юни 2025 г.

Незабавно свързване в Unified Space Meeting (USM) във FedRAMP

Сервизните приложения в момента не се поддържат в средата на FedRAMP. За да подкрепим клиентите на Instant Connect FedRAMP в USM среда, работихме с екипа на FedRAMP InfoSec и получихме одобрение да активираме приложението Instant Connect Service App във FedRAMP, без да правим други сервизни приложения достъпни като общо предложение.

Cisco ще създаде сервизно приложение, специално за срещи между гости с Instant Connect. Поведението ще бъде същото като това за Instant Connect USM Commercial.

Работният процес е следният:

1. Cisco създава сервизно приложение за незабавни срещи между гости. Това приложение за услуга за незабавно свързване планира срещи за конкретно посещение и действа като лицензионен спонсор за срещата.
2. Тези срещи трябва да се провеждат на специални сайтове за комуникация между гости, които администраторът трябва да конфигурира, като предостави име. Всички отчети и повечето конфигурации на сайта са налични. Сайтът на G2G е достъпен на subscription/license активиране.
3. Когато администратор одобри приложението Instant Connect Service в Control Hub, то се свързва със сайта G2G.
4. Новото приложение за услуга за незабавно свързване определя дали бекендът е на WSMP. Ако е така, то организира срещи G2G; в противен случай организира срещи, подкрепени от космоса.

Всички клиенти на Instant Connect Fedramp трябва да одобрят това ново приложение за Instant Connect Service, за да избегнат прекъсване на услугата, когато организацията им бъде преместена към WSMP. След като клиент одобри приложението, Cisco използва токена за достъп до машината на сервизното приложение, за да създаде среща в сайта на G2G. При оторизация, сервизното приложение разполага с необходимите license/entitlements да насрочва срещи на G2G в организацията.

март 2025 г.

Изтриване на API

API за изтриване вече е достъпен зад превключвател на функции. Клиентите могат да изтриват връзки към срещи, когато посещението е отменено или завършено.

• Случай на употреба: Ако дадена среща бъде преместена или променена, съществуващата връзка трябва да бъде анулирана и да бъде създадена нова връзка с актуализираните параметри.

• Разрешения: Само администратори с обхват spark-admin:people_write и създателят на връзката може да изтрива връзки към срещи за организацията.

• Потвърждение: Всеки потребител в организацията може да провери валидността на връзка към среща.

• Кратки URL адреси: Когато извиквате POST joseencrypt API за създаване на връзки към срещи, задайте provideshortUrlsOnly=true. API ще върне само кратки URL адреси.

• Изтриване: Ако даден списък, предоставен за изтриване, съдържа както валидни, така и невалидни URL адреси, всички валидни ще бъдат изтрити, а невалидните ще бъдат изброени в отговора.

• Отговорност: Потребителите са отговорни за управлението на URL ключове за обработка на своите срещи.

февруари 2025 г.

Заключване и отключване на срещи

Домакините вече могат да заключат среща, след като необходимите домакини и участници са се присъединили. След като бъдат заключени, участниците не могат да бъдат автоматично добавяни към срещата, но домакинът може да вижда участниците, чакащи във фоайето, и да ги допуска ръчно. Тази функция е налична само в потока за срещи на Unified Space. Клиентите в срещите в пространството няма да видят промени.

Забележка: Срещите са отключени по подразбиране.

Забележка: Дали даден участник може да изчака във фоайето на заключена среща и да бъде допуснат от домакина зависи от настройките на Control Hub. Моля, уверете се, че са активирани правилните настройки в Control Hub в секцията Webex meeting security в раздела Settings на Meeting в лявата навигационна лента Services :

октомври 2024 г.

Поддръжка за субтитри на английски език

Като щракнат върху иконата CC, потребителите могат да активират субтитри в реално време по време на разговор. Говореният диалог се преобразува в текст и се показва на екрана веднага. Преписите се изготвят на английски език.

Септември 2024 г.

Незабавно свързване в Unified Space Meeting (USM)

Срещите, поддържани от Space, се заменят с пълнофункционални срещи на Webex в бекенда за срещи. Това прехвърляне се извършва непрекъснато по кохорти, с достатъчно уведомление до системните администратори преди преместването. Преместването на бекенд системата има последици за внедряването на вашето приложение Instant Connect, които са описани по-долу.

Вместо срещи, подкрепени от пространството, рамката на приложението Guest2Guest (G2G) служи като заместител. Досега, срещи, подкрепени от пространството, са били използвани в Instant Connect за улесняване на срещи между двама... licensed/non-licensed потребители. Тези пространства обикновено се създават в движение, добавят се двама гости и започва ad-hoc среща.

Този механизъм не е наличен на платформата Webex Suite Meetings (WSMP). Всяка среща е пълнофункционална среща на Webex. Постигаме това, като въвеждаме ново приложение G2G Service, което е лицензирано за Webex Meetings.

Работният процес е следният:

1. Cisco създава сервизно приложение за незабавни срещи между гости. Това приложение за услуга за незабавно свързване планира срещи за конкретно посещение и действа като лицензионен спонсор за срещата.
2. Тези срещи трябва да се провеждат на специални сайтове за комуникация между гости, които администраторът трябва да конфигурира, като предостави име. Всички отчети и повечето конфигурации на сайта са налични. Сайтът на G2G е достъпен след subscription/license активиране.
3. Когато администратор одобри приложението Instant Connect Service в Control Hub, то се свързва със сайта G2G.
4. Новото приложение за услуга за незабавно свързване определя дали бекендът е на WSMP. Ако е така, той организира срещи G2G; в противен случай организира срещи, подкрепени от космоса.

Всички клиенти на Instant Connect трябва да одобрят това ново приложение за Instant Connect Service, за да избегнат прекъсване на услугата, когато организацията им бъде преместена към WSMP. След като клиент одобри приложението, Cisco използва токена за достъп до машината на сервизното приложение, за да създаде среща в сайта на G2G. При оторизация, сервизното приложение разполага с необходимите license/entitlements да насрочва срещи на G2G в организацията. Използвайте следното изображение като ориентир:

Август 2024 г.

Вграденият браузър Epic вече се поддържа

Вграденият браузър на Epic вече е съвместим с Instant Connect, което подобрява удобството за клиентите, които вече могат например да преглеждат други точки от данни в Epic, докато продължават сесия на Instant Connect. Вградените браузъри на Epic се поддържат както на устройства с Android, така и на IOS.

юни 2024 г.

Домакините и участниците могат да се присъединят без видео

Добавихме опции към страницата за администриране, които позволяват на потребителите да деактивират видеото си, когато се присъединяват към сесия, ако имат нискоскоростна връзка. В секцията Видео под Персонализиране на функциисъздадохме две опции, Позволете на хоста да се присъедини без видео и Позволете на участниците да се присъединят без видео.

Превключвателите за покана чрез SMS и имейл са комбинирани

Двата отделни превключвателя за Покани гост по имейл и Покани гост чрез текстово съобщение са обединени в един превключвател, Покани гости (избран по подразбиране), с два начина за покана, един чрез имейл съобщение и един чрез текстово съобщение. Можете да изберете една от опциите или никаква (което е по подразбиране).

Май 2024 г.

Автоматично присъединяване към повиквания

Потребителите вече могат да заобиколят username/password подканя и автоматично влизане в Instant Connect, ако са запазили информацията си за вход, чрез превключвателя Разрешаване на потребителите да запазват потребителско име и парола.

Предстояща поддръжка на испански език от CyraCom

CyraCom в момента поддържа само американски жестомимичен език (ASL), но бъдещите версии ще поддържат и испански.

Закъснения или повреди в известията за състояние на прекъсване

Отстранихме проблем, при който в определени случаи състоянието на прекъсване на връзката на пациента може да се забави или изобщо да не се получи.

Декември 2023 г.

Добавяне и редактиране на контакти от телефонния указател

Webex Instant Connect вече позволява на администраторите да добавят и редактират контакти в телефонния указател. След това контактите се показват в телефонния указател на Instant Connect за потребителите на Instant Connect. Вижте Деактивиране на споделянето на екрана.

Деактивиране на споделянето на екрана

За да подобри клиентското изживяване, Instant Connect предлага опция за деактивиране на споделянето на екрана. Вижте Управление на контакти от телефонния указател.

Актуализации на документацията за страницата за интеграция с Epic

Добавихме допълнителна документация за интеграциите с Epic на https://instant.webex.com/.

септември 2023 г.

Подобрена достъпност за екранни четци

Instant Connect значително подобрява поддръжката си за екранни четци, което го прави много по-достъпен за потребители с увредено зрение.

Общи подобрения в използваемостта

Направихме следните подобрения в използваемостта:

• Мобилните устройства и таблетите вече разполагат с по-ясно изразен бутон за обръщане на камерата .
• Съобщението, изискващо достъп до устройството за тестване, вече е по-забележимо.
• Съобщенията, обясняващи насоките за сесията в чата, вече са по-забележими.

август 2023 г

Подобрена поддръжка на Firefox и Microsoft Edge

Средата на юли 2023 г.

Размерът на видеото е зададен на 16:9

Размерът на видеото за всички участници, включително самостоятелния изглед, е актуализиран до 16:9 съотношение на страните, като се гарантира, че съотношението на размера е съвместимо със срещите в приложението Webex. Това отстранява грешка, при която съотношението на страните се променяше, когато повече участници се присъединяваха към сесиите с незабавно свързване.

Вградена интеграция с CyraCom за интерпретация на живо

Instant Connect вече се интегрира директно с услугите за интерпретация на CyraCom, което позволява на потребителите да добавят преводачи като видео участници в среща с Instant Connect.

юли 2023 г.

Имената на организациите вече позволяват до 40 знака

Администраторите вече ще могат да добавят име на организация до 40 знака (увеличено от 15 знака). Това име се използва в чат и SMS покани.

Епично решение за прекъсване на връзката

Проблемът с Instant Connect, който не изпраща съобщение за прекъсване на връзката от Epic в сценарий, при който потребител кликне върху връзката за среща, но я напусне почти мигновено, е решен.

Неправилно съотношение на страните при активиране на размазването

Отстранен е проблем, при който съотношението на страните на видеото за външна камера се променяше неправилно при активиране на размазването.

Подобрения в кеширането на права за организации

Кеширането на правата на организацията е подобрено, като е отстранен проблем, при който потребителят понякога получава грешка „Не може да се намери среща“ поради нарушение на ограничението на API.

май 2023 г.

Подобрения в състоянието на прекъсване на връзката Epic

Instant Connect изпраща състоянието на прекъсване на връзката до Epic, дори ако участниците напуснат срещата, като затворят раздела на браузъра или като затворят браузъра изцяло. Това обхваща различни сценарии, при които състоянието на прекъсване не е било изпратено до Epic. „Незабавно свързване“ ще продължи да изпраща състоянието на прекъсване, когато домакинът щракне върху „Край на срещата за всички“ .

Автоматичното пренасочване към екрана „Тест на високоговорителя неуспешен“ в страницата за тест на медийно съдържание е поправено.

Отстранен е проблем, при който някои клиенти бяха пренасочвани към екрана Тестът на високоговорителя е неуспешен, ако не извършат никакви действия на Страницата за тест на медийно съдържание.

април 2023 г.

Chrome и Edge вече се поддържат на iOS устройства

Потребителите вече могат да се присъединяват към срещи с Instant Connect, използвайки най-новите версии на Chrome и Edge за устройства с Apple iOS.

Съкратените URL адреси за връзки към срещи и процесът за влизане в системата за ботове вече се поддържат в Webex for Government (FedRAMP).

Клиентите на FedRAMP вече могат да създават и споделят съкратени URL адреси за връзки към срещи в Instant Connect. За подробности вижте Връзки към срещи с незабавно свързване. В допълнение, ботът Instant Connect във FedRAMP вече поддържа процеса на влизане в хоста, осигурявайки по-добро отчитане, както и достъп до функции като PSTN dialout.

февруари 2023 г.

SMS покани вече са налични в Канада и Швейцария

Потребителите на Instant Connect вече могат да канят клиенти от Канада и Швейцария, използвайки SMS текстови съобщения.

януари 2023 г.

Контролирайте PTZ камери по време на срещи

Потребителите на Instant Connect вече ще могат да контролират PTZ камери по време на срещи. Домакините ще имат възможността да панорамират, накланят и увеличават мащаба на камерите на отдалечени места на поддържани устройства. Домакините, които се присъединяват през настолния компютър, ще могат да контролират до 3 камери едновременно, а тези, които се присъединяват през мобилно устройство, ще могат да контролират по една камера. Вижте https://help.webex.com/nuwutmx/.

ноември 2022 г

Добавяне на Cisco устройства чрез подаване на SIP адрес

Потребителите на Instant Connect вече могат да добавят устройства на Cisco към среща с Instant Connect, като подадат SIP адрес в URL адреса на домакина на срещата. Това позволява на участника да се присъедини чрез устройство на Cisco, без да е необходим URL адрес за среща, което дава възможност за случаи на употреба като виртуално закръгляване и консултации с пациенти в здравния сектор.

октомври 2022

Намаляване на шума в срещите

Потребителите на Instant Connect скоро ще могат да използват силата на намаляването на фоновия шум за своите срещи. Намаляването на фоновия шум ще помогне на клиентите на Instant Connect да имат подобрено преживяване в събранието, като намалят аудио разсейванията от фоновия шум.

Размазан фон за настолни браузъри

Потребителите вече могат да размазват фона си в поддържаните настолни браузъри. Те могат да изберат тази опция както във фоайето, така и по време на срещата.

септември 2022

Поддръжка на картина в картина

Участниците вече са в състояние да активират Picture-in-Picture в събрание, което позволява на хостовете да продължат да виждат другия потребител, докато се преместват в друг раздел или приложение на браузъра напълно. Ако известията са разрешени, Instant Connect уведомява потребителя, ако се отдалечи от раздела и не е активирал картина в картината. Поддържа се на Windows, Mac и iOS за Chrome, Safari и Edge.

август 2022

Незабавно свързване на разположение за случаи на нетелездравеопазване

Instant Connect вече е на разположение за случаи на нетелездравеопазване. Настоящите ни клиенти в здравната индустрия ще могат да използват силата на Instant Connect за своите случаи на нетелездравеопазване. Той също така позволява на клиенти извън здравната индустрия да се възползват от силата на Instant Connect за техните случаи на употреба.

юли 2022

SMS (текстово съобщение) покани за срещи

Домакините могат да поканят гостите на текуща среща, като изпратят SMS, а при получаване на SMS новият поканен може да се присъедини към събранието просто като кликне върху включената връзка. SMS поканата включва и името на организацията.

Персонализирани покани по имейл

Вече можете да персонализирате поканите си по имейл със собствен брандинг на компанията, както и допълнителни персонализации. Новият шаблон за електронна поща включва:

• Лого на Вашата компания

• Вашето име на фирмата

• Връзка за проверка на медийната поддръжка на устройството на участника преди срещата

• Съкратен URL адрес под бутона Присъединяване към събранието

Разширени локализации на езика за незабавно свързване

Instant Connect вече поддържа следните допълнителни езици въз основа на избора на език на браузъра:

• Японски

• Португалски

• Испански

Пост среща обратна връзка персонализиране

Вече можете да персонализирате следните функции за срещи след обратна връзка:

• Активиране или деактивиране на обратна връзка след срещата. Това е разрешено по подразбиране за хостове.

• Прагов лимит за броя на имейлите за техническа поддръжка, които ще получите. По подразбиране е 2 или по-малко.

• Независимо дали искате да получавате имейл от хостове или участници. По подразбиране са само хостове.

• Избор на параметри, които участниците да оценяват. Опциите са качество на звука, качество на видеото и цялостно преживяване. По подразбиране качеството на звука и видеото е разрешено.

юни 2022

Използвайте Webex устройства за вашите консултации

Хостовете, влезли в Webex, могат да прехвърлят консултацията от компютъра си на своето устройство Webex, след като започнат срещата. Това ви позволява да се възползвате от функциите, предлагани във вашето устройство Webex.

Подобрено тестване на устройства

Потребителите могат да използват нова уеб страница, за да тестват следните функции, преди да се присъединят, като гарантират, че всички участници са подготвени за консултацията си:

• Съвместимост на операционната система

• Скорост на интернет

• Микрофон

• Високоговорител

• Камера

  

Видеото вече не е изискване за домакините

Администраторите вече могат да изберат да деактивират изискването за видео за хостове. Ако е позволено, домакините вече не трябва да предоставят достъп до камерата, преди да започнат консултация.

Уебекс за правителствена поддръжка

Webex за правителствени потребители вече могат да използват Webex Instant Connect, който поддържа сигурността и съответствието, изисквани от правителствените институции. Пациентите и доставчиците на здравни услуги се срещат с помощта на високосигурни, базирани на браузъри видео консултации, без да се налага да изтеглят Webex App.

Май 2022

Използвайте Webex App, за да хоствате консултации за незабавно свързване

Потребителите на Webex App вече могат да изберат да стартират консултации директно в Webex App, като се възползват от всички функции, които се предлагат в родното приложение.

Уебекс Незабавен Свържете

Използвайте Webex Instant Connect, за да създадете и стартирате Webex Instant Connect събрания, всички от приложението Webex. Когато започнете среща, лобито за консултации се отваря във вашия браузър. Вече не се нуждаете от собствен интерфейс от предния край, за да организирате консултациите си. Можете да поканите участници с помощта на имейл или текстови съобщения, изпратени до телефона им.

Обратна връзка след срещата

След приключване на консултацията, домакините могат да предоставят обратна връзка за качеството на звука и видеото. Ако рейтингът на звездата е 2 или по-нисък, екипът за техническа поддръжка получава автоматизиран имейл с прикрепени трупи. Това позволява по-бързо решаване на всички проблеми с качеството на медиите.

Изпращане на покани по имейл на участниците

Домакините вече могат да канят участниците на консултация по имейл.

април 2022

Персонализиране на функции

Администраторите могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители.

Март 2022

Предупредително съобщение за мрежова връзка

Ако вашата мрежова връзка падне по време на консултация, сега изглежда предупредително съобщение ви уведомява за проблема. Съобщението включва и предложените действия, които можете да предприемете, за да решите проблема.

Персонализиране на функции за епични интеграции

Администраторите вече могат да контролират достъпа до функции и да променят външния вид на Webex Instant Connect за своите потребители. Те могат:

• Актуализиране на името и логото на организацията

• Промяна на етикетите на гостоприемника и пациента

• Включете или изключите функцията за чат

• Активиране или деактивиране на набирането на PSTN

февруари 2022

Премахване на участниците

Използвайки панела на участниците, доставчиците вече могат да премахнат други участници от консултацията.

Януари 2022 г.

Брандиране на клиенти

Ще можете да добавите брандирането на вашата организация към Webex Instant Connect, като персонализирате това, което пациентите виждат, докато чакат във фоайето.

ноември 2021 г.

Функцията за чат е общодостъпна

Функцията за чат, която беше предоставена на ограничен брой клиенти през септември, вече е достъпна за всички клиенти.

октомври 2021 г.

PSTN комутируемо

Доставчиците, които са влезли, могат да наберат на външен номер, за да добавят друг участник, например устен преводач, към консултацията.

Улавяне на обратна връзка от участника

Участниците вече могат да подадат своята обратна връзка по време на или след консултация, която организациите могат да прегледат и продължат, ако е необходимо. Рейтингът за обратна връзка на потребителя и името на потребителя са включени в имейла за обратна връзка.

Предупреждение за неподдържани браузъри

Сега се появява предупредително съобщение, ако използвате неподдържан браузър, което ви подканва да използвате поддържана версия.

Актуализирано съобщение за уведомяване за лоши връзки

Предупредителното съобщение за потребителите, когато имат лоша мрежова връзка, е подобрено.

Подобрения в чата

Направихме следните общи подобрения на функцията за чат:

• Потребителите вече са предупредени, когато пристигне ново съобщение, а броят на непрочетените съобщения се появява в иконата на чата.

• Текстът "Видян от" сега се появява, когато домакинът или участникът са прочели съобщение.

• Контролът на срещите вече не е скрит.

Направихме и редица подобрения в функцията за чат на малки екранни устройства, включително:

• Бутон за изпращане (>) вече е наличен в прозореца за чат.

• Бутонът за навигация на гърба и бутонът за затваряне вече се виждат в изгледа на пейзажа.

• Бутонът за затваряне ("X") е заменен с "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.

• Автоматично превъртане към нови съобщения.

• Кликването върху връщане създава нов ред, той не изпраща съобщението.

септември 2021 г.

Чат вече е на разположение на ограничена основа

Функцията за чат вече е достъпна за ограничен брой клиенти. Използвайте прозореца за чат по време на консултация, за да изпращате съобщения до други участници.

Името на организацията е добавено към съобщението за добре дошли

В прозореца за чат името на вашата организация сега се появява преди съобщението за добре дошли.

Предупреждение за лоша връзка

Потребителите се уведомяват, ако имат лоша мрежова връзка.