Добавьте устройство, управляемое клиентом

Начните работу с устройствами, управляемыми клиентом.

Клиент должен вручную настроить устройства и обладает учетными данными для аутентификации по протоколу SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, созданное вследствие невозможности защиты этих учетных данных.

При массовом добавлении устройств устройства, управляемые клиентом, не поддерживаются.

При добавлении устройств SIP сторонних устройств применяются следующие спецификации.

Назначайте устройства, управляемые клиентом, пользователям или рабочим местам. Также вы можете назначить каждое устройство нескольким пользователям или рабочим местам.
Все устройства сторонних производителей должны поддерживать требования безопасности вызовов Webex. См. Требования безопасности для звонков Webex.
Имеются минимальные требования к микропрограмме. Для получения более подробной информации обратитесь к документации стороннего источника.
В настоящее время устройства, управляемые клиентом, предлагают два универсальных SIP-профиля: универсальный SIP-телефон и универсальный SIP-шлюз. Эти профили позволяют устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2, подключаться к Webex Calling без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Как и в случае с другими устройствами, управляемыми клиентом, техническая поддержка Cisco не занимается расследованием проблем, связанных с устройствами, подключающимися через этот способ инициализации.

Добавить управляемое клиентом устройство к пользователю

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управление > Устройства > Добавить устройство. Также вы можете добавить устройство к пользователю из раздела «Пользователи», перейдя в Управление > Пользователи > выбрать пользователя > Устройства > Добавить устройство.
3	Выберите Личное использование для назначения устройства пользователю, а затем нажмите Далее.
4	Введите либо имя пользователя, либо фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов и нажмите Далее.
5	Выберите телефон Cisco, ATA или устройство стороннего производителя.
6	Выберите Устройства, управляемые клиентом из раскрывающегося списка Выберите устройство.
7	Выберите производителя устройства из раскрывающегося списка производителя устройства и введите MAC-адрес. Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе «Управление устройствами». Имя пользователя или пароль SIP, а также значения исходящего прокси-сервера совпадают с данными в разделе "Подробности". Если вы выбрали услугу факса, то поле MAC-адреса автоматически заполняется фиктивным MAC-адресом и становится доступным только для чтения.
8	Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Сохранить. Настройте устройство на использование DNS SRV, который разрешает домен, указанный для исходящего прокси.
9	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса инициализации устройства, управляемого клиентом. Запишите ваше имя пользователя и пароль SIP, так как эта информация понадобится вам для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете увидеть пароль целиком.

Добавьте стандартный IP-телефон, управляемый клиентом.

Теперь вы можете добавить обычный IP-телефон и зарегистрировать устройства, управляемые сторонними сервисами, в Webex Calling.

Войдите в Control Hub.

Перейти к Управление > Устройства > Добавить устройство.

Также вы можете добавить устройство к пользователю из раздела «Пользователи», перейдя в Управление > Пользователи > выбрать пользователя > Устройства > Добавить устройство.

Выберите Личное использование для назначения устройства пользователю, а затем нажмите Далее.

Введите либо имя пользователя, либо фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов и нажмите Далее.

Выберите Cisco MPP, беспроводное соединение, ATA или устройство стороннего производителя.

Выберите Устройства, управляемые клиентом из раскрывающегося списка Выберите устройство.

Выберите Generic IPhone Customer Managed из раскрывающегося списка Device Vendor и введите MAC-адрес.

Ознакомьтесь с отказом от ответственности и поставьте галочку в поле подтверждения. Щелкните Сохранить.

На экране подтверждения отображается важная информация, которую необходимо заполнить для процесса инициализации устройства, управляемого клиентом.

Запишите ваше имя пользователя и пароль SIP, так как эта информация понадобится вам для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Вы также можете загрузить эту информацию в формате CSV для дальнейшего использования. Это последний раз, когда вы можете увидеть пароль целиком.

На следующем изображении и в таблице приведены примеры сопоставления полей устройства для таких устройств, как Poly и Yealink.

Экран подтверждения успешного добавления устройства отображает идентификатор линии, имя пользователя SIP, пароль SIP и информацию об исходящем прокси.

Control Hub картирование полей	Поле	Полигон (строка 1)	Йелинк (Счет 1)
1	Идентификатор строки (часть пользователя)	Идентификация > Адрес	Имя пользователя
2	Имя пользователя SIP	Аутентификация > ID пользователя	Имя регистратора
3	Пароль SIP	Аутентификация > Пароль	Пароль
4	Исходящий прокси	Исходящий прокси > Адрес	Исходящий прокси-сервер 1
5	Идентификатор строки (часть домена)	Сервер 1 > Адрес	SIP-сервер 1 > Хост сервера

Для исходящего прокси и сервера 1 установите Port в значение 0 и Transport в значение TLS.

Добавить устройство, управляемое клиентом, в новое рабочее пространство

Прежде чем начать

С профессиональной лицензией на создание рабочего пространства вы можете добавить до пяти устройств, управляемых клиентом, в рабочее пространство.

Добавить несколько устройств в профессиональное рабочее пространство можно только со страницы создания нового рабочего пространства. Чтобы использовать страницу создания новой рабочей области, необходимо включить Функция «Попробовать новые рабочие области » в правом верхнем углу страницы рабочей области.
С лицензией на использование общего рабочего пространства в рабочую область можно добавить только одно устройство.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управление > Устройства > Добавить устройство. Также вы можете добавить устройство в новое рабочее пространство из раздела «Рабочие пространства», перейдя по пути Управление > Рабочие пространства > Добавить рабочее пространство.
3	Выберите Совместное использование > Новое рабочее пространство.
4	Введите название для рабочего пространства (например, название физического помещения), выберите тип помещения и укажите вместимость, а затем нажмите Далее. Название рабочей области не может быть длиннее 30 символов и не может содержать %, #, <, >, /, \, и "персонажей".
5	Нажмите Телефон Cisco, ATA или устройство стороннего производителя.
6	Выберите Устройства, управляемые клиентом из раскрывающегося списка Выберите устройство.
7	Выберите производителя устройства из раскрывающегося списка производителя устройства и введите MAC-адрес. Если вы выбрали услугу факса, то поле MAC-адреса автоматически заполняется фиктивным MAC-адресом и становится доступным только для чтения.
8	Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Далее. Настройте устройство на использование DNS SRV, который разрешает домен, указанный для исходящего прокси.
9	Щелкните Вызов службы и выберите тип подписки и лицензии, которые вы хотите назначить рабочему пространству. Профессиональное рабочее пространство Рабочее пространство зоны общего пользования Чтобы узнать больше о функциях, доступных в рамках лицензий, см. Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling.
10	Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера.
11	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса инициализации устройства, управляемого клиентом. Запишите ваше имя пользователя и пароль SIP, так как эта информация понадобится вам для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете увидеть пароль целиком. Если вы хотите добавить дополнительные устройства в профессиональное рабочее пространство, вы можете сделать это одним из следующих способов: Перейти к Управление > Устройства > Добавить устройство > Совместное использование > Существующее рабочее пространство. В выпадающем списке найдите и выберите рабочую область. Если вы уже добавили максимальное количество устройств в рабочую область и не можете продолжить, появится уведомление. Перейти к Управление > Рабочие пространства. Затем нажмите в столбце Действия соответствующей рабочей области и нажмите Добавить устройство. Параметр Добавить устройство отключен, если вы уже добавили максимальное количество устройств в рабочую область.

Добавление дополнительных пользователей или рабочих мест на устройство, управляемое клиентом.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управление > Устройства.
3	Выберите существующее устройство.
4	На вкладке Управление устройствами нажмите Настройка линий.
5	Нажмите + Введите команду для добавления конфигурации общего порта.
6	В раскрывающемся списке выберите Устройство, управляемое клиентом.
7	Щелкните Сохранить.
8	Устройство добавлено и отображается в разделе Управление устройствами. Сохраненные в первой строке имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси используются для этой строки при настройке физического устройства.

Сбросьте имя пользователя или пароль SIP для устройства, управляемого клиентом.

Прежде чем начать

Кнопка «Копировать» отображается только после прохождения диалога сброса — она возвращает к сбросу пароля, который скрывается при повторном посещении боковой панели.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управление > Устройства.
3	Выберите устройство, управляемое клиентом.
4	В разделе Подробностинажмите Сбросить пароль.
5	Нажмите Сбросить для подтверждения пароля.
6	В поле отображается ваш вновь сгенерированный пароль. Ответственность за сохранение этих данных несет администратор. Это последний раз, когда вы можете просмотреть пароль полностью. Скопируйте и сохраните эту информацию для своих записей и дальнейшего использования.

Удалите устройства, управляемые вашим клиентом.

Теперь вы можете удалить устройства, управляемые клиентом, или удалить общую линию из устройств, управляемых клиентом, используя страницу Настроенные линии.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управление > Пользователи.
3	Выберите пользователя и нажмите Устройства, чтобы просмотреть список устройств, связанных с этим пользователем.
4	Выберите устройство, чтобы просмотреть подробную информацию.
5	Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, нажмите Настройка линий в разделе Управление устройствами.
6	На странице Настроенные линии нажмите значок Удалить соответствующей общей линии. Вы можете нажать Удалить все, чтобы удалить все строки. Администратор должен удалить все данные SIP-линий с физического устройства для всех удаляемых SIP-линий.
7	Выберите устройство для удаления и нажмите кнопку «Удалить ». После выбора действия удаления появляется всплывающее окно, информирующее администратора о необходимости удалить данные регистрации SIP с физического устройства.

Поиск устройств

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейти к Управление > Устройства.
3	Введите название вашего устройства. Результаты будут автоматически заполняться в таблице под полем поиска.
4	Найдите и выберите устройство, управляемое клиентом, чтобы внести изменения.