新增客戶管理的裝置

開始使用客戶管理的設備

客戶必須手動設定設備，並擁有 SIP 身份驗證憑證。客戶應負責因未保護這些認證而建立的任何詐騙。

批量添加設備時，不支援客戶管理的設備。

新增協力廠商 SIP 裝置時適用下列規格：

將客戶管理的設備分配給使用者或工作區。您也可以將每個裝置指派給多個使用者或工作區。
所有第三方設備必須支援 Webex 通話安全要求。請參閱 Webex Calling 的安全要求。
已就位最低固件需求。詳情請查看第三方文件。
客戶管理的設備現在提供兩種通用 SIP 設定文件，分別是通用 SIP 電話和通用 SIP 網關。這些設定檔允許符合 SIP-TLS 1.2 標準的設備連接到 Webex Calling，而無需在控制中心添加特定的設備名稱。與其他客戶管理的設備類似，思科技術支援不會調查透過此設定選項連接的設備的問題。

將客戶管理的設備新增至用戶

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 裝置 > 新增設備。您也可以透過導覽至管理從「使用者」部分新增裝置至使用者。 > <a id="x4">使用者</a> > 選擇用戶 > 裝置 > 新增設備。
3	選擇個人使用將裝置指派給用戶，然後按一下下一步。
4	輸入手機所有者的用戶名或實際姓名，從結果中選擇用戶，然後按下一步。
5	選擇 Cisco 電話、ATA 或第三方設備。
6	從選擇設備 [ 下拉清單中選擇 ] 客戶管理設備。
7	從 [ 設備供應商下拉清單中選擇一個設備供應商，然後輸入 MAC 位址。線路 ID 資訊可在裝置管理中找到。 SIP 使用者名稱或密碼以及出站代理值與詳細資料部分中的資料相同。如果您選擇了傳真服務，則 MAC 位址欄位會自動填入一個虛假的 MAC 位址，並且它是唯讀的。
8	閱讀免責聲明並按一下確認方塊。然後按一下儲存。配置設備使用 DNS SRV，以解析為出站代理程式配置的網域。
9	確認畫面會顯示完成客戶管理設備的設定過程所需的重要資訊。請記下您的 SIP 使用者名稱和密碼，因為您需要這些資訊來完成客戶管理設備的設定。您也可以在 CSV 檔案中下載此資訊以用於記錄。這是你最後一次能看到完整的密碼了。

新增通用IP電話客戶管理設備

現在您可以新增通用 IP 電話，並將第三方管理的裝置註冊到 Webex Calling 中。

登入 Control Hub。

前往管理 > 裝置 > 新增設備。

您也可以透過導覽至管理從「使用者」部分新增裝置至使用者。 > <a id="x4">使用者</a> > 選擇用戶 > 裝置 > 新增設備。

選擇個人使用將裝置指派給用戶，然後按一下下一步。

輸入手機所有者的用戶名或實際姓名，從結果中選擇用戶，然後按下一步。

選擇 Cisco MPP、無線、ATA 或第三方設備。

從選擇設備 [ 下拉清單中選擇 ] 客戶管理設備。

從設備供應商下拉清單中選擇通用 IPPhone 客戶管理，然後輸入 MAC 位址。

請閱讀免責聲明並勾選確認框。按一下儲存。

確認畫面會顯示您在設定客戶管理的設備過程中需要填寫的重要資訊。

請記下您的 SIP 使用者名稱和密碼，因為您需要這些資訊來完成客戶管理設備的設定。您也可以將此資訊下載為 CSV 檔案以供參考。這是你最後一次能看到完整的密碼了。

下圖和表格列出了 Poly 和 Yealink 等設備的設備欄位對應範例。

裝置成功新增了確認螢幕，顯示線路 ID、SIP 使用者名稱、SIP 密碼和出站代理資訊。

Control Hub 野外測繪	欄位	多邊形（第 1 行）	億聯（帳戶1）
1	線路 ID（用戶部分）	鑑別 > 地址	使用者名稱
2	SIP 使用者名稱	驗證 > 使用者身分	註冊名稱
3	SIP 密碼	驗證 > 密碼	密碼
4	輸出 Proxy	出站代理 > 地址	出站代理伺服器 1
5	線路 ID（域部分）	伺服器 1 > 地址	SIP 伺服器 1 > 伺服器主機

對於出站代理程式和伺服器 1，將連接埠設為 0 ，將傳輸設為 TLS。

將客戶管理的設備新增至新工作區

在開始之前

使用專業工作區許可證，您可以在工作區中新增多達五個客戶管理的設備。

只有透過新建工作區頁面，才能為專業工作區新增多個設備。您需要從工作區頁面的右上角啟用嘗試新工作區才能使用新的工作區頁面。
使用公共區域工作區許可證，每個工作區只能增加一台設備。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 裝置 > 新增設備。您也可以透過導覽至管理從「工作區」部分將裝置新增至新的工作區。 > 工作區 > 新增工作區。
3	選擇共享使用 > 新建工作區。
4	輸入工作區的名稱（例如實體房間的名稱），選擇房間類型並新增容量，然後按下一步。工作區名稱長度不能超過 30 個字符，也不能包含 %, #, <, >， /, \, 和“字元。
5	點選 Cisco 電話、ATA 或第三方設備。
6	從選擇設備 [ 下拉清單中選擇 ] 客戶管理設備。
7	從 [ 設備供應商下拉清單中選擇一個設備供應商，然後輸入 MAC 位址。如果您選擇了傳真服務，則 MAC 位址欄位會自動填入一個虛假的 MAC 位址，並且它是唯讀的。
8	閱讀免責聲明並按一下確認方塊。然後按下一步。配置設備使用 DNS SRV，以解析為出站代理程式配置的網域。
9	按一下呼叫服務，然後選擇要指派給工作區的訂閱和授權類型。專業工作區公共區域工作區要了解有關許可證可用功能的更多信息，請參閱 Webex Calling 按許可證類型提供的功能。
10	指定位置和電話號碼（由您選擇的位置決定），然後按一下儲存。您還可以選擇指定分機號。
11	確認畫面會顯示完成客戶管理設備的設定過程所需的重要資訊。請記下您的 SIP 使用者名稱和密碼，因為您需要這些資訊來完成客戶管理設備的設定。您也可以在 CSV 檔案中下載此資訊以用於記錄。這是你最後一次能看到完整的密碼了。如果您想在專業工作空間中新增其他設備，可以透過以下任一方式進行：前往管理 > 裝置 > 新增設備 > 共享使用 > 現有工作區。從下拉清單中搜尋並選擇工作區。如果已向工作區增加最大數量的設備，則會出現通知，無法繼續操作。前往管理 > 工作區。然後，按一下對應工作區的操作列下的，然後按一下新增裝置。如果已停用工作區增加了最大數量的設備，則「新增設備」選項。

為客戶管理的設備新增其他使用者或工作區

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 裝置.
3	選擇現有設備。
4	從設備管理磁貼中，按一下設定線路。
5	點選 + 簽名以新增共享連接埠配置。
6	從下拉清單中選擇客戶管理設備。
7	按一下儲存。
8	該設備已新增並列在裝置管理下。在配置實體設備時，此行將使用從第一行儲存的 SIP 使用者名稱或密碼以及出站代理值。

重設客戶管理設備的 SIP 使用者名稱或密碼

在開始之前

複製按鈕僅在完成重設對話方塊後顯示 - 這將恢復為重設密碼，該密碼在重新造訪側面板時是隱藏的。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 裝置.
3	選擇客戶管理的設備。
4	在詳細資料下，點選重設密碼。
5	點擊重設以確認您的密碼。
6	您新產生的密碼將顯示在該欄位中。此裝置的管理員負責維護這些認證。這是您最後一次可以查看完整密碼的機會。請複製並保存此信息，以備記錄和將來使用。

刪除您客戶管理的設備

現在您可以使用已設定線路頁面刪除客戶管理的裝置或從客戶管理的裝置中刪除共用線路。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 用戶。
3	選擇用戶，然後點選裝置查看與該用戶關聯的裝置清單。
4	選擇設備以查看詳細資訊。
5	若要刪除使用者的裝置或共用線路，請從裝置管理中按一下設定線路。
6	在「已設定線路」頁面中，按一下對應共用線路的「刪除」圖示。您可以點擊全部刪除來刪除所有行。對於所有移除的 SIP 線路，管理員必須從實體設備中刪除所有 SIP 線路資料。
7	選擇要刪除的設備，然後按一下刪除操作。選擇刪除操作後，會彈出一個視窗通知管理員從實體設備中刪除 SIP 註冊資料。

搜尋設備

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 裝置.
3	請輸入您的設備名稱。結果將自動填入搜尋欄位下方的表格中。
4	找到並選擇客戶管理的設備進行更改。