Dodawanie urządzenia zarządzanego przez klienta

Rozpocznij korzystanie z urządzeń zarządzanych przez klientów

Klient musi ręcznie skonfigurować urządzenia i jest właścicielem danych uwierzytelniania SIP. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie oszustwa powstałe w wyniku niezabezpieczenia tych danych uwierzytelniających.

W przypadku zbiorczego dodawania urządzeń urządzenia zarządzane przez klienta nie są obsługiwane.

Następujące specyfikacje mają zastosowanie podczas dodawania urządzeń SIP innych firm:

Przypisz urządzenia zarządzane przez klienta do użytkowników lub obszarów roboczych. Można również przypisać każde urządzenie wielu użytkownikom lub obszarom roboczym.
Wszystkie urządzenia innych firm muszą spełniać wymagania bezpieczeństwa usługi Webex Calling. Zobacz Wymagania bezpieczeństwa dla usługi Webex Calling.
Istnieją minimalne wymagania dotyczące oprogramowania układowego. Szczegóły znajdziesz w dokumentacji innej firmy.
Urządzenia zarządzane przez klientów oferują teraz dwa ogólne profile SIP: ogólny telefon SIP i ogólną bramkę SIP. Profile te umożliwiają urządzeniom zgodnym z protokołem SIP-TLS 1.2 łączenie się z usługą Webex Calling bez konieczności dodawania konkretnej nazwy urządzenia w Centrum sterowania. Podobnie jak w przypadku innych urządzeń zarządzanych przez klientów, dział pomocy technicznej Cisco nie zajmuje się badaniem problemów z urządzeniami łączącymi się za pośrednictwem tej opcji provisioningu.

Dodaj urządzenie zarządzane przez klienta do użytkownika

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie. Możesz również dodać urządzenie do użytkownika z sekcji Użytkownicy, przechodząc do Zarządzanie > Użytkownicy > wybierz użytkownika > Urządzenia > Dodaj urządzenie.
3	Wybierz Użytek osobisty, aby przypisać urządzenie użytkownikowi, a następnie kliknij Dalej.
4	Wprowadź nazwę użytkownika lub prawdziwe imię i nazwisko właściciela telefonu, wybierz użytkownika z wyników, a następnie kliknij Dalej.
5	Wybierz telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy.
6	Wybierz Urządzenia zarządzane przez klienta z listy rozwijanej Wybierz urządzenie.
7	Wybierz Dostawcę urządzenia z listy rozwijanej Dostawca urządzenia i wprowadź adres MAC. Informacje o identyfikatorze linii można znaleźć w Zarządzaniu urządzeniami. Nazwa użytkownika lub hasło SIP oraz wartości serwera proxy wychodzącego są takie same jak dane w sekcji szczegółów. Jeśli wybrano usługę faksową, pole adresu MAC zostanie automatycznie wypełnione fałszywym adresem MAC i będzie przeznaczone tylko do odczytu.
8	Przeczytaj zastrzeżenie i kliknij pole potwierdzenia. Następnie kliknij Zapisz. Przygotuj urządzenie do korzystania z protokołu DNS SRV, który rozpoznaje domenę udostępnioną dla serwera proxy wychodzącego.
9	Ekran potwierdzenia wyświetla ważne informacje potrzebne do dokończenia procesu dostarczania urządzenia zarządzanego przez klienta. Zanotuj swoją nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ będą one potrzebne do dokończenia konfiguracji urządzenia zarządzanego przez klienta. Możesz również pobrać te informacje w pliku CSV dla swoich rekordów. To ostatni raz, kiedy możesz zobaczyć pełne hasło.

Dodaj urządzenie z ogólnym telefonem IP zarządzanym przez klienta

Możesz teraz dodać ogólny telefon IP i zarejestrować urządzenia zarządzane przez osoby trzecie za pomocą usługi Webex Calling.

Zaloguj się do centrum sterowania.

Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie.

Możesz również dodać urządzenie do użytkownika z sekcji Użytkownicy, przechodząc do Zarządzanie > Użytkownicy > wybierz użytkownika > Urządzenia > Dodaj urządzenie.

Wybierz opcję Użytek osobisty, aby przypisać urządzenie użytkownikowi, a następnie kliknij przycisk Dalej.

Wprowadź nazwę użytkownika lub prawdziwe imię i nazwisko właściciela telefonu, wybierz użytkownika z wyników, a następnie kliknij Dalej.

Wybierz Cisco MPP, urządzenie bezprzewodowe, ATA lub urządzenie innej firmy.

Wybierz Urządzenia zarządzane przez klienta z listy rozwijanej Wybierz urządzenie.

Wybierz opcję Generic IPPhone Customer Managed z listy rozwijanej Device Vendor i wprowadź adres MAC.

Przeczytaj informację prawną i zaznacz pole potwierdzenia. Kliknij opcję Zapisz.

Na ekranie potwierdzenia wyświetlane są ważne informacje, które należy uzupełnić w celu przeprowadzenia procesu dostarczania urządzenia zarządzanego przez klienta.

Zanotuj swoją nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ będą one potrzebne do dokończenia konfiguracji urządzenia zarządzanego przez klienta. Informacje te można również pobrać w pliku CSV, aby mieć do nich dostęp. To ostatni raz, kiedy możesz zobaczyć pełne hasło.

Poniższy obraz i tabela zawierają przykłady mapowania pól urządzeń, takich jak Poly i Yealink.

Urządzenie zostało pomyślnie dodane. Na ekranie potwierdzenia wyświetlany jest identyfikator linii, nazwa użytkownika SIP, hasło SIP i informacje o serwerze proxy wychodzącym.

Control Hub mapowanie terenowe	Pole	Poli (linia 1)	Yealink (Konto1)
1	ID linii (część użytkownika)	Identyfikacja > Adres	Nazwa użytkownika
2	Nazwa użytkownika SIP	Uwierzytelnianie > Identyfikator użytkownika	Nazwa rejestru
3	Hasło SIP	Uwierzytelnianie > Hasło	Hasło
4	Serwer proxy ruchu wychodzącego	Serwer proxy wychodzący > Adres	Serwer proxy wychodzący 1
5	Identyfikator linii (część domeny)	Serwer 1 > Adres	Serwer SIP 1 > Serwer hosta

Zarówno dla serwera proxy wychodzącego, jak i serwera 1 ustaw Port na 0 i Transport na TLS.

Dodaj urządzenie zarządzane przez klienta do nowego obszaru roboczego

Przed rozpoczęciem

Posiadając licencję Professional Workspace, możesz dodać do przestrzeni roboczej maksymalnie pięć urządzeń zarządzanych przez klienta.

Do profesjonalnego obszaru roboczego można dodać wiele urządzeń tylko z poziomu nowej strony obszaru roboczego. Aby korzystać z nowej strony obszaru roboczego, należy włączyć opcję Wypróbuj nowe obszary robocze w prawym górnym rogu strony obszaru roboczego.
Do obszaru roboczego z licencją obszaru roboczego obszaru wspólnego można dodać tylko jedno urządzenie.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie. Możesz również dodać urządzenie do nowego obszaru roboczego z sekcji Obszary robocze, przechodząc do Zarządzanie > Przestrzenie robocze > Dodaj obszar roboczy.
3	Wybierz Udostępnione użycie > Nowy obszar roboczy.
4	Wprowadź nazwę przestrzeni roboczej (na przykład nazwę fizycznego pomieszczenia), wybierz typ pomieszczenia i dodaj pojemność, a następnie kliknij przycisk Dalej. Nazwa obszaru roboczego nie może być dłuższa niż 30 znaków i nie może zawierać %, #, <, >, /, \, i " znaków.
5	Kliknij Telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy.
6	Wybierz Urządzenia zarządzane przez klienta z listy rozwijanej Wybierz urządzenie.
7	Wybierz Dostawcę urządzenia z listy rozwijanej Dostawca urządzenia i wprowadź adres MAC. Jeśli wybrano usługę faksową, pole adresu MAC zostanie automatycznie wypełnione fałszywym adresem MAC i będzie przeznaczone tylko do odczytu.
8	Przeczytaj zastrzeżenie i kliknij pole potwierdzenia. Następnie kliknij przycisk Dalej. Przygotuj urządzenie do korzystania z DNS SRV, który rozpoznaje domenę udostępnioną dla serwera proxy wychodzącego.
9	Kliknij usługę Wywołanie i wybierz typ subskrypcji i licencji, które chcesz przypisać do obszaru roboczego. Obszar roboczy Professional Obszar roboczy Common Area Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach dostępnych w ramach licencji, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla Webex Calling.
10	Przypisz lokalizację i numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij przycisk Zapisz. Istnieje również możliwość przypisania rozszerzenia.
11	Na ekranie potwierdzenia wyświetlane są ważne informacje potrzebne do dokończenia procesu dostarczania urządzenia zarządzanego przez klienta. Zanotuj swoją nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ będą one potrzebne do dokończenia konfiguracji urządzenia zarządzanego przez klienta. Możesz również pobrać te informacje w pliku CSV dla swoich rekordów. To ostatni raz, kiedy możesz zobaczyć pełne hasło. Jeśli chcesz dodać więcej urządzeń do profesjonalnego miejsca pracy, możesz to zrobić na jeden z następujących sposobów: Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia > Dodaj urządzenie > Wspólne użytkowanie > Istniejący obszar roboczy. Z listy rozwijanej wyszukaj i wybierz obszar roboczy. Jeśli do obszaru roboczego dodano już maksymalną liczbę urządzeń i nie można kontynuować, pojawi się powiadomienie. Przejdź do Zarządzanie > Obszary robocze. Następnie kliknij w kolumnie Akcje odpowiedniego obszaru roboczego i kliknij Dodaj urządzenie. Opcja Dodaj urządzenie jest wyłączona, jeśli do obszaru roboczego dodano już maksymalną liczbę urządzeń.

Dodawanie dodatkowych użytkowników lub obszarów roboczych do urządzenia zarządzanego przez klienta

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia.
3	Wybierz istniejące urządzenie.
4	Na kafelku Zarządzanie urządzeniami kliknij Konfiguruj linie.
5	Kliknij + Zaloguj się, aby dodać współdzieloną konfigurację portu.
6	Z listy rozwijanej wybierz Urządzenie zarządzane przez klienta.
7	Kliknij opcję Zapisz.
8	Urządzenie zostało dodane i wyświetlone w obszarze Zarządzanie urządzeniami. Nazwa użytkownika lub hasło SIP oraz wartości serwera proxy wychodzącego zapisane w pierwszym wierszu są używane w tym wierszu podczas konfigurowania urządzenia fizycznego.

Zresetuj nazwę użytkownika lub hasło SIP dla urządzenia zarządzanego przez klienta

Przed rozpoczęciem

Przycisk Kopiujjest wyświetlany tylko po przejściu przez okno dialogowe resetowania — powoduje powrót do resetowania hasła, które jest ukryte po ponownym przejściu do panelu bocznego.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia.
3	Wybierz urządzenie zarządzane przez klienta.
4	W obszarze Szczegółykliknij Resetuj hasło.
5	Kliknij Resetuj, aby potwierdzić hasło.
6	Nowo wygenerowane hasło zostanie wyświetlone w polu. Administrator tego urządzenia jest odpowiedzialny za utrzymanie tych poświadczeń. To jest ostatni raz, kiedy możesz zobaczyć pełne hasło. Skopiuj i zachowaj te informacje dla celów ewidencyjnych i do wykorzystania w przyszłości.

Usuń urządzenia zarządzane przez klienta

Teraz możesz usunąć urządzenia zarządzane przez klienta lub usunąć linię współdzieloną z urządzeń zarządzanych przez klienta, korzystając ze strony Skonfigurowane linie.

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie > Użytkownicy.
3	Wybierz użytkownika i kliknij Urządzenia, aby wyświetlić listę urządzeń skojarzonych z danym użytkownikiem.
4	Wybierz urządzenie, aby wyświetlić szczegóły.
5	Aby usunąć urządzenia lub linie współdzielone dla użytkownika, kliknij Konfiguruj linie w Zarządzanie urządzeniami.
6	Na stronie Skonfigurowane linie kliknij ikonę Usuń odpowiedniej linii współdzielonej. Możesz kliknąć Usuń wszystko, aby usunąć wszystkie wiersze. Administrator musi usunąć wszystkie dane linii SIP z urządzenia fizycznego dla wszystkich usuwanych linii SIP.
7	Wybierz urządzenie, które chcesz usunąć i kliknij opcję Usuń. Po wybraniu akcji usuwania wyświetla się okno dialogowe informujące administratora o konieczności usunięcia danych rejestracyjnych SIP z urządzenia fizycznego.

Wyszukaj urządzenia

1	Zaloguj się do centrum sterowania.
2	Przejdź do Zarządzanie > Urządzenia.
3	Wpisz nazwę swojego urządzenia. Wyniki zostaną automatycznie wypełnione w tabeli pod polem wyszukiwania.
4	Znajdź i wybierz urządzenie zarządzane przez klienta, aby wprowadzić zmiany.