Додавання пристрою, керованого клієнтами

Початок роботи з пристроями, якими керують клієнти

Клієнт повинен налаштувати пристрої вручну та є власником облікових даних для автентифікації SIP. Клієнт несе відповідальність за будь-яке шахрайство, створене через нездатність захистити ці облікові дані.

Під час масового додавання пристроїв пристрої, якими керують клієнти, не підтримуються.

При додаванні сторонніх SIP-пристроїв застосовуються такі технічні характеристики:

Призначте пристрої, якими керують клієнти, користувачам або робочим просторам. Також ви можете призначити кожен пристрій кільком користувачам або робочим просторам.
Усі пристрої сторонніх виробників повинні підтримувати вимоги безпеки викликів Webex. Див. Вимоги безпеки для Webex Calling.
Існують мінімальні вимоги до прошивки. Перегляньте документацію сторонніх розробників для отримання детальної інформації.
Пристрої, керовані клієнтами, тепер пропонують два загальні профілі SIP: «Загальний SIP-телефон» та «Загальний SIP-шлюз». Ці профілі дозволяють пристроям, сумісним з SIP-TLS 1.2, підключатися до Webex Calling без додавання конкретного імені пристрою в Центр керування. Як і у випадку з іншими пристроями, якими керують клієнти, служба технічної підтримки Cisco не розслідує проблеми з пристроями, що підключаються через цей варіант налаштування.

Додати пристрій, керований клієнтом, до користувача

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Управління > Пристрої > Додати пристрій. Ви також можете додати пристрій до користувача з розділу «Користувачі», перейшовши до «Керування» > Користувачі > виберіть користувача > Пристрої > Додати пристрій.
3	Виберіть Особисте використання, щоб призначити пристрій користувачеві, а потім натисніть Далі.
4	Введіть ім’я користувача або фактичне ім’я власника телефону, виберіть користувача з результатів і натисніть Далі.
5	Виберіть телефон Cisco, ATA або пристрій стороннього виробника.
6	Виберіть Пристрої, керовані клієнтом зі спадного списку Вибрати пристрій.
7	Виберіть Постачальник пристрою зі спадного списку Постачальник пристрою та введіть MAC-адресу. Інформацію про ідентифікатор лінії можна знайти в розділі «Керування пристроями». Значення імені користувача або пароля SIP та проксі-сервера вихідного зв’язку такі ж, як і дані в розділі деталей. Якщо ви вибрали факсимільну службу, поле MAC-адреси автоматично заповнюється фальшивою MAC-адресою, і вона доступна лише для читання.
8	Прочитайте застереження та натисніть поле підтвердження. Потім клацніть Зберегти. Підготуйте пристрій для використання DNS SRV, що визначає домен, підготовлений для вихідного проксі-сервера.
9	На екрані підтвердження відображається важлива інформація, необхідна для завершення процесу налаштування вашого пристрою, керованого клієнтом. Запишіть своє ім’я користувача та пароль SIP, оскільки ця інформація знадобиться вам для завершення налаштування пристрою, керованого клієнтом. Ви також можете завантажити цю інформацію у файл CSV для своїх записів. Це останній раз, коли ви можете побачити пароль повністю.

Додати універсальний IP-телефон, керований клієнтом пристрій

Тепер ви можете додати універсальний IP-телефон і зареєструвати сторонні керовані пристрої за допомогою Webex Calling.

Увійдіть у Центркерування.

Перейти до Управління > Пристрої > Додати пристрій.

Ви також можете додати пристрій до користувача з розділу «Користувачі», перейшовши до «Керування» > Користувачі > виберіть користувача > Пристрої > Додати пристрій.

Виберіть Особисте використання, щоб призначити пристрій користувачеві, а потім натисніть Далі.

Введіть ім’я користувача або фактичне ім’я власника телефону, виберіть користувача з результатів і натисніть Далі.

Виберіть Cisco MPP, бездротовий, ATA або пристрій стороннього виробника.

Виберіть Пристрої, керовані клієнтом зі спадного списку Вибрати пристрій.

Виберіть Загальний IPPhone під керуванням клієнта зі спадного списку Постачальник пристрою та введіть MAC-адресу.

Прочитайте застереження та виберіть поле підтвердження. Клацніть Зберегти.

На екрані підтвердження відображається важлива інформація, яку потрібно виконати для процесу налаштування вашого пристрою, керованого клієнтом.

Запишіть своє ім’я користувача та пароль SIP, оскільки ця інформація знадобиться вам для завершення налаштування пристрою, керованого клієнтом. Ви також можете завантажити цю інформацію у файлі CSV для ознайомлення. Це останній раз, коли ви можете побачити пароль повністю.

На наступному зображенні та в таблиці наведено приклади зіставлення полів пристроїв, таких як Poly та Yealink.

Екран підтвердження успішного додавання пристрою, на якому відображаються ідентифікатор лінії, ім'я користувача SIP, пароль SIP та інформація про вихідний проксі-сервер.

Control Hub картографування полів	Поле	Полі (лінія 1)	Єлінк (Обліковий запис1)
1	Ідентифікатор лінії (користувацька частина)	Ідентифікація > Адреса	Ім’я користувача
2	Ім’я користувача SIP	Автентифікація > Ідентифікатор користувача	Назва реєстру
3	Пароль SIP	Автентифікація > Пароль	Пароль
4	Вихідний проксі	Вихідний проксі-сервер > Адреса	Вихідний проксі-сервер 1
5	Ідентифікатор рядка (частина домену)	Сервер 1 > Адреса	SIP-сервер 1 > Хост-сервер

Для вихідного проксі-сервера та Сервера 1 встановіть для Порт значення 0 та для Транспорт значення TLS.

Додати пристрій, керований клієнтом, до нової робочої області

Перш ніж почати

Ви можете додати до п’яти пристроїв, якими керує клієнт, до робочої області з професійною ліцензією на робочу область.

Ви можете додати кілька пристроїв до професійного робочого простору лише зі сторінки нового робочого простору. Щоб використовувати нову сторінку робочого простору, потрібно увімкнути «Спробувати нові робочі простори » у верхньому правому куті сторінки робочого простору.
Ви можете додати лише один пристрій до робочої області з ліцензією на робочу область загального користування.

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Управління > Пристрої > Додати пристрій. Ви також можете додати пристрій до нового робочого простору з розділу «Робочі простори», перейшовши до «Керування» > Робочі простори > Додати робочу область.
3	Виберіть Спільне використання > Нове робоче середовище.
4	Введіть назву робочого простору (наприклад, назву фізичної кімнати), виберіть тип кімнати та додайте місткість, а потім натисніть Далі. Назва робочої області не може містити більше 30 символів і не може містити %, #, <, >, /, \, та "символи".
5	Натисніть Телефон Cisco, ATA або пристрій стороннього виробника.
6	Виберіть Пристрої, керовані клієнтом зі спадного списку Вибрати пристрій.
7	Виберіть Постачальник пристрою зі спадного списку Постачальник пристрою та введіть MAC-адресу. Якщо ви вибрали факсимільну службу, поле MAC-адреси автоматично заповнюється фальшивою MAC-адресою, і вона доступна лише для читання.
8	Прочитайте застереження та натисніть поле підтвердження. Потім натисніть Далі. Підготуйте пристрій для використання DNS SRV, що визначає домен, підготовлений для вихідного проксі-сервера.
9	Клацніть службу Виклик та виберіть тип підписки й ліцензії, які потрібно призначити робочій області. Професійний робочий простір Робочий простір зони загального користування Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями, див. Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling.
10	Призначте розташування і номер телефону (визначається вибраним розташуванням), а потім клацніть Зберегти. Також можна призначити додатковий номер.
11	На екрані підтвердження відображається важлива інформація, необхідна для завершення процесу налаштування вашого пристрою, керованого клієнтом. Запишіть своє ім’я користувача та пароль SIP, оскільки ця інформація знадобиться вам для завершення налаштування пристрою, керованого клієнтом. Ви також можете завантажити цю інформацію у файл CSV для своїх записів. Це останній раз, коли ви можете побачити пароль повністю. Якщо ви хочете додати додаткові пристрої до професійного робочого простору, ви можете зробити це одним із наведених нижче способів. Перейти до Управління > Пристрої > Додати пристрій > Спільне використання > Існуюча робоча область. У розкривному списку знайдіть і виберіть робочу область. Сповіщення з’явиться, якщо ви вже додали максимальну кількість пристроїв до робочої області та не можете продовжити. Перейти до Управління > Робочі простори. Потім натисніть у стовпці Дії відповідного робочого простору та натисніть Додати пристрій. Опція Додати пристрій вимкнена, якщо ви вже додали максимальну кількість пристроїв до робочої області.

Додавання додаткових користувачів або робочих просторів до пристрою, яким керує клієнт

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Управління > Пристрої.
3	Виберіть існуючий пристрій.
4	На плитці Керування пристроями натисніть Налаштувати лінії.
5	Натисніть на + підпишіться, щоб додати спільну конфігурацію порту.
6	У розкривному списку виберіть Пристрій, керований клієнтом.
7	Клацніть Зберегти.
8	Пристрій додано та відображається в розділі Керування пристроями. Значення імені користувача або пароля SIP та значення вихідного проксі-сервера, збережені з першого рядка, використовуються для цього рядка під час налаштування фізичного пристрою.

Скинути ім'я користувача або пароль SIP для пристрою, яким керує клієнт

Перш ніж почати

Кнопка копіювання відображається лише після проходження діалогового вікна скидання — це повертає до режиму скидання пароля, який прихований під час повторного відвідування бічної панелі.

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Управління > Пристрої.
3	Виберіть пристрій, яким керує клієнт.
4	У розділі Деталінатисніть Скинути пароль.
5	Натисніть Скинути, щоб підтвердити пароль.
6	Ваш щойно згенерований пароль відображається в полі. Адміністратор цього пристрою несе відповідальність за підтримку цих облікових даних. Це останній раз, коли ви можете переглянути пароль повністю. Скопіюйте та збережіть цю інформацію для власних записів та використання в майбутньому.

Видаліть пристрої, якими керують клієнти

Тепер ви можете видалити пристрої, якими керує клієнт, або видалити спільну лінію з пристроїв, якими керує клієнт, за допомогою сторінки Налаштовані лінії.

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Управління > Користувачі.
3	Виберіть користувача та натисніть Пристрої, щоб переглянути список пристроїв, пов’язаних із цим користувачем.
4	Виберіть пристрій, щоб переглянути деталі.
5	Щоб видалити пристрої або спільні лінії для користувача, натисніть Налаштувати лінії у розділі Керування пристроями.
6	На сторінці Налаштовані лінії натисніть значок Видалити відповідної спільної лінії. Ви можете натиснути кнопку Видалити все, щоб видалити всі рядки. Адміністратор повинен видалити всі дані SIP-ліній з фізичного пристрою для всіх видалених SIP-ліній.
7	Виберіть пристрій, який потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити. Після вибору дії видалення з’явиться спливаюче вікно, яке повідомить адміністратора про необхідність видалення реєстраційних даних SIP з фізичного пристрою.

Пошук пристроїв

1	Увійдіть у Центркерування.
2	Перейти до Управління > Пристрої.
3	Введіть назву вашого пристрою. Результати автоматично заповнюються в таблиці під полем пошуку.
4	Знайдіть і виберіть пристрій, яким керує клієнт, щоб внести зміни.