen sind standardmäßig entsperrt.

Bild wird im umstehenden Text beschrieben.

Hinweis: Ob ein Teilnehmer in der Lobby eines gesperrten Meetings warten und vom Gastgeber zugelassen werden kann, hängt von den Control Hub-Einstellungen ab. Bitte stellen Sie sicher, dass die richtigen Einstellungen im Control Hub im Abschnitt Webex-Meeting-Sicherheit auf der Registerkarte Einstellungen von Meeting in der linken Navigationsleiste Dienste aktiviert sind:

Bild wird im umstehenden Text beschrieben.

Oktober 2024

Unterstützung für Untertitel in Englisch

Durch Klicken auf das Symbol CC können Benutzer während eines Anrufs Untertitel in Echtzeit aktivieren. Der gesprochene Dialog wird in Text umgewandelt und sofort auf dem Bildschirm angezeigt. Die Transkripte werden in englischer Sprache erstellt.

Bild wird im umstehenden Text beschrieben.

September 2024

Sofortverbindung über Unified Space Meeting (USM)

Space-gestützte Meetings werden im Meeting-Backend durch voll funktionsfähige Webex-Meetings ersetzt. Dieser Rollover wird kontinuierlich in Kohorten durchgeführt, wobei die Systemadministratoren vor der Verschiebung rechtzeitig benachrichtigt werden. Die Backend-Verschiebung hat Auswirkungen auf die Bereitstellung Ihrer Instant Connect-App, die im Folgenden beschrieben werden.

Anstelle von räumlich unterstützten Meetings dient das App-Framework Guest2Guest (G2G) als Ersatz. Bisher wurden raumgestützte Meetings in Instant Connect verwendet, um Meetings zwischen zwei licensed/non-licensed Benutzer. Diese Räume werden normalerweise spontan erstellt, zwei Gäste werden hinzugefügt und ein Ad-hoc-Meeting beginnt.

Dieser Mechanismus ist auf der Webex Suite Meetings Platform (WSMP) nicht verfügbar. Jedes Meeting ist ein Webex-Meeting mit vollem Funktionsumfang. Dies erreichen wir durch die Einführung einer neuen G2G-Service-App, die für Webex Meetings lizenziert ist.

Der Arbeitsablauf ist wie folgt:

  1. Cisco erstellt eine Service-App für sofortige Gast-zu-Gast-Meetings. Diese Instant Connect Service App plant Besprechungen für einen bestimmten Besuch und fungiert als Lizenzsponsor für die Besprechung.
  2. Diese Meetings müssen auf dedizierten Gast-zu-Gast-Sites stattfinden, die der Administrator durch Angabe eines Namens konfigurieren muss. Alle Berichte und die meisten Site-Konfigurationen sind verfügbar. Die G2G-Site ist verfügbar auf subscription/license Aktivierung.
  3. Wenn ein Administrator die Instant Connect Service App im Control Hub genehmigt, wird sie mit der G2G-Site verknüpft.
  4. Die neue Instant Connect Service App ermittelt, ob das Backend auf WSMP ist. Wenn dies der Fall ist, orchestriert es G2G-Treffen, andernfalls orchestriert es weltraumgestützte Treffen.

Alle Instant Connect-Kunden müssen diese neue Instant Connect Service-App genehmigen, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden, wenn ihre Organisation zu WSMP verschoben wird. Sobald ein Kunde die App genehmigt, verwendet Cisco das Maschinenzugriffstoken der Service-App, um ein Meeting auf der G2G-Site zu erstellen. Bei Autorisierung verfügt die Service-App über die notwendigen license/entitlements um G2G-Meetings in der Organisation zu planen. Verwenden Sie das folgende Bild als Referenz:

Bild wird im umstehenden Text beschrieben.

August 2024

Der eingebettete Epic-Browser wird jetzt unterstützt

Der eingebettete Browser von Epic ist jetzt mit Instant Connect kompatibel, was den Komfort für Kunden verbessert, die jetzt beispielsweise andere Datenpunkte innerhalb von Epic anzeigen können, während sie eine Instant Connect-Sitzung fortsetzen. Die eingebetteten Browser von Epic werden sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten unterstützt.

Juni 2024

Gastgeber und Teilnehmer können ohne Video teilnehmen

Wir haben der Administrationsseite Optionen hinzugefügt, mit denen Benutzer ihr Video beim Beitritt zu einer Sitzung deaktivieren können, wenn ihre Verbindung über eine geringe Bandbreite verfügt. Im Abschnitt Video unter Funktionsanpassunghaben wir zwei Optionen erstellt: Host die Teilnahme ohne Video gestatten und Teilnehmern die Teilnahme ohne Video gestatten.

Die Umschalter für Einladungen per SMS und E-Mail sind kombiniert

Die beiden separaten Umschalter für Gäste per E-Mail einladen und Gäste per SMS einladen wurden zu einem einzigen Umschalter, Gäste einladen (standardmäßig ausgewählt), kombiniert, mit zwei Einladungsarten, eine per E-Mail-Nachricht und eine per SMS. Sie können eine der beiden Optionen oder gar keine auswählen (was die Standardeinstellung ist).

Mai 2024

Automatische Teilnahme an Anrufen

Benutzer können nun die username/password Eingabeaufforderung und automatische Anmeldung bei Instant Connect, wenn sie ihre Anmeldeinformationen über den Schalter Benutzern das Speichern von Benutzernamen und Kennwort erlauben gespeichert haben.

Kommende CyraCom-Unterstützung für Spanisch

CyraCom unterstützt derzeit nur die amerikanische Gebärdensprache (ASL), zukünftige Versionen werden jedoch auch Spanisch unterstützen.

Verzögerungen oder Ausfälle bei Benachrichtigungen zum Trennungsstatus

Wir haben ein Problem behoben, bei dem der Trennungsstatus eines Patienten in bestimmten Fällen verzögert oder überhaupt nicht empfangen werden konnte.

Dezember 2023

Hinzufügen und Bearbeiten von Telefonbuchkontakten

Mit Webex Instant Connect können Administratoren jetzt Kontakte im Telefonbuch hinzufügen und bearbeiten. Die Kontakte werden dann im Instant Connect-Telefonbuch für Instant Connect-Benutzer angezeigt. Siehe Bildschirmfreigabe deaktivieren.

Bildschirmfreigabe deaktivieren

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, bietet Instant Connect eine Option zum Deaktivieren der Bildschirmfreigabe. Siehe Telefonbuchkontakte verwalten.

Dokumentationsaktualisierungen für die Epic-Integrationsseite

Wir haben zusätzliche Dokumentation für Epic-Integrationen auf https://instant.webex.com/hinzugefügt.

September 2023

Verbesserte Zugänglichkeit für Bildschirmleseprogramme

Instant Connect verbessert seine Unterstützung für Bildschirmleseprogramme erheblich und macht es für Benutzer mit Sehbehinderung wesentlich zugänglicher.

Allgemeine Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit

Wir haben die folgenden Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit vorgenommen:

  • Mobil- und Tablet-Geräte verfügen jetzt über eine deutlicher hervorgehobene Schaltfläche zum Umdrehen der Kamera.
  • Die Meldung, die den Gerätezugriff zum Testen anfordert, ist jetzt deutlicher zu erkennen.
  • Nachrichten mit Erläuterungen zu Sitzungsrichtlinien im Chat werden jetzt deutlicher hervorgehoben.

August 2023

Verbesserte Firefox- und Microsoft Edge-Unterstützung

Instant Connect unterstützt den Firefox-Browser auf Android- und iOS-Geräten und unterstützt auch Microsoft Edge auf Android-Geräten.

Mitte Juli 2023

Videogröße eingestellt auf 16:9

Die Videogröße für alle Teilnehmer, einschließlich der Selbstansicht, wurde auf eine 16:9 Seitenverhältnis, um sicherzustellen, dass das Größenverhältnis mit den Meetings in der Webex-App übereinstimmt. Dadurch wird ein Fehler behoben, bei dem sich das Seitenverhältnis ständig änderte, wenn mehr Teilnehmer den Instant Connect-Sitzungen beitraten.

Native CyraCom-Integration für Live-Interpretation

Instant Connect lässt sich jetzt nativ in die Dienste von CyraCom Interpretation integrieren, sodass Benutzer Dolmetscher als Videoteilnehmer zu einem Instant Connect-Meeting hinzufügen können.

Kunden müssen sich an CyraCom wenden, um sich für deren Dolmetscherdienste anzumelden.

Juli 2023

Organisationsnamen dürfen jetzt bis zu 40 Zeichen lang sein

Administratoren können jetzt Organisationsnamen mit bis zu 40 Zeichen hinzufügen (erhöht von 15 Zeichen). Dieser Name wird in Chat- und SMS-Einladungen verwendet.

Epische Lösung für Verbindungsabbrüche

Das Problem, dass Instant Connect keine Epic-Trennung sendet, wenn ein Benutzer auf den Meeting-Link klickt, das Meeting aber fast augenblicklich verlässt, wurde behoben.

Falsches Seitenverhältnis beim Aktivieren der Unschärfe

Ein Problem wurde behoben, bei dem das Video-Seitenverhältnis für eine externe Kamera beim Aktivieren der Unschärfe falsch geändert wurde.

Verbesserungen beim Zwischenspeichern von Organisationsberechtigungen

Das Zwischenspeichern von Organisationsberechtigungen wurde verbessert. Dadurch wurde ein Problem behoben, bei dem ein Benutzer aufgrund einer API-Grenzwertüberschreitung manchmal die Fehlermeldung „Meeting kann nicht gefunden werden“ erhält.

Mai 2023

Verbesserungen beim Epic-Trennungsstatus

Instant Connect sendet den Trennungsstatus an Epic, auch wenn die Teilnehmer das Meeting verlassen, indem sie die Browserregisterkarte schließen oder den Browser vollständig schließen. Dies deckt verschiedene Szenarien ab, in denen der Trennungsstatus nicht an Epic gesendet wurde. Instant Connect sendet weiterhin den Trennungsstatus, wenn der Gastgeber auf Meeting für alle beendenklickt.

Automatische Weiterleitung zum Bildschirm „Lautsprechertest fehlgeschlagen“ auf der Medientestseite behoben

Ein Problem wurde behoben, bei dem einige Kunden zum Bildschirm Lautsprechertest fehlgeschlagen weitergeleitet wurden, wenn sie keine Aktionen auf der Medientestseite ausführten.

April 2023

Chrome und Edge werden jetzt auf iOS-Geräten unterstützt

Benutzer können jetzt mit den neuesten Versionen von Chrome und Edge für Apple iOS-Geräte an Instant Connect-Meetings teilnehmen.

Verkürzte URLs für Meeting-Links und ein Host-Anmeldefluss für Bots werden jetzt in Webex for Government (FedRAMP) unterstützt.

FedRAMP-Kunden können jetzt verkürzte Instant Connect-Meeting-Link-URLs erstellen und teilen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Instant Connect Meeting Links. Darüber hinaus unterstützt der Instant Connect-Bot in FedRAMP jetzt den Host-Anmeldefluss und bietet bessere Berichte sowie Zugriff auf Funktionen wie PSTN-Dialout.

Februar 2023

SMS-Einladungen jetzt in Kanada und der Schweiz verfügbar

Instant Connect-Benutzer können jetzt Kunden aus Kanada und der Schweiz per SMS einladen.

Januar 2023

Steuern Sie PTZ-fähige Kameras in Meetings

Instant Connect-Benutzer können jetzt PTZ-fähige Kameras in Meetings steuern. Hosts können die Kameras an entfernten Standorten auf unterstützten Geräten schwenken, neigen und zoomen. Hosts, die über den Desktop beitreten, können bis zu 3 Kameras gleichzeitig steuern, und Hosts, die über Mobilgeräte beitreten, können jeweils eine Kamera steuern. Siehe .https://help.webex.com/nuwutmx/

November 2022

Fügen Sie Cisco-Geräte hinzu, indem Sie eine SIP-Adresse übergeben

Instant Connect-Benutzer können jetzt Cisco-Geräte zu einem Instant Connect-Meeting hinzufügen, indem sie eine SIP-Adresse in der URL des Host-Meetings übergeben. Dadurch kann der Teilnehmer über ein Cisco-Gerät teilnehmen, ohne dass eine Meeting-URL erforderlich ist. Dies ermöglicht Anwendungsfälle wie virtuelle Visiten und stationäre Konsultationen im Gesundheitswesen.

Oktober 2022

Reduzierung der Hintergrundgeräusche in Meetings

Instant Connect-Benutzer werden bald die Vorteile der Reduzierung der Hintergrundgeräusche für ihre Meetings nutzen können. Die Reduzierung der Hintergrundgeräusche wird Instant Connect-Kunden ein verbessertes Meeting-Erlebnis bieten, da die Audio-Ablenkungen durch Hintergrundgeräusche reduziert werden.Grafik zur Reduzierung der Hintergrundgeräusche

Unscharfer Hintergrund für Desktop-Browser

Benutzer können jetzt ihren Hintergrund in unterstützten Desktop-Browsern verwischen. Sie können diese Option sowohl im Lobbyraum als auch während des Meetings auswählen.

September 2022

Unterstützung von Bild-im-Bild

Teilnehmer können jetzt bild-im-bild in einem Meeting aktivieren, sodass Gastgeber den anderen Benutzer weiterhin sehen können, während sie komplett zu einer anderen Browser-Registerkarte oder -Anwendung wechseln. Wenn die Benachrichtigungen aktiviert sind, benachrichtigt Instant Connect den Benutzer, wenn er sich von der Registerkarte entfernt und die Bild-im-Bild-Funktion nicht aktiviert hat. Unterstützt unter Windows, Mac und iOS für Chrome, Safari und Edge.

Benachrichtigungen werden auf iOS-Geräten nicht unterstützt.

August 2022

Instant Connect ist für nicht telebasierte Anwendungsfälle verfügbar

Instant Connect ist nun für Nicht-Tele-Health-Anwendungsfälle verfügbar. Unsere derzeitigen Kunden in der Gesundheitsbranche können die Vorteile von Instant Connect für ihre Nicht-Telehealth-Anwendungsfälle nutzen. Außerdem können Kunden außerhalb der Gesundheitsbranche die Vorteile von Instant Connect für ihre Anwendungsfälle nutzen.

Juli 2022

SMS (Textnachricht) Meeting-Einladungen

Gastgeber können Gäste zu einem in Bearbeitung tretenden Meeting einladen, indem sie eine SMS senden. Nach Erhalt der SMS kann der neue Teilnehmer dem Meeting beitreten, indem er einfach auf den darin enthaltenen Link klickt. Die SMS-Einladung enthält auch den Namen der Organisation.

Instant Connect unterstützt aktuell nur SMS-Nachrichten an US-Nummern.

Angepasste E-Mail-Einladungen

Sie können nun Ihre E-Mail-Einladungen mit Ihrem eigenen Unternehmens-Branding und zusätzlichen Anpassungen personalisieren. Die neue E-Mail-Vorlage enthält:

  • Ihr Firmenlogo

  • Der Name Ihres Unternehmens

  • Einen Link zur Überprüfung des Mediensupports eines Teilnehmers vor dem Meeting

  • Eine verkürzte URL unterhalb der Schaltfläche "Meeting beitreten "

Erweiterte Instant Connect-Sprachlokalisierungen

Instant Connect unterstützt nun je nach Browser-Sprachauswahl die folgenden zusätzlichen Sprachen:

  • Japanisch

  • Portugiesisch

  • Spanisch

Anpassung des Feedbacks nach dem Meeting

Sie können jetzt die folgenden Funktionen für Post-Feedback-Meeting anpassen:

  • Feedback nach dem Meeting aktivieren oder deaktivieren. Dies ist standardmäßig für Gastgeber aktiviert.

  • Grenzwert für die Anzahl der Technischer Support-Mails, die Sie erhalten. Der Standardwert beträgt 2 oder weniger.

  • Ob Sie nun E-Mails von Gastgebern oder Teilnehmern erhalten möchten. Standardmäßig sind nur Gastgeber festgelegt.

  • Eine Auswahl von Parametern, die den Teilnehmern zu bewerten sind. Die Optionen stehen für Die Audioqualität, Videoqualität und gesamter Benutzererlebnis zur Verfügung. Die Audio- und Videoqualität ist standardmäßig aktiviert.

Juni 2022

Webex-Geräte für Ihre Beratung verwenden

Gastgeber, die sich bei Webex angemeldet haben, können die Beratung von ihrem Computer auf ihr Webex-Gerät übertragen, sobald sie das Meeting starten. Auf diese Weise können Sie die auf Ihrem Webex-Gerät verfügbaren Funktionen nutzen.

PSTN-Anruf- und E-Mail-Einladungen sind in der nativen App nicht verfügbar.

Webex-Gerät zur Instant Connect-Beratung verbinden

Verbesserte Gerätetests

Benutzer können die folgenden Funktionen auf einer neuen Webseite testen, bevor sie beitreten. Somit ist sichergestellt, dass alle Teilnehmer auf ihre Beratung vorbereitet sind:

  • OS-Kompatibilität

  • Internetgeschwindigkeit

  • Mikrofon

  • Lautsprecher

  • Kamera

    Testergebnis für Gerätemedien vor Beratung

Video ist für Gastgeber nicht mehr erforderlich

Administratoren können nun die Videoanforderung für Gastgeber deaktivieren. Falls erlaubt, müssen Gastgeber keinen Kamerazugriff mehr bereitstellen, bevor sie eine Beratung starten können.

Unterstützung von Webex for Government

Benutzer von Webex for Government können nun Webex Instant Connect nutzen, um die für Regierungsbehörden erforderliche Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten. Lieferanten und Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen treffen sich mit hochsicheren, browserbasierten Videokonferenzen, ohne die Webex-App herunterladen zu müssen.

Mai 2022

Webex-App für Instant Connect-Beratungen verwenden

Benutzer der Webex-App können jetzt Beratungen direkt in der Webex-App durchführen und dabei alle in der nativen App verfügbaren Funktionen nutzen.

PSTN-Anruf- und E-Mail-Einladungen sind in der nativen App nicht verfügbar.

Webex Instant Connect

Verwenden Sie Webex Instant Connect, um Webex Instant Connect-Meetings innerhalb der Webex-App zu erstellen und zu starten. Wenn Sie ein Meeting starten, wird die Lobby der Beratung in Ihrem Browser geöffnet. Sie benötigen keine eigene Front-End-Oberfläche mehr, um Ihre Beratungen zu organisieren. Sie können Teilnehmer per E-Mail oder an das Telefon gesendete Textnachrichten einladen. Über den Instant Connect-Bot können Sie ein Meeting einrichten.

Feedback nach dem Meeting

Nach Ende der Beratung können Gastgeber Feedback zur Audio- und Videoqualität abgeben. Wenn die Bewertung der Sterne 2 oder darunter beträgt, erhält Technischer Support-Team eine automatische E-Mail mit angehängten Protokollen. Dies ermöglicht eine schnellere Lösung aller Probleme in der Medienqualität.

E-Mail-Einladungen an Teilnehmer senden

Gastgeber können Teilnehmer jetzt per E-Mail zu einer Beratung einladen.

April 2022

Funktionsanpassung

Administratoren können den Funktionszugriff steuern und das Erscheinungsbild von Webex Instant Connect für ihre Benutzer ändern.

März 2022

Netzwerkverbindungs-Warnmeldung

Wenn Ihre Netzwerkverbindung während einer Beratung abstürzt, werden Sie nun in einer Warnmeldung über das Problem informieren. Die Nachricht enthält zudem Vorschläge, die Sie zur Lösung des Problems ergreifen können.

Funktionsanpassung für epische Integrationen

Administratoren können jetzt den Funktionszugriff steuern und das Erscheinungsbild von Webex Instant Connect für ihre Benutzer ändern. Sie haben die:

  • Aktualisieren des Namens und Logos der Organisation

  • Ändern der Kennzeichnung von Gastgeber und Patienten

  • Chat-Funktion ein- oder ausschalten

  • Aktivieren oder deaktivieren PSTN Rufnummernwahl

Februar 2022

Teilnehmer entfernen

Im Teilnehmerbereich können Anbieter nun andere Teilnehmer aus der Beratung entfernen.

Januar 2022

Kunden-Branding

Sie können das Branding Ihrer Organisation zu Webex Instant Connect hinzufügen, indem Sie anpassen, was die Patienten sehen, während Sie in der Lobby warten.

November 2021

Chat-Funktion ist allgemein verfügbar

Die Chat-Funktion, die im September für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar gemacht wurde, ist nun für alle Kunden verfügbar.

Oktober 2021

PSTN-Dial-Out

Angemeldete Anbieter können eine externe Nummer wählen, um einen anderen Teilnehmer, beispielsweise einen Interpreten, zur Beratung hinzuzufügen.

Diese Funktion ist nicht standardmäßig aktiviert. Wenden Sie sich an Cisco, wenn Sie diese Funktion nutzen möchten. Benutzer müssen auch bei Webex angemeldet sein und in der Lage sein, PSTN zu tätigen, um diese Funktion zu verwenden.

Teilnehmerfeedback erfassen

Teilnehmer können nun während oder nach Rücksprache ihr Feedback senden. Dieses Feedback kann von Organisationen bei Bedarf überprüft und nacherlangt werden. Die Bewertung des Nutzerfeedbacks und der Name des Nutzers sind in der Feedback-E-Mail enthalten.

Warnung bei nicht unterstützten Browsern

Wenn Sie einen nicht unterstützten Browser verwenden, wird jetzt eine Warnmeldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine unterstützte Version zu verwenden.

Aktualisierte Benachrichtigungsmitteilung für schlechte Verbindungen

Die Warnmeldung für Benutzer mit schlechter Netzwerkverbindung wurde verbessert.

Verbesserungen beim Chat

Wir haben die folgenden allgemeinen Verbesserungen an der Chat-Funktion vorgenommen:

  • Benutzer werden jetzt benachrichtigt, wenn eine neue Nachricht eintrifft, und die Anzahl ungelesener Nachrichten wird auf dem Chat-Symbol angezeigt.

  • Text "Gesehen von" wird jetzt angezeigt, wenn der Gastgeber oder der Teilnehmer eine Nachricht gelesen hat.

  • Meeting-Steuerelemente werden nicht mehr ausgeblendet.

Wir haben auch eine Reihe von Verbesserungen an der Chat-Funktion auf Geräten mit kleinem Bildschirm vorgenommen, darunter:

  • Eine Senden-Schaltfläche (>) steht jetzt im Chat-Fenster zur Verfügung.

  • Die Schaltfläche für die zurücke Navigation und die Schaltfläche "Schließen" sind jetzt in der Querformatansicht sichtbar.

  • Die Schaltfläche "Schließen" ("X") wurde ersetzt durch "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

  • Automatischer Bildlauf zu neuen Nachrichten.

  • Wenn Sie auf "Zurück" klicken, wird eine neue Zeile erstellt. Die Nachricht wird nicht gesendet.

September 2021

Chat ist jetzt nur eingeschränkt verfügbar

Die Chat-Funktion ist nun für eine begrenzte Anzahl von Kunden verfügbar. Verwenden Sie das Chat-Fenster während einer Beratung, um Nachrichten an andere Teilnehmer zu senden.

Der Organisationsname wurde der Begrüßungsnachricht hinzugefügt

Im Chat-Fenster wird nun der Name Ihres Unternehmens vor der Begrüßungsnachricht angezeigt.

Warnung bei schlechter Verbindung

Benutzer werden benachrichtigt, wenn sie über eine schlechte Netzwerkverbindung verfügen.