고객이 관리하는 장치 추가

고객 관리형 기기 시작하기

고객은 장치를 수동으로 프로비저닝해야 하며 SIP 인증 자격 증명을 소유해야 합니다. 해당 자격 증명의 보안 실패로 인해 생성된 모든 부적일한 사용에 대해 고객은 책임이 있습니다.

기기를 일괄 추가할 때 고객 관리형 기기는 지원되지 않습니다.

다음 사양은 타사 SIP 장치를 추가할 때 적용됩니다.

고객이 관리하는 장치를 사용자 또는 작업 공간에 할당합니다. 또한 각 장치를 여러 사용자 또는 작업 공간에 할당할 수 있습니다.
모든 타사 장치는 Webex 통화 보안 요구 사항을 지원해야 합니다. Webex 통화에 대한 보안 요구 사항은 ]을 참조하십시오.
필요한 최소 펌웨어 요구 사항이 있습니다. 자세한 내용은 제3자 문서를 참조하십시오.
고객 관리형 장치는 이제 일반 SIP 전화 및 일반 SIP 게이트웨이라는 두 가지 일반 SIP 프로필을 제공합니다. 이러한 프로필을 사용하면 SIP-TLS 1.2를 준수하는 장치가 제어 허브에 특정 장치 이름을 추가하지 않고도 Webex 통화에 연결할 수 있습니다. 다른 고객 관리형 장치와 마찬가지로 Cisco 기술 지원팀은 이 프로비저닝 옵션을 통해 연결되는 장치 관련 문제를 조사하지 않습니다.

고객이 관리하는 장치를 사용자에게 추가합니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 장치 > 장치 추가. 사용자 섹션에서 관리 로 이동하여 사용자에게 장치를 추가할 수도 있습니다. > 사용자 > 사용자를 선택하세요 > 장치 > 장치 추가.
3	개인용 을 선택하여 사용자에게 장치를 할당한 다음 다음을 클릭합니다.
4	사용자 이름이나 휴대폰 소유자의 실제 이름을 입력하고, 결과에서 사용자를 선택한 다음 다음을 클릭합니다.
5	시스코 전화기, ATA 또는 타사 장치중에서 선택하십시오.
6	장치 선택 [] 드롭다운 목록에서 ]고객 관리 장치 를 선택하세요.
7	장치 공급업체 드롭다운 목록에서 장치 공급업체 를 선택하고 MAC 주소를 입력하십시오. 회선 ID 정보는 장치 관리에서 확인할 수 있습니다. SIP 사용자 이름 또는 비밀번호와 아웃바운드 프록시 값은 세부 정보 섹션의 데이터와 동일합니다. 팩스 서비스를 선택한 경우 MAC 주소 필드는 자동으로 가짜 MAC 주소로 채워지며 읽기 전용입니다.
8	고지서를 읽고 확인 상자를 클릭합니다. 그 후 저장을 클릭합니다. 장치가 DNS SRV를 사용하도록 프로비저닝하여 아웃바운드 프록시에 대해 프로비저닝된 도메인을 확인하도록 합니다.
9	확인 화면에는 고객 관리형 장치의 프로비저닝 프로세스를 완료하는 데 필요한 중요한 정보가 표시됩니다. 고객이 관리하는 장치 설정을 완료하려면 SIP 사용자 이름과 비밀번호가 필요하므로 기록해 두십시오. 또한 이 정보를 CSV 파일로 다운로드하여 기록할 수도 있습니다. 지금이 비밀번호를 전체 내용으로 볼 수 있는 마지막 기회입니다.

일반 IP 전화 고객 관리 장치를 추가합니다.

이제 일반 IP 전화를 추가하고 타사에서 관리하는 장치를 Webex Calling에 등록할 수 있습니다.

Control Hub에 로그인합니다.

관리 로 이동 > 장치 > 장치 추가.

사용자 섹션에서 관리 로 이동하여 사용자에게 장치를 추가할 수도 있습니다. > 사용자 > 사용자를 선택하세요 > 장치 > 장치 추가.

개인용 을 선택하여 사용자에게 장치를 할당한 다음 다음을 클릭합니다.

사용자 이름이나 휴대폰 소유자의 실제 이름을 입력하고, 결과에서 사용자를 선택한 다음 다음을 클릭합니다.

Cisco MPP, 무선, ATA 또는 타사 장치중에서 선택하십시오.

장치 선택 [] 드롭다운 목록에서 ]고객 관리 장치 를 선택하세요.

장치 공급업체 드롭다운 목록에서 일반 IP전화 고객 관리 를 선택하고 MAC 주소를 입력하십시오.

면책 조항을 읽고 확인란에 체크하세요. 저장을 클릭합니다.

확인 화면에는 고객 관리형 장치의 프로비저닝 프로세스를 위해 완료해야 하는 중요한 정보가 표시됩니다.

고객이 관리하는 장치 설정을 완료하려면 SIP 사용자 이름과 비밀번호가 필요하므로 기록해 두십시오. 참고용으로 이 정보를 CSV 파일로 다운로드할 수도 있습니다. 지금이 비밀번호를 전체 내용으로 볼 수 있는 마지막 기회입니다.

다음 이미지와 표는 Poly 및 Yealink와 같은 장치의 장치 필드 매핑 예시를 보여줍니다.

기기에 회선 ID, SIP 사용자 이름, SIP 암호 및 아웃바운드 프록시 정보를 표시하는 확인 화면이 성공적으로 추가되었습니다.

Control Hub 필드 매핑	필드	폴리(1행)	예알링크 (계정1)
1	라인 ID(사용자 부분)	신분증 > 주소	사용자 이름
2	SIP 사용자 이름	입증 > 사용자 ID	등록 이름
3	SIP 비밀번호	입증 > 비밀번호	비밀번호
4	아웃바운드 프록시	아웃바운드 프록시 > 주소	아웃바운드 프록시 서버 1
5	라인 ID(도메인 부분)	서버 1 > 주소	SIP 서버 1 > 서버 호스트

아웃바운드 프록시와 서버 1 모두에 대해 포트 를 0 로, 전송 을 TLS로 설정합니다.

고객이 관리하는 장치를 새 작업 공간에 추가합니다.

시작하기 전에

전문가용 워크스페이스 라이선스를 사용하면 워크스페이스에 최대 5개의 고객 관리 장치를 추가할 수 있습니다.

전문가용 작업 공간에 여러 장치를 추가하려면 새 작업 공간 페이지를 통해서만 가능합니다. 새 워크스페이스 페이지를 사용하려면 워크스페이스 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 새 워크스페이스 사용해보기 를 켜야 합니다.
공용 영역 워크스페이스 라이선스가 있는 경우 워크스페이스에 장치를 하나만 추가할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 장치 > 장치 추가. 워크스페이스 섹션에서 관리 로 이동하여 새 워크스페이스에 장치를 추가할 수도 있습니다. > 작업 공간 > 작업 공간 추가.
3	공유 사용 을 선택하세요 > 새 작업 공간.
4	작업 공간의 이름(예: 실제 회의실 이름)을 입력하고 회의실 유형을 선택한 다음 수용 인원을 추가하고 다음을 클릭합니다. 워크스페이스 이름은 30자를 초과할 수 없으며, 다음 문자를 포함할 수 없습니다. %, #, <, >, /, \, 그리고 " 문자.
5	시스코 전화기, ATA 또는 타사 장치를 클릭하십시오.
6	장치 선택 [] 드롭다운 목록에서 ]고객 관리 장치 를 선택하세요.
7	장치 공급업체 드롭다운 목록에서 장치 공급업체 를 선택하고 MAC 주소를 입력하십시오. 팩스 서비스를 선택한 경우 MAC 주소 필드는 자동으로 가짜 MAC 주소로 채워지며 읽기 전용입니다.
8	고지서를 읽고 확인 상자를 클릭합니다. 그 후 다음을 클릭합니다. 장치가 DNS SRV를 사용하도록 프로비저닝하여 아웃바운드 프록시에 대해 프로비저닝된 도메인을 확인하도록 합니다.
9	호출] 서비스를 클릭하고 작업 공간에 할당할 구독 및 라이선스 유형을 선택합니다. 전문 작업 공간 공통 영역 작업 공간 라이선스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex 통화 라이선스 유형별 사용 가능한 기능을 참조하세요.
10	위치 및 전화 번호(선택하는 위치에 따라 결정됨)를 지정한 후 저장을 클릭합니다. 내선 번호를 지정할 수 있는 옵션도 있습니다.
11	확인 화면에는 고객 관리형 장치의 프로비저닝 프로세스를 완료하는 데 필요한 중요한 정보가 표시됩니다. 고객 관리 장치 설정을 완료하려면 SIP 사용자 이름과 비밀번호가 필요하므로 기록해 두십시오. 또한 이 정보를 CSV 파일로 다운로드하여 기록할 수도 있습니다. 지금이 비밀번호를 전체 내용으로 볼 수 있는 마지막 기회입니다. 업무 공간에 추가 장치를 추가하려면 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다. 관리 로 이동 > 장치 > 장치 추가 > 공유 사용 > 기존 작업 공간. 드롭다운 목록에서 작업 공간을 검색하여 선택하세요. 워크스페이스에 최대 기기 수를 이미 초과하여 더 이상 진행할 수 없는 경우 알림이 표시됩니다. 관리 로 이동 > 작업 공간. 그런 다음 해당 작업 영역의 작업 열 아래에 있는 을 클릭하고 장치 추가를 클릭합니다. 워크스페이스에 최대 장치 수를 이미 추가한 경우 장치 추가 옵션이 비활성화됩니다.

고객이 관리하는 장치에 추가 사용자 또는 작업 공간을 추가합니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 장치.
3	기존 기기를 선택하세요.
4	장치관리 타일에서 회선구성을 클릭합니다.
5	클릭하세요 + 공유 포트 구성을 추가하려면 로그인하세요.
6	드롭다운 목록에서 고객 관리 장치를 선택합니다.
7	저장을 클릭합니다.
8	해당 장치가 추가되어 장치 관리에 표시됩니다. 첫 번째 줄에 저장된 SIP 사용자 이름 또는 암호와 아웃바운드 프록시 값은 물리적 장치를 프로비저닝할 때 이 줄에 사용됩니다.

고객이 관리하는 장치의 SIP 사용자 이름 또는 비밀번호를 재설정하세요.

시작하기 전에

복사 버튼 은 재설정 대화 상자를 거친 후에만 표시됩니다. 이 버튼을 누르면 측면 패널로 돌아갈 때 숨겨지는 암호 재설정 화면으로 돌아갑니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 장치.
3	고객이 관리하는 장치를 선택하십시오.
4	세부 정보아래에서 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
5	비밀번호를 확인하려면 재설정 을 클릭하세요.
6	새로 생성된 비밀번호가 해당 필드에 표시됩니다. 이 장치에 대한 관리자는 해당하는 자격 증명을 유지할 책임이 있습니다. 지금이 비밀번호를 전체 내용으로 볼 수 있는 마지막 기회입니다. 이 정보를 복사하여 기록 및 향후 사용을 위해 보관하십시오.

고객이 관리하는 기기를 삭제하세요

이제 구성된 회선 페이지를 사용하여 고객 관리 장치를 삭제하거나 고객 관리 장치에서 공유 회선을 삭제할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 사용자.
3	사용자를 선택하고 장치 를 클릭하여 해당 사용자와 연결된 장치 목록을 확인하세요.
4	세부 정보를 보려면 기기를 선택하세요.
5	사용자의 장치 또는 공유 회선을 제거하려면 장치 관리에서 회선 구성 을 클릭하십시오.
6	구성된 회선 페이지에서 해당 공유 회선의 삭제 아이콘을 클릭합니다. 모두 제거 를 클릭하면 모든 줄이 제거됩니다. 관리자는 제거된 모든 SIP 회선에 대한 모든 SIP 회선 데이터를 물리적 장치에서 제거해야 합니다.
7	삭제할 장치를 선택하고 삭제 작업을 클릭합니다. 삭제 작업을 선택하면 관리자에게 물리적 장치에서 SIP 등록 데이터를 제거하도록 알리는 팝업 창이 표시됩니다.

기기를 검색하세요

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 장치.
3	기기 이름을 입력하세요. 검색 필드 아래의 표에서 결과는 자동으로 채워 계산됩니다.
4	변경하려면 고객이 관리하는 장치를 찾아 선택하십시오.