Tilføj din kunde administrerede enhed

Kom i gang med kundeadministrerede enheder

Kunden skal klargøre enhederne manuelt og ejer SIP-godkendelsesoplysningerne. Kunden er ansvarlig for enhver svindel, der er forårsaget af manglende sikkerhed af disse legitimationsoplysninger.

Når der tilføjes enheder på én gang, understøttes kundeadministrerede enheder ikke.

Følgende specifikationer gælder ved tilføjelse af tredjeparts SIP-enheder:

Tildel kundeadministrerede enheder til brugere eller arbejdsområder. Du kan også tildele hver enhed til flere brugere eller arbejdsområder.
Alle tredjepartsenheder skal understøtte Webex Calling-sikkerhedskravene. Se Sikkerhedskrav til Webex Calling.
Der er minimumskrav til firmware, der gælder. Se tredjepartsdokumentationen for at få flere oplysninger.
Kundeadministrerede enheder tilbyder nu to generiske SIP-profiler, som er Generisk SIP-telefon og Generisk SIP-gateway. Disse profiler tillader SIP-TLS 1.2-kompatible enheder at oprette forbindelse til Webex Calling uden at tilføje det specifikke enhedsnavn i Control Hub. I lighed med de andre kundeadministrerede enheder undersøger Cisco Technical Support ikke problemer med enheder, der opretter forbindelse via denne klargøringsmulighed.

Tilføj kundeadministreret enhed til bruger

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Ledelse > Enheder > Tilføj enhed. Du kan også tilføje en enhed til brugeren fra afsnittet Brugere ved at gå til Administration > Brugere > vælg en bruger > Enheder > Tilføj enhed.
3	Vælg Personlig brug for at tildele en enhed til en bruger, og klik derefter på Næste.
4	Indtast enten brugernavnet eller det faktiske navn på telefonens ejer, vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på Næste.
5	Vælg Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed.
6	Vælg Kundeadministrerede enheder fra rullelisten Vælg enhed.
7	Vælg en Enhedsleverandør fra rullelisten Enhedsleverandør, og indtast MAC-adressen. Linje-ID-oplysningerne kan findes under Enhedsstyring. SIP-brugernavnet eller -adgangskoden og værdierne for den udgående proxy er de samme som dataene i detaljeafsnittet. Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes MAC-adressefeltet automatisk med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.
8	Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesboksen. Klik derefter på Gem. Klargør enheden til at bruge DNS SRV, som løser det domæne, der er klargjort til udgående proxy.
9	Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at fuldføre klargøringsprocessen for din kundeadministrerede enhed. Notér dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du skal bruge disse oplysninger for at færdiggøre opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine registre. Dette er sidste gang, du kan se hele adgangskoden.

Tilføj en generisk IP-telefon, der administreres af kunden

Du kan nu tilføje en generisk IP-telefon og registrere de tredjepartsadministrerede enheder med Webex Calling.

Log ind på Control Hub.

Gå til Ledelse > Enheder > Tilføj enhed.

Du kan også tilføje en enhed til brugeren fra afsnittet Brugere ved at gå til Administration > Brugere > vælg en bruger > Enheder > Tilføj enhed.

Vælg Personlig brug for at tildele en enhed til brugeren, og klik derefter på Næste.

Indtast enten brugernavnet eller det faktiske navn på telefonens ejer, vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på Næste.

Vælg Cisco MPP, trådløs, ATA eller tredjepartsenhed.

Vælg Kundeadministrerede enheder fra rullelisten Vælg enhed.

Vælg Generisk IPPhone Kundeadministreret fra rullelisten Enhedsleverandør, og indtast MAC-adressen.

Læs ansvarsfraskrivelsen, og vælg bekræftelsesfeltet. Klik på Gem.

Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal udfylde for at klargøre din kundeadministrerede enhed.

Notér dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du skal bruge disse oplysninger for at fuldføre opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til din egen reference. Dette er sidste gang, du kan se hele adgangskoden.

Følgende billede og tabel viser eksempler på enhedsfelttilknytning for enheder, såsom Poly og Yealink.

Enheden er blevet tilføjet med bekræftelsesskærmen, der viser linje-ID, SIP-brugernavn, SIP-adgangskode og oplysninger om udgående proxy.

Control Hub feltkortlægning	Felt	Poly (Linje 1)	Yealink (Konto1)
1	Linje-ID (brugerdel)	Identifikation > Adresse	Brugernavn
2	SIP-brugernavn	Godkendelse > Bruger-ID	Registrer navn
3	SIP-adgangskode	Godkendelse > Adgangskode	Adgangskode
4	Udgående proxy	Udgående proxy > Adresse	Udgående proxyserver 1
5	Linje-ID (domænedel)	Server 1 > Adresse	SIP-server 1 > Servervært

For både udgående proxy og server 1 skal du indstille Port til 0 og Transport til TLS.

Tilføj kundeadministreret enhed til nyt arbejdsområde

Før du begynder

Du kan tilføje op til fem kundeadministrerede enheder til et arbejdsområde med en professionel arbejdsområdelicens.

Du kan kun tilføje flere enheder til et professionelt arbejdsområde fra den nye arbejdsområdeside. Du skal aktivere Prøv nye arbejdsområder i øverste højre hjørne af arbejdsområdesiden for at bruge den nye arbejdsområdeside.
Du kan kun tilføje én enhed til et arbejdsområde med en licens til et fælles arbejdsområde.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Ledelse > Enheder > Tilføj enhed. Du kan også tilføje en enhed til et nyt arbejdsområde fra afsnittet Arbejdsområder ved at navigere til Administration > Arbejdsområder > Tilføj arbejdsområde.
3	Vælg Delt brug > Nyt arbejdsområde.
4	Indtast et navn til arbejdsområdet (f.eks. navnet på det fysiske rum), vælg rumtype og tilføj kapacitet, og klik derefter på Næste. Et arbejdsområdenavn må ikke være længere end 30 tegn, og det må ikke have %, #, <, >, /, \, og "tegn".
5	Klik på Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed.
6	Vælg Kundeadministrerede enheder fra rullelisten Vælg enhed.
7	Vælg en Enhedsleverandør fra rullelisten Enhedsleverandør og indtast MAC-adressen. Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes MAC-adressefeltet automatisk med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.
8	Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesboksen. Klik derefter på Næste. Klargør enheden til at bruge DNS SRV, som løser det domæne, der er klargjort til udgående proxy.
9	Klik på tjenesten Opkald, og vælg det abonnement og den licenstype, du vil tildele arbejdsområdet. Professionelt arbejdsområde Fælles arbejdsområde For at finde ud af mere om de funktioner, der er tilgængelige med licenserne, se Funktioner tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.
10	Tildel en placering og et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), og klik derefter på Gem. Du kan også tildele et lokalnummer.
11	Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at fuldføre klargøringsprocessen for din kundeadministrerede enhed. Notér dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du skal bruge disse oplysninger for at færdiggøre opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine registre. Dette er sidste gang, du kan se hele adgangskoden. Hvis du vil tilføje yderligere enheder til et professionelt arbejdsområde, kan du gøre det på en af følgende måder: Gå til Ledelse > Enheder > Tilføj enhed > Delt brug > Eksisterende arbejdsområde. Søg efter og vælg arbejdsområdet på rullelisten. Der vises en meddelelse, hvis du allerede har tilføjet det maksimale antal enheder til arbejdsområdet, og du ikke kan fortsætte. Gå til Ledelse > Arbejdsområder. Klik derefter på under kolonnen Handlinger i det respektive arbejdsområde, og klik på Tilføj enhed. Indstillingen Tilføj enhed er deaktiveret, hvis du allerede har tilføjet det maksimale antal enheder til arbejdsområdet.

Tilføj yderligere brugere eller arbejdsområder til en kundeadministreret enhed

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Ledelse > Enheder.
3	Vælg en eksisterende enhed.
4	Fra feltet Enhedsstyring skal du klikke på Konfigurer linjer.
5	Klik på + Underskriv for at tilføje en delt portkonfiguration.
6	Vælg Kundeadministreret enhedfra rullelisten.
7	Klik på Gem.
8	Enheden er tilføjet og er angivet under Enhedsadministration. SIP-brugernavnet eller -adgangskoden og værdierne for den udgående proxy, der er gemt fra den første linje, bruges til denne linje ved klargøring af den fysiske enhed.

Nulstil SIP-brugernavn eller -adgangskode for kundeadministreret enhed

Før du begynder

Kopier-knap vises kun efter nulstillingsdialogen er gennemført – denne vender tilbage til nulstilling af adgangskoden, som er skjult, når sidepanelet åbnes igen.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Ledelse > Enheder.
3	Vælg den kundeadministrerede enhed.
4	Under Detaljerskal du klikke på Nulstil adgangskode.
5	Klik på Nulstil for at bekræfte din adgangskode.
6	Din nyoprettede adgangskode vises i feltet. Administratoren for denne enhed er ansvarlig for at holde disse legitimationsoplysninger ajour. Dette er sidste gang, du kan se hele adgangskoden. Kopiér og gem disse oplysninger til dine egne optegnelser og fremtidig brug.

Slet dine kundeadministrerede enheder

Du kan nu slette dine kundeadministrerede enheder eller slette en delt linje fra de kundeadministrerede enheder ved hjælp af siden Konfigurerede linjer.

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Ledelse > Brugere.
3	Vælg en bruger, og klik på Enheder for at se listen over enheder, der er knyttet til brugeren.
4	Vælg enheden for at se detaljerne.
5	For at fjerne enheder eller delte linjer for en bruger skal du klikke på Konfigurer linjer fra Enhedsstyring.
6	Fra siden Konfigurerede linjer skal du klikke på ikonet Slet for den respektive delte linje. Du kan klikke på Fjern alle for at fjerne alle linjerne. Administratoren skal fjerne alle SIP-linjedata fra den fysiske enhed for alle SIP-linjer, der fjernes.
7	Vælg den enhed, der skal slettes, og klik på handlingen Slet. Når slettehandlingen er valgt, vises en pop op-meddelelse, der informerer administratoren om at fjerne SIP-registreringsdataene fra den fysiske enhed.

Søg efter enheder

1	Log ind på Control Hub.
2	Gå til Ledelse > Enheder.
3	Indtast dit enhedsnavn. Resultater udfyldes automatisk i tabellen under søgefeltet.
4	Find og vælg den kundeadministrerede enhed for at foretage ændringer.