Adăugarea dispozitivului gestionat de client

Începeți să utilizați dispozitive gestionate de clienți

Clientul trebuie să configureze dispozitivele manual și deține acreditările de autentificare SIP. Clientul este responsabil pentru orice fraudă creată din cauza eșecului de a securiza aceste acreditări.

La adăugarea de dispozitive în bloc, dispozitivele gestionate de client nu sunt acceptate.

Următoarele specificații se aplică atunci când adăugați dispozitive SIP terțe:

Atribuiți dispozitive gestionate de client utilizatorilor sau spațiilor de lucru. De asemenea, puteți atribui fiecare dispozitiv mai multor utilizatori sau spații de lucru.
Toate dispozitivele terțe trebuie să fie conforme cu cerințele de securitate Webex Calling. Consultați Cerințe de securitate pentru Webex Calling.
Există cerințe minime de firmware în vigoare. Consultați documentația terței părți pentru detalii.
Dispozitivele gestionate de clienți oferă acum două profiluri SIP generice, și anume Generic SIP Phone și Generic SIP Gateway. Aceste profiluri permit dispozitivelor compatibile cu SIP-TLS 1.2 să se conecteze la Webex Calling, fără a adăuga numele specific al dispozitivului în Control Hub. Similar altor dispozitive gestionate de clienți, Asistența tehnică Cisco nu investighează problemele legate de dispozitivele care se conectează prin această opțiune de furnizare.

Adăugați un dispozitiv gestionat de client la utilizator

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Dispozitive > Adăugați dispozitiv. De asemenea, puteți adăuga un dispozitiv utilizatorului din secțiunea Utilizatori navigând la Administrare > Utilizatori > selectați un utilizator > Dispozitive > Adăugați dispozitiv.
3	Alegeți Utilizare personală pentru a atribui un dispozitiv unui utilizator, apoi faceți clic pe Următorul.
4	Introduceți fie numele de utilizator, fie numele real al proprietarului telefonului, alegeți utilizatorul din rezultate, apoi faceți clic pe Următorul.
5	Alegeți Telefon Cisco, ATA sau dispozitiv terț.
6	Alegeți Dispozitive gestionate de client din lista derulantă Selectați dispozitivul.
7	Alegeți un Furnizor de dispozitive din lista derulantă Furnizor de dispozitive și introduceți adresa MAC. Informațiile despre ID-ul liniei pot fi găsite în Gestionare dispozitive. Numele de utilizator sau parola SIP și valorile proxy-ului de ieșire sunt aceleași cu datele din secțiunea de detalii. Dacă ați selectat un serviciu de fax, câmpul pentru adresa MAC este completat automat cu o adresă MAC falsă și este doar pentru citire.
8	Citiți exonerarea de răspundere și faceți clic pe caseta de confirmare. Apoi, faceți clic pe Salvați. Configurați dispozitivul pentru a utiliza DNS SRV, care rezolvă domeniul configurat pentru proxy-ul de ieșire.
9	Ecranul de confirmare afișează informații importante de care aveți nevoie pentru a finaliza procesul de aprovizionare a dispozitivului gestionat de client. Rețineți numele de utilizator și parola SIP, deoarece aveți nevoie de aceste informații pentru a finaliza configurarea dispozitivului gestionat de client. De asemenea, puteți descărca aceste informații într-un fișier CSV pentru înregistrările dvs. Aceasta este ultima dată când puteți vedea parola completă.

Adăugați un dispozitiv generic de telefon IP gestionat de client

Acum puteți adăuga un telefon IP generic și puteți înregistra dispozitivele gestionate de terți cu Webex Calling.

Conectați-vă la Control Hub.

Accesați Management > Dispozitive > Adăugați dispozitiv.

De asemenea, puteți adăuga un dispozitiv utilizatorului din secțiunea Utilizatori navigând la Administrare > Utilizatori > selectați un utilizator > Dispozitive > Adăugați dispozitiv.

Alegeți Utilizare personală pentru a atribui un dispozitiv utilizatorului, apoi faceți clic pe Următorul.

Introduceți fie numele de utilizator, fie numele real al proprietarului telefonului, alegeți utilizatorul din rezultate, apoi faceți clic pe Următorul.

Alegeți Cisco MPP, wireless, ATA sau dispozitiv terț.

Alegeți Dispozitive gestionate de client din lista derulantă Selectați dispozitivul.

Alegeți Generic IPPhone Customer Managed din lista derulantă Device Vendor și introduceți adresa MAC.

Citiți declinarea responsabilității și selectați caseta de confirmare. Faceți clic pe Salvare.

Ecranul de confirmare afișează informații importante pe care trebuie să le completați pentru procesul de aprovizionare a dispozitivului gestionat de client.

Rețineți numele de utilizator și parola SIP, deoarece aveți nevoie de aceste informații pentru a finaliza configurarea dispozitivului gestionat de client. De asemenea, puteți descărca aceste informații într-un fișier CSV pentru referință. Aceasta este ultima dată când puteți vedea parola completă.

Următoarea imagine și tabel prezintă exemple de mapare a câmpurilor dispozitivului pentru dispozitive precum Poly și Yealink.

Dispozitivul a adăugat cu succes un ecran de confirmare care afișează ID-ul liniei, numele de utilizator SIP, parola SIP și informațiile despre proxy-ul de ieșire.

Control Hub cartografierea câmpului	Câmp	Poli (Linia 1)	Yealink (Cont1)
1	ID linie (partea utilizatorului)	Identificare > Adresa	Nume utilizator
2	Nume utilizator SIP	Autentificare > ID-ul de utilizator	Numele înregistrării
3	Parolă SIP	Autentificare > Parolă	Parolă
4	Proxy apeluri efectuate	Proxy de ieșire > Adresa	Server proxy de ieșire 1
5	ID linie (parte de domeniu)	Serverul 1 > Adresa	Serverul SIP 1 > Gazdă server

Atât pentru proxy-ul de ieșire, cât și pentru serverul 1, setați Port la 0 și Transport la TLS.

Adăugați un dispozitiv gestionat de client în noul spațiu de lucru

Înainte de a începe

Puteți adăuga până la cinci dispozitive gestionate de client la un spațiu de lucru cu licență profesională pentru spațiu de lucru.

Puteți adăuga mai multe dispozitive la un spațiu de lucru profesional doar de pe pagina noului spațiu de lucru. Trebuie să activați Încercați spații de lucru noi din colțul din dreapta sus al paginii spațiului de lucru pentru a utiliza noua pagină a spațiului de lucru.
Puteți adăuga un singur dispozitiv la un spațiu de lucru cu licență pentru spațiu de lucru comun.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Dispozitive > Adăugați dispozitiv. De asemenea, puteți adăuga un dispozitiv la un spațiu de lucru nou din secțiunea Spații de lucru navigând la Management > Spații de lucru > Adăugați spațiu de lucru.
3	Alegeți Utilizare partajată > Spațiu de lucru nou.
4	Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele camerei fizice), selectați tipul camerei și adăugați capacitatea, apoi faceți clic pe Următorul. Numele unui spațiu de lucru nu poate avea mai mult de 30 de caractere și nu poate conține %, #, <, >, /, \, și „personaje”.
5	Faceți clic pe Telefon Cisco, ATA sau dispozitiv terț.
6	Alegeți Dispozitive gestionate de client din lista derulantă Selectați dispozitivul.
7	Alegeți un Furnizor de dispozitive din lista derulantă Furnizor de dispozitive și introduceți adresa MAC. Dacă ați selectat un serviciu de fax, câmpul pentru adresa MAC este completat automat cu o adresă MAC falsă și este doar pentru citire.
8	Citiți exonerarea de răspundere și faceți clic pe caseta de confirmare. Apoi, faceți clic pe Următorul. Configurați dispozitivul pentru a utiliza DNS SRV, care rezolvă domeniul configurat pentru proxy-ul de ieșire.
9	Faceți clic pe serviciul Apelare și alegeți abonamentul și tipul de licență pe care doriți să le atribuiți spațiului de lucru. Spațiu de lucru profesional Spațiu de lucru în zona comună Pentru a afla mai multe despre funcțiile disponibile cu licențele, consultați Funcții disponibile în funcție de tipul de licență pentru Webex Calling.
10	Atribuiți o locație și un număr de telefon (determinate de locația pe care o alegeți), apoi faceți clic pe Salvare. De asemenea, aveți opțiunea de a atribui o extensie.
11	Ecranul de confirmare afișează informații importante de care aveți nevoie pentru a finaliza procesul de aprovizionare a dispozitivului gestionat de client. Rețineți numele de utilizator și parola SIP, deoarece aveți nevoie de aceste informații pentru a finaliza configurarea dispozitivului gestionat de client. De asemenea, puteți descărca aceste informații într-un fișier CSV pentru înregistrările dvs. Aceasta este ultima dată când puteți vedea parola completă. Dacă doriți să adăugați dispozitive suplimentare la un spațiu de lucru profesional, puteți face acest lucru în oricare dintre următoarele moduri: Accesați Management > Dispozitive > Adăugați dispozitiv > Utilizare partajată > Spațiu de lucru existent. Din lista derulantă, căutați și selectați spațiul de lucru. Apare o notificare dacă ați adăugat deja numărul maxim de dispozitive în spațiul de lucru și nu puteți continua. Accesați Management > Spații de lucru. Apoi, faceți clic pe sub coloana Acțiuni a spațiului de lucru respectiv și faceți clic pe Adăugare dispozitiv. Opțiunea Adăugare dispozitiv este dezactivată dacă ați adăugat deja numărul maxim de dispozitive în spațiul de lucru.

Adăugați utilizatori sau spații de lucru suplimentare la un dispozitiv gestionat de client

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Dispozitive.
3	Selectați un dispozitiv existent.
4	Din dala Gestionare dispozitive, faceți clic pe Configurare linii.
5	Faceți clic pe + semnați pentru a adăuga o configurație de port partajată.
6	Din lista derulantă, selectați Dispozitiv gestionat de client.
7	Faceți clic pe Salvați.
8	Dispozitivul este adăugat și apare în Gestionare dispozitive. Numele de utilizator sau parola SIP și valorile proxy-ului de ieșire salvate din prima linie sunt utilizate pentru această linie la furnizarea dispozitivului fizic.

Resetează numele de utilizator sau parola SIP pentru dispozitivul gestionat de client

Înainte de a începe

ButonulCopiere este afișat doar după parcurgerea dialogului de resetare — aceasta revine la resetarea parolei, care este ascunsă la revenirea la panoul lateral.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Dispozitive.
3	Selectați dispozitivul gestionat de client.
4	Sub Detalii, faceți clic pe Resetare parolă.
5	Faceți clic pe Resetare pentru a confirma parola.
6	Parola nou generată este afișată în câmp. Administratorul acestui dispozitiv este responsabil pentru păstrarea acestor date de identificare. Aceasta este ultima dată când puteți vizualiza parola în întregime. Copiați și păstrați aceste informații pentru evidențele dumneavoastră și pentru utilizare ulterioară.

Ștergeți dispozitivele gestionate de clienți

Acum puteți șterge dispozitivele gestionate de client sau puteți șterge o linie partajată din dispozitivele gestionate de client utilizând pagina Linii configurate.

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Utilizatori.
3	Selectați un utilizator și faceți clic pe Dispozitive pentru a vizualiza lista de dispozitive asociate utilizatorului.
4	Selectați dispozitivul pentru a vizualiza detaliile.
5	Pentru a elimina dispozitive sau linii partajate pentru un utilizator, faceți clic pe Configurare linii din Gestionare dispozitive.
6	Din pagina Linii configurate, faceți clic pe pictograma Ștergere a liniei partajate respective. Puteți face clic pe Eliminare totală pentru a elimina toate liniile. Administratorul trebuie să elimine toate datele liniei SIP de pe dispozitivul fizic pentru toate liniile SIP care sunt eliminate.
7	Selectați dispozitivul pe care doriți să îl ștergeți și faceți clic pe acțiunea Ștergere. După ce acțiunea de ștergere este selectată, se afișează o fereastră pop-up pentru a informa administratorul să elimine datele de înregistrare SIP de pe dispozitivul fizic.

Căutați dispozitive

1	Conectați-vă la Control Hub.
2	Accesați Management > Dispozitive.
3	Introduceți numele dispozitivului. Rezultatele se vor autopopula în tabelul de sub câmpul de căutare.
4	Localizați și selectați dispozitivul gestionat de client pentru a face modificări.