התחל בעבודה עם מכשירים המנוהלים על-ידי לקוח

הלקוח חייב להקצות את המכשירים באופן ידני ולהחזיק באישור אימות SIP. הלקוח אחראי לכל הונאה שנוצרה עקב כשל באבטחת אישורים אלה.

המפרטים הבאים חלים בעת הוספת התקני SIP של ספקים חיצוניים:

  • הקצה מכשירים המנוהלים על ידי לקוח למשתמש או לסביבות עבודה. בנוסף, תוכל להקצות כל מכשיר למשתמשים או לסביבות עבודה מרובות.

  • כל מכשיר צד שלישי חייב לתמוך בדרישות האבטחה של Webex Calling. ראה דרישות האבטחה עבור Webex Calling.

  • קיימות דרישות קושחה מינימליות. בדוק את התיעוד של צד שלישי לקבלת פרטים.

  • מכשירים מנוהלים של לקוח מציעים כעת שני פרופילי SIP כלליים, שהם טלפון SIP גנרי ושער SIP גנרי. פרופילים אלה מאפשרים למכשירים התואמים ל-SIP-TLS 1.2 להתחבר ל-Webex Calling, מבלי להוסיף את שם המכשיר הספציפי ב-Control Hub. בדומה למכשירים המנוהלים על ידי הלקוח האחרים, התמיכה הטכנית של Cisco לא חוקרת בעיות עם מכשירים שמתחברים דרך אפשרות הקצאה זו.

הוסף מכשיר מנוהל על-ידי לקוח למשתמש

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים > הוסף מכשיר.

באפשרותך גם להוסיף מכשיר למשתמש מהמקטע 'משתמשים' על-ידי ניווט אל ניהול > משתמשים > לבחור משתמש > מכשירים > הוסף מכשיר.

2

בחר שימוש אישי כדי להקצות מכשיר למשתמש ולאחר מכן לחץ על הבא.

3

הזן את שם המשתמש או את השם האמיתי של בעל הטלפון, בחר את המשתמש מהתוצאות ולאחר מכן לחץ על הבא.

4

בחר טלפון של Cisco, ATA או מכשיר צד שלישי.

5

בחר מכשירים מנוהלים של לקוח מתוך התפריט הנפתח ' בחר מכשיר'.

6

בחר ספק מכשירים מהתפריט הנפתח ספק מכשירים , והזן את כתובת ה-MAC.

ניתן למצוא את פרטי מזהה הקו תחת 'ניהול מכשירים'.

שם המשתמש או הסיסמה של SIP וערכי Proxy יוצא זהים לנתונים בקטע הפרטים.

אם בחרת שירות פקס, השדה כתובת MAC מאוכלס באופן אוטומטי עם כתובת MAC מזויפת והוא לקריאה בלבד.

7

קרא את כתב הוויתור ולחץ על תיבת האישור. לאחר מכן, יש ללחוץ על שמור.

הקצה את המכשיר לשימוש ב-DNS SRV, שפותר את הדומיין שהוקצה עבור Proxy יוצא.

8

מסך האישור מציג מידע חשוב שעליך לסיים את תהליך ההקצאה של המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח.

שים לב ששם המשתמש והסיסמה של SIP מכיוון שאתה זקוק למידע הזה כדי לסיים את הגדרת המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח. באפשרותך גם להוריד מידע זה בקובץ CSV עבור הרשומות שלך. זו הפעם האחרונה שאתה יכול לראות את הסיסמה במלואה.

הוסף מכשיר מנוהל על-ידי לקוח לסביבת עבודה חדשה

לפני שתתחיל

  • באפשרותך להוסיף עד 5 מכשירים המנוהלים על ידי לקוח לסביבת עבודה עם רישיון מקצועי לסביבת עבודה.
    באפשרותך להוסיף מכשירים מרובים לסביבת עבודה מקצועית רק מהדף החדש של סביבת העבודה. עליך להפעיל את האפשרות נסה סביבות עבודה חדשות מהפינה הימנית העליונה של דף סביבת העבודה כדי להשתמש בדף סביבת העבודה החדש.
  • באפשרותך להוסיף רק מכשיר אחד לסביבת עבודה עם רישיון סביבת עבודה של אזור משותף.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים > הוסף מכשיר.

באפשרותך גם להוסיף מכשיר לסביבת עבודה חדשה מהמקטע 'סביבות עבודה' על-ידי ניווט אל ניהול > סביבות עבודה > הוסף סביבת עבודה .
2

בחר שימוש משותף > סביבת עבודה חדשה.

3

הזן שם עבור סביבת העבודה (כגון שם החדר הפיזי), בחר את סוג החדר והוסף קיבולת, ולאחר מכן לחץ על הבא.

שם סביבת עבודה לא יכול להיות ארוך יותר מ-30 תווים ולא יכול לכלול את התווים %, #, <, >, /, \ וכן ".
4

לחץ על טלפון Cisco, ATA או על מכשיר צד שלישי.

5

בחר מכשירים מנוהלים של לקוח מתוך התפריט הנפתח ' בחר מכשיר'.

6

בחר ספק מכשירים מהתפריט הנפתח 'ספק מכשירים' והזן את כתובת ה-MAC.

אם בחרת שירות פקס, שדה כתובת ה-MAC מאוכלס באופן אוטומטי עם כתובת MAC מזויפת והוא לקריאה בלבד.

7

קרא את כתב הוויתור ולחץ על תיבת האישור. כעת לחצו על Next.

הקצה את המכשיר לשימוש ב-DNS SRV, שפותר את הדומיין שהוקצה עבור Proxy יוצא.

8

לחץ על שירות השיחות ובחר את סוג המינוי והרישיון שברצונך להקצות לסביבת העבודה.

  • סביבת עבודה מקצועית

  • סביבת עבודה של אזור משותף

כדי לקבל מידע נוסף על התכונות הזמינות עם הרישיונות, ראה תכונות הזמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling.

9

הקצה מיקום ומספר טלפון (שנקבעים לפי המיקום שאתה בוחר) ולאחר מכן לחץ על שמור. יש לך גם אפשרות להקצות שלוחה.

10

מסך האישור מציג מידע חשוב שעליך לסיים את תהליך ההקצאה של המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח.

שים לב ששם המשתמש והסיסמה של SIP מכיוון שאתה זקוק למידע הזה כדי לסיים את הגדרת המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח. באפשרותך גם להוריד מידע זה בקובץ CSV עבור הרשומות שלך. זו הפעם האחרונה שאתה יכול לראות את הסיסמה במלואה.

אם ברצונך להוסיף מכשירים נוספים לסביבת עבודה מקצועית, תוכל לעשות זאת בכל אחת מהדרכים הבאות:
  • עבור אל ניהול > מכשירים > הוסף מכשיר > שימוש משותף > סביבת עבודה קיימת. מהרשימה הנפתחת, חפש ובחר את סביבת העבודה.

    מופיעה התראה אם כבר הוספת את המספר המרבי של מכשירים לסביבת העבודה ואינך יכול להמשיך הלאה.

  • עבור אל ניהול > סביבות עבודה. לאחר מכן, לחץ על מתחת לעמודה 'פעולות ' של סביבת העבודה המתאימה ולחץ על הוסף מכשיר.

    האפשרות הוסף מכשיר מושבתת אם כבר הוספת את מספר המכשירים המרבי לסביבת העבודה.

הוסף משתמשים או סביבות עבודה נוספות למכשיר מנוהל על-ידי לקוח

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים.

2

בחר מכשיר קיים.

3

מתוך האריח של ניהול מכשירים , הקישו על הגדרות קווים.

4

לחץ על סימן + כדי להוסיף תצורת יציאה משותפת.

5

בתפריט הנפתח, בחרו ב-Customer Managed Device.

6

לחץ על שמור.

7

המכשיר מתווסף ומופיע תחת 'ניהול מכשירים'.

שם המשתמש או הסיסמה של SIP וערכי Proxy יוצא שנשמרו מהקו הראשון משמשים לקו זה בעת הקצאת המכשיר הפיזי.

אפס את שם המשתמש או הסיסמה של SIP עבור מכשיר המנוהל על-ידי הלקוח

לפני שתתחיל

  • לחצן העתקה מוצג רק לאחר מעבר דרך תיבת הדו-שיח לאיפוס - זה חוזר כדי לאפס את הסיסמה שמוסתרת בעת ביקור מחדש בלוח הצדדי.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים.

2

בחר את המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח.

3

תחת פרטים, לחצו על איפוס סיסמה.

4

לחצו על איפוס כדי לאשר את הסיסמה.

5

הסיסמה החדשה שנוצרה מוצגת בשדה.

מנהל המערכת של המכשיר הזה אחראי לניהול פרטי הכניסה האלה. זו הפעם האחרונה שבאפשרותך להציג את הסיסמה במלואה. העתק ושמור את המידע הזה לרשומות שלך ולשימוש עתידי.

מחק את המכשירים המנוהלים על-ידי הלקוח

כעת תוכל למחוק את המכשירים המנוהלים על ידי הלקוח או למחוק קו משותף מהמכשירים המנוהלים על ידי הלקוח באמצעות דף 'קבע תצורה של קווים'.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל Management > משתמשים.

2

בחר משתמש ולחץ על מכשירים כדי להציג את רשימת המכשירים המשויכים למשתמש.

3

בחר את המכשיר כדי להציג את הפרטים.

4

כדי להסיר מכשירים או קווים משותפים עבור משתמש, לחץ על הגדרת קווים מתוך ניהול המכשירים.

5

מדף הקווים שהוגדרו, לחצו על סמל מחק של הקו המשותף המתאים.

ניתן ללחוץ על הסר הכל כדי להסיר את כל הקווים.

על מנהל המערכת להסיר את כל נתוני קו SIP מהמכשיר הפיזי עבור כל קווי SIP שהוסרו.

6

בחרו את המכשיר כדי למחוק ולחצו על פעולת מחיקה . לאחר בחירת פעולת המחיקה, מוצג חלון קופץ שיודיע למנהל המערכת להסיר את נתוני רישום ה-SIP מהמכשיר הפיזי.

חפש מכשירים

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים.

2

הקלד את שם המכשיר.

התוצאות יאוכלסו באופן אוטומטי בטבלה שמתחת לשדה החיפוש.
3

אתר ובחר את המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח כדי לבצע שינויים.